1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données pour iKAGOO.com est Shenzhen Oak Bay Electronic Technology Co., Ltd., la société qui exploite le site Web et la boutique en ligne iKAGOO.

Cette Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos Termes et conditions, notre Politique d'expédition, notre Politique de retour et de remboursement, notre Politique de garantie et les paramètres de cookies ou de consentement disponibles.

2. Les informations que nous collectons

Les informations que vous fournissez

• Informations sur le compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants de compte et préférences de compte le cas échéant.
• Informations sur la commande : adresse de facturation, adresse de livraison, produits commandés, historique des commandes, statut de la transaction et informations de livraison.
• Informations de compatibilité avec le véhicule : marque, modèle et année de production du véhicule, photos du tableau de bord, informations sur le combiné d'instruments d'origine ou le système d'infodivertissement, configuration LHD ou RHD, version du système et équipement d'usine pertinent.
• Informations d'assistance : e-mails, messages du formulaire de contact, messages de chat IA, photos, vidéos, captures d'écran, questions d'installation, questions de compatibilité, preuves de garantie et informations de dépannage.
• Informations d'expédition : pays ou région de destination, État ou province, ville, code postal, adresse de livraison et autres informations raisonnablement nécessaires pour afficher, calculer ou organiser la livraison.
• Préférences en matière de marketing : abonnements à la newsletter, choix de consentement et interactions avec les campagnes, le cas échéant.

Informations collectées automatiquement

• Informations techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, page de référence, horodatages et journaux de sécurité.
• Activité du magasin : pages consultées, interactions avec les produits, contenu du panier, activité de paiement et informations de session de commande.
• Informations de calcul d'expédition : informations de destination, produits, quantités, caractéristiques des colis et options de livraison disponibles utilisées pour déterminer l'expédition.
• Informations analytiques : source de trafic, performance des pages, clics, défilement et modèles généraux d'utilisation du site Web.
• Informations sur les cookies : données de connexion, de panier, de langue, de devise, régionales, analytiques et de préférences de consentement.

Informations de vérification des commandes et d'assistance à long terme

Lorsque vous demandez un service lié à une commande, iKAGOO peut vous demander votre numéro de commande, le nom de l'acheteur ou du destinataire, vos coordonnées et d'autres preuves raisonnables nécessaires pour vérifier que vous êtes autorisé à accéder à la commande. Nous pouvons enregistrer le résultat de la vérification et la demande d'assistance associée afin d'aider à prévenir toute divulgation non autorisée et de fournir un service après-vente cohérent.

Pour les produits éligibles bénéficiant d'une assistance à long terme, nous pouvons également collecter ou conserver le modèle de produit pertinent, la version matérielle, l'identifiant de série ou de lot lorsqu'il est disponible, la version du firmware, la configuration du véhicule, la date de livraison, les résultats de compatibilité et l'historique des réparations ou remplacements. Les photographies de véhicules, les fichiers de diagnostic et les pièces jointes de chat ne sont demandés que lorsqu'ils sont pertinents pour le problème technique ou d'assistance particulier.

3. Google Sign-In et données utilisateur Google

iKAGOO propose la connexion Google comme méthode facultative permettant aux clients de créer ou d'accéder à un compte client iKAGOO.

Les clients peuvent consulter les pages produit publiques de iKAGOO, les informations d'installation et d'autres contenus publics du site Web sans utiliser la connexion Google.

Données Google auxquelles nous pouvons accéder

Lorsque vous choisissez volontairement la connexion Google, Google peut fournir des informations de compte limitées selon les autorisations affichées lors de l'authentification. Cela peut inclure :

• Votre nom.
• Votre adresse e-mail.
• Votre identifiant de compte Google.
• Votre image de profil lorsqu'elle est mise à disposition par Google.

Comment les données utilisateur Google sont utilisées

Les données utilisateur Google obtenues via la connexion Google ne peuvent être utilisées que dans la mesure raisonnablement nécessaire pour :

• Créer ou authentifier votre compte client iKAGOO.
• Fournir un accès sécurisé au compte.
• Associer votre compte aux commandes et au support client le cas échéant.
• Maintenir la continuité du compte lorsque vous revenez sur iKAGOO.
• Protéger les comptes contre les accès non autorisés, les abus ou la fraude.

Comment les données utilisateur Google sont stockées

Les informations limitées du compte Google requises pour l'authentification et le fonctionnement du compte client peuvent être stockées dans les systèmes de compte de iKAGOO et l'infrastructure du site Web associée.

Ces informations ne sont conservées que le temps raisonnablement nécessaire pour exploiter le compte, fournir un service client, conserver des enregistrements légitimes de transaction ou de sécurité, prévenir la fraude ou se conformer à la loi applicable.

Partage des données utilisateur Google

iKAGOO ne vend pas les données utilisateur Google et ne fournit pas les données utilisateur Google à des tiers à des fins de publicité indépendante, de courtage de données ou de marketing non lié.

Des informations limitées peuvent être traitées par des prestataires de services qui prennent en charge l'hébergement du site Web, l'authentification, la sécurité, la gestion des comptes, les e-mails ou l'infrastructure technique lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter iKAGOO.

Données utilisateur Google et intelligence artificielle

iKAGOO n'utilise pas les données utilisateur Google obtenues via la connexion Google ou les API Google pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés, non personnalisés ou personnalisés.

Nous ne transférons pas non plus les données utilisateur Google à des tiers dans le but d'entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés ou personnalisés.

La connexion Google est distincte du conseiller produit IA iKAGOO. Un client n'est pas tenu d'utiliser le conseiller produit IA pour utiliser la connexion Google.

Si un client authentifié utilise volontairement le conseiller produit IA, un contexte limité de compte ou de commande peut être traité lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande de ce client. Cela ne signifie pas que les données utilisateur Google sont utilisées pour entraîner un modèle d'IA.

Publicité et profilage

Les données utilisateur Google obtenues via la connexion Google ne sont pas vendues, utilisées pour de la publicité ciblée indépendante, transférées à des courtiers en données ou utilisées pour créer des profils publicitaires non liés.

Accès, correction et suppression

Les clients peuvent demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles éligibles associées à leur compte iKAGOO via notre page Contact officielle.

Certaines informations peuvent devoir être conservées pour des obligations légitimes de transaction, de comptabilité, de douane, de prévention de la fraude, de garantie, de litige de paiement ou d'ordre juridique.

4. Conseiller Produit IA et Chat IA de iKAGOO

iKAGOO peut fournir un conseiller produit assisté par IA ou un service de chat pour aider les clients à comprendre les produits spécifiques à un véhicule, les exigences de compatibilité, les spécifications des produits, les considérations d'installation, les options d'expédition et les informations d'assistance client.

Informations traitées par le Conseiller Produit IA

Lorsque vous interagissez volontairement avec le conseiller produit IA, le service peut traiter les informations contenues dans vos messages et le contexte pertinent du site web, notamment :

• Marque, modèle et année de production du véhicule.
• Marché du véhicule et configuration LHD ou RHD.
• Informations sur le tableau de bord d'origine, le combiné d'instruments, l'infodivertissement ou le système audio.
• Photos du véhicule ou détails de configuration que vous fournissez volontairement.
• Produits ou pages sur lesquels vous posez des questions.
• Questions sur les caractéristiques des produits et la compatibilité.
• Questions d'installation et de dépannage.
• Questions sur la destination d'expédition ou la livraison.
• Informations de commande lorsque cela est pertinent pour votre demande d'assistance.
• Contexte de conversation précédent lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la continuité de l'assistance.

Comment les informations du chat IA sont utilisées

Les informations soumises via le Conseiller Produit IA peuvent être utilisées pour :

• Répondez aux questions sur les produits.
• Aidez à identifier les produits potentiellement adaptés à un véhicule spécifique.
• Recueillez les informations nécessaires à l'examen de compatibilité.
• Expliquez les caractéristiques des produits et les exigences d'installation.
• Expliquez les modes d'expédition ou les frais d'expédition estimés.
• Aidez pour les questions de commande, d'installation et d'après-vente.
• Maintenez une continuité raisonnable de la conversation.
• Détectez les usages abusifs, le spam, la fraude ou les problèmes de sécurité.
• Améliorez les invites iKAGOO, les connaissances produits, les flux de travail et la qualité du support client.
• Transférez les questions complexes au support client humain lorsque cela est approprié.

Amélioration du service d'IA

Les conversations IA peuvent être examinées ou analysées afin d'améliorer les connaissances internes sur les produits, les instructions, les invites, les procédures de compatibilité, les flux de travail d'assistance et la qualité de service de iKAGOO.

Ceci est distinct des données de Google Sign-In. Les données utilisateur Google obtenues via Google Sign-In ou les API Google ne sont pas utilisées pour l'entraînement de modèles d'IA ou d'apprentissage automatique.

Limites de l'IA

Les réponses générées par l'IA sont fournies à titre d'assistance et peuvent contenir des erreurs, des informations incomplètes ou des interprétations incorrectes.

L'électronique automobile spécifique à un véhicule peut varier selon l'année de production, le marché, l'équipement d'usine, le câblage, la version logicielle et la configuration d'origine du véhicule.

Lorsqu'un examen de compatibilité est requis, une réponse de l'IA ne remplace pas l'examen final de compatibilité par le support iKAGOO ou le personnel technique.

Informations que vous ne devez pas soumettre via le chat IA

• Numéros complets de carte de crédit ou de débit.
• Mots de passe de banque en ligne ou de service de paiement.
• Mots de passe de messagerie ou de site web.
• Codes d'authentification à usage unique.
• Documents d'identité inutiles.
• Autres informations sensibles non nécessaires pour votre produit ou votre question de support.

5. Tarifs d'expédition, destination et informations de livraison

iKAGOO expédie de l'électronique automobile spécifique à un véhicule à des clients à l'international. Les méthodes de livraison disponibles et les frais d'expédition peuvent dépendre de la destination du client, des produits commandés, des caractéristiques du colis et des routes logistiques disponibles.

Informations utilisées pour afficher les tarifs d'expédition

Pour calculer ou afficher les méthodes d'expédition disponibles et les frais d'expédition estimés, iKAGOO ou les systèmes de son site web peuvent utiliser :

• Pays ou région de destination.
• État ou province lorsque requis.
• Ville ou code postal lorsque requis.
• Adresse de livraison lors du paiement, le cas échéant.
• Produits et quantités dans le panier.
• Poids et dimensions du produit ou du colis, lorsqu'ils sont configurés.
• Valeur de la commande ou configuration du produit, le cas échéant.
• Itinéraires logistiques disponibles, services de messagerie et modes de livraison.

Calcul automatique des frais de livraison

iKAGOO peut automatiquement calculer ou mettre à jour les options d'expédition disponibles lorsque vous modifiez votre destination, votre adresse de livraison, le contenu de votre panier, la quantité de produits ou la méthode de livraison.

Les calculs d'expédition peuvent être effectués par WooCommerce, les règles d'expédition de iKAGOO, les intégrations logistiques, les services de messagerie ou d'autres prestataires de services utilisés pour exploiter le paiement et l'exécution des commandes.

Pourquoi les tarifs de livraison peuvent changer

Un tarif d'expédition affiché avant le paiement final peut être recalculé si le pays de destination, le code postal, l'adresse de livraison, les produits, les quantités ou la méthode de livraison changent.

Les tarifs peuvent également changer si un produit nécessite un emballage différent, si une destination est classée comme éloignée, si les routes logistiques changent ou si une méthode d'expédition différente est requise pour la commande spécifique.

Les frais d'expédition applicables sont le montant accepté lors du paiement ou autrement confirmé avec le client pour la commande concernée.

Prestataires de services de transport et de logistique

Après qu'une commande est passée, iKAGOO peut fournir les informations de livraison nécessaires aux transporteurs, aux fournisseurs de fret, aux agents des douanes, aux services d'exécution et aux partenaires de livraison locaux.

Cela peut inclure le nom du destinataire, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'e-mail, les informations sur le colis, les informations d'expédition et d'autres détails raisonnablement nécessaires au transport, au traitement douanier, au suivi ou à l'assistance à la livraison.

Informations régionales et de localisation

iKAGOO peut utiliser les informations de destination saisies volontairement par les clients, les paramètres régionaux ou les informations limitées de pays ou de région dérivées de l'IP, lorsqu'elles sont activées, pour améliorer la localisation, l'affichage de la devise, la disponibilité des produits ou les estimations d'expédition.

La localisation GPS précise ou la localisation de l'appareil n'est pas requise pour les achats ordinaires sur iKAGOO, sauf si un client choisit explicitement de fournir des informations de localisation via une fonctionnalité qui demande l'autorisation.

6. Comment nous utilisons les informations

• Créer et gérer les comptes clients.
• Pour authentifier les clients, y compris via la connexion Google facultative.
• Pour traiter les paiements et vérifier l'état des transactions.
• Pour calculer et afficher les options et frais de livraison.
• Pour traiter les commandes et fournir des informations de suivi.
• Pour vérifier la compatibilité du véhicule et réduire les expéditions incorrectes.
• Pour fournir des services produits et d'assistance assistés par IA.
• Fournir une assistance pour l'installation, le dépannage, les retours et la garantie.
• Afin de prévenir la fraude, les rétrofacturations, les abus, le spam et les accès non autorisés.
• Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site iKAGOO.com.
• Pour améliorer les connaissances internes sur les produits et les procédures d'assistance.
• Pour envoyer des communications commerciales lorsque le consentement ou une autre base légale s'applique.
• Afin de respecter les obligations fiscales, comptables, douanières, de paiement et légales.

Vérification des commandes et soutien après-vente continu

Nous utilisons les informations nécessaires sur les commandes et les produits pour vérifier l'acheteur d'origine, tenir un registre du matériel fourni et de la configuration du véhicule, traiter les réclamations de garantie ou de réparation et fournir un soutien à long terme éligible. Notre cadre de soutien publié comprend une garantie matérielle commerciale distincte de 12 mois, 3 ans de soutien logiciel à distance gratuit et 5 ans de soutien pour les pièces et mises à niveau pour les acheteurs d'origine éligibles. Les périodes de soutien plus longues ne prolongent pas la garantie matérielle. L'éligibilité complète et les conditions de service sont expliquées dans notre Politique de garantie.

Assistance commerciale demandée et marketing facultatif

Lorsque vous demandez un conseil produit, un examen de compatibilité ou un devis, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour répondre à la demande, clarifier les détails manquants du véhicule et assurer le suivi des questions non résolues concernant cette demande. Ceci est distinct des newsletters facultatives, des offres promotionnelles et d'autres communications marketing direct. Les communications promotionnelles ne sont envoyées que lorsqu'il existe une base légale applicable et toute autorisation de communication requise. Vous pouvez vous opposer au marketing direct ou retirer votre consentement marketing à tout moment.

Une demande de renseignements, une visite de paiement, la création d'un compte ou la fourniture d'un numéro WhatsApp n'est pas considérée comme un consentement automatique à des messages promotionnels non liés.

7. Bases juridiques du traitement

8. Qui peut recevoir vos informations ?

iKAGOO ne vend pas d'informations personnelles contre une contrepartie monétaire. Les informations ne sont partagées que lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter le site web, authentifier les comptes, traiter les paiements, fournir une assistance IA ou client, calculer ou organiser l'expédition, maintenir la sécurité ou respecter des obligations légales.

Google et services d'authentification

Lorsque vous choisissez volontairement la connexion via Google, les informations d'authentification sont échangées avec Google conformément au processus d'authentification de Google et aux autorisations qui vous sont présentées.

Prestataires de services de paiement

Les informations de transaction peuvent être traitées par PayPal, Airwallex, des processeurs de cartes ou d'autres méthodes de paiement affichées lors du paiement.

iKAGOO ne stocke pas directement les numéros complets de cartes de paiement sur les serveurs de son site web.

Fournisseurs d'IA et de technologie

Les informations soumises volontairement via des fonctionnalités assistées par IA peuvent être traitées par les fournisseurs de technologie utilisés pour exploiter le Conseiller Produit IA, l'infrastructure du site web, la sécurité, les communications ou les systèmes de support client.

Nous cherchons à limiter les informations fournies à ces services à ce qui est raisonnablement nécessaire pour fournir la fonction concernée.

Prestataires de services de transport et de logistique

Nous pouvons partager le nom du destinataire, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'e-mail, les informations sur le colis et les informations de commande liées aux douanes avec les transporteurs, les services de fret, les agents en douane et les partenaires de livraison locaux.

Fournisseurs de services web et de sécurité

Les informations peuvent être traitées par des fournisseurs prenant en charge WordPress, WooCommerce, l'hébergement du site web, Cloudflare, la livraison d'e-mails, la sécurité, les sauvegardes, la traduction, les analyses, les communications et la maintenance technique.

Mentions légales et informations relatives à la sécurité

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement requis par la loi, les douanes, une procédure judiciaire, des litiges de paiement, des enquêtes sur la fraude, des incidents de sécurité ou la protection des clients, de iKAGOO ou de tiers.

Messagerie choisie par le client et services après-vente

Si vous choisissez de contacter iKAGOO via WhatsApp ou un autre service de messagerie externe, vos messages et les détails de compte ou de contact disponibles peuvent également être traités par cette plateforme selon ses propres conditions et pratiques de confidentialité. Nous utilisons les informations issues de ces conversations dans la mesure raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande, vérifier une commande ou résoudre un cas de support.

Lorsqu'un diagnostic de produit, des pièces de rechange ou une réparation physique nécessitent l'assistance d'un fournisseur agréé ou d'un partenaire de service, nous pouvons divulguer uniquement les informations pertinentes sur le produit, le véhicule et les informations techniques nécessaires à cette tâche. Nous évitons de partager la correspondance client sans rapport, les détails de paiement ou les informations personnelles dont le destinataire n'a pas besoin.

9. Cookies, analyse et technologies du site web

iKAGOO.com utilise des cookies et des technologies similaires pour exploiter la boutique, maintenir les paniers et les sessions, authentifier les comptes, mémoriser les préférences, calculer ou maintenir les sélections d'expédition, mesurer les performances du site web et comprendre l'utilisation générale du site web.

Lorsque la loi l'exige, les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'après consentement. La désactivation des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement des fonctions de connexion, de panier, de paiement ou de calcul d'expédition.

Choix en matière de cookies et vérification opérationnelle

Lorsqu'un contrôle de consentement sur site est disponible, vous pouvez l'utiliser pour gérer les catégories de cookies facultatives. Vous pouvez également contrôler les cookies via votre navigateur, bien que la désactivation des cookies essentiels de la boutique puisse affecter le panier, la connexion, le paiement ou les fonctions d'expédition. Lorsque la loi applicable exige un consentement préalable pour les cookies non essentiels ou les technologies de suivi similaires, ces technologies ne doivent pas être activées avant l'obtention du consentement requis.

10. Sécurité des données

• HTTPS : iKAGOO.com utilise des connexions HTTPS chiffrées pour le trafic pris en charge du site web.
• Séparation des paiements : les informations complètes de carte de paiement sont traitées par les fournisseurs de paiement plutôt que stockées directement par iKAGOO.
• Contrôles d'accès : l'accès aux informations client est limité au personnel et aux fournisseurs qui en ont raisonnablement besoin pour des motifs professionnels légitimes.
• Protection du site web : des systèmes de pare-feu, anti-spam, de surveillance, de sécurité et de sauvegarde peuvent être utilisés pour identifier ou prévenir toute activité non autorisée.
• Réduction au minimum des données : les examens de compatibilité, les conversations IA et les calculs d'expédition ne doivent utiliser que les informations raisonnablement nécessaires au service concerné.

Accès aux dossiers de support et vérification des commandes

L'accès aux photographies de véhicules liées aux commandes, aux preuves d'installation et aux historiques de réparation est limité selon la tâche de support. Avant de partager des informations privées de commande ou d'effectuer des modifications sensibles de commande par e-mail, WhatsApp ou un autre canal, nous pouvons exiger des vérifications supplémentaires de propriété ou d'identité adaptées à la demande.

11. Conservation des données

Critères de conservation supplémentaires pour le support à long terme

Différentes catégories d'informations sont nécessaires pour différentes périodes. Nous évaluons la conservation en utilisant la date de livraison confirmée, l'engagement de support applicable, la date de résolution d'un cas de support, tout litige actif et les exigences comptables, douanières ou autres exigences légales pertinentes. Les informations doivent être supprimées, anonymisées ou examinées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à une finalité identifiée.

12. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre emplacement et la loi applicable, vous pouvez disposer de droits, notamment :

• Accès : demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons.
• Correction : demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander la suppression lorsqu'aucune raison légale ou légitime de conservation ne s'applique.
• Restriction : demander la limitation de certains traitements, le cas échéant.
• Objection : s'opposer à certains traitements fondés sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
• Portabilité : demander certaines informations dans un format utilisable, le cas échéant.
• Retirer son consentement : retirer son consentement pour un traitement facultatif sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.
• Plainte : contacter l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée ou de protection des données, le cas échéant.

Nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes de confidentialité.

Suivi commercial et préférences marketing

Vous pouvez nous demander d'arrêter les e-mails promotionnels facultatifs ou les messages WhatsApp, retirer votre consentement marketing le cas échéant, ou vous opposer au marketing direct. Nous pouvons toujours envoyer des messages nécessaires pour finaliser une commande existante, répondre à une demande de support, traiter une réclamation de garantie ou respecter une obligation légale. Vous pouvez également demander l'examen ou la suppression des documents de demande et de diagnostic qui ne sont plus nécessaires et ne sont pas soumis à une conservation légale.

13. Avis pour les résidents de Californie

Lorsque la loi californienne sur la confidentialité s'applique, les résidents éligibles peuvent avoir des droits de connaître, d'accéder, de corriger et de supprimer les informations personnelles et de refuser certaines activités réglementées de vente ou de partage.

iKAGOO ne vend pas d'informations personnelles contre une contrepartie monétaire. Si iKAGOO utilise ultérieurement des technologies qui constituent un “ partage ” réglementé en vertu de la loi californienne applicable, tout avis requis ou méthode de refus sera fourni.

14. Transferts internationaux de données

iKAGOO sert des clients à l'international. Les informations personnelles peuvent être traitées en Chine ou dans d'autres pays où nos prestataires de paiement, d'hébergement, d'authentification, d'analyse, de logistique, d'IA, de communications ou de services techniques opèrent.

Lorsque la loi applicable l'exige, des garanties contractuelles, techniques ou organisationnelles appropriées peuvent être utilisées pour les transferts internationaux.

Garanties et localisation des prestataires de services

Les transferts peuvent impliquer du personnel de iKAGOO en Chine et des prestataires de services opérant dans d'autres pays. Lorsque l'Espace économique européen ou une autre juridiction exige un mécanisme de transfert spécifique, nous évaluons les exigences applicables et utilisons un mécanisme licite et des garanties appropriées lorsque cela est requis, telles que des protections contractuelles pertinentes, une décision d'adéquation reconnue ou un autre mécanisme autorisé. Le mécanisme dépend du destinataire particulier, du transfert et de la loi applicable ; cette déclaration ne signifie pas que chaque prestataire utilise le même mécanisme.

Vous pouvez nous contacter pour demander de plus amples informations sur les catégories de prestataires de services concernées et les garanties applicables à un transfert impliquant vos informations personnelles, lorsque ces informations doivent être fournies en vertu de la loi applicable.

15. Confidentialité des enfants

iKAGOO.com et ses produits d'électronique automobile sont destinés à des clients adultes et ne s'adressent pas aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants lorsque le consentement parental serait légalement requis. Contactez-nous si vous pensez qu'un enfant a soumis des informations personnelles afin que la question puisse être examinée.

16. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque notre site web, Google Sign-In, l'AI Product Advisor, les systèmes d'expédition, les prestataires, les obligations légales ou les pratiques de traitement des données changent.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date “ Dernière mise à jour ” révisée. Lorsque cela est requis, les modifications importantes peuvent également être communiquées par un avis approprié sur le site web.

17. Contact confidentialité

Pour les questions de confidentialité, les demandes de données Google Sign-In, les questions de confidentialité du chat IA, les demandes de suppression de compte ou d'autres questions de confidentialité, contactez iKAGOO via notre page Contact officielle.

Veuillez utiliser la même page de contact pour demander des informations sur les critères de conservation, nous demander d'examiner les fichiers de diagnostic inutiles ou vous désinscrire des communications promotionnelles facultatives. Incluez suffisamment d'informations pour identifier le compte, la demande ou la commande concernés, mais n'envoyez pas de mots de passe ni de coordonnées complètes de carte de paiement.