Nouvelle vue du tableau de bord du Q7 installé
Cette nouvelle photo de l'habitacle du Q7 donne aux acheteurs une idée très précise de l'aspect du tableau de bord numérique et de l'unité centrale Android une fois installés.
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Tableau de bord numérique de l'Audi Q7 (2005-2015) et autoradio Android compatible CarPlay
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Incompatibilité confirmée avec votre véhicule ? Vous serez intégralement remboursé.
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La garantie matérielle est incluse pendant les 12 premiers mois.
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L'assistance logicielle, le service après-vente pour les pièces détachées et la coordination des réparations restent liés à votre commande initiale.
Après le paiement
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Processus complet
01
Commande reçue
Commande
02
Vérification finale de compatibilité
Vérifier
03
Test et préparation
Test
04
Emballage et expédition
Expédition
05
Suivi et assistance
Soutien
Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la bonne configuration et ne vous contactons que si quelque chose doit être confirmé.
Audi Q7 4L · 2005–2015 · Tableau de bord numérique + autoradio Android
Tableau de bord numérique de l'Audi Q7 (2005-2015) avec autoradio Android
Ce kit de mise à niveau iKAGOO pour le tableau de bord numérique de l'Audi Q7 (2005-2015) est destiné aux propriétaires d'un Q7 4L qui souhaitent bénéficier d'un tableau de bord numérique moderne, des fonctionnalités d'un autoradio Android, du CarPlay sans fil, d'Android Auto, d'un système de navigation GPS, d'un système audio DSP et d'une expérience de conduite quotidienne plus fluide.
Pour l'Audi Q7 4L de 2005 à 2015
Tableau de bord numérique + autoradio Android
CarPlay sans fil et Android Auto
4 Go + 64 Go / 8 Go + 128 Go
Vérification de la compatibilité MMI 2G / MMI 3G
Option de boîtier pour fibre optique disponible
Avant l'expédition, iKAGOO vérifie l'année de votre Q7, la version du MMI, la disposition du tableau de bord, la configuration AUX / fibre optique ainsi que les photos des connecteurs afin de préparer la version adaptée.
Réponse rapide
Cette mise à niveau iKAGOO comprend un tableau de bord numérique spécifique à l'Audi Q7 (2005-2015) et un système d'unité centrale Android pour l'Audi Q7 4L. Elle remplace le tableau de bord d'origine de type analogique et l'ancienne interface MMI par un écran numérique, une navigation Android, CarPlay sans fil, Android Auto, le Bluetooth, le Wi-Fi, un système audio DSP et des fonctions multimédia via des applications. Les fonctions d'origine prises en charge, telles que les commandes au volant, les données de conduite, l'entrée caméra, les informations de stationnement et l'intégration du système audio d'origine, continuent de fonctionner après une installation et une configuration correctes. Avant l’expédition, iKAGOO vérifie l’année de votre modèle, la version MMI 2G / MMI 3G, la présence d’une prise AUX, les exigences en matière de fibre optique et la disposition des connecteurs afin de préparer le faisceau de câbles et l’interface adaptés.
Pourquoi cette mise à niveau de l'Audi Q7 4L vaut la peine d'être installée
La Q7 de première génération reste un SUV performant sur les longs trajets, mais son tableau de bord d'origine et son interface MMI semblent désormais dépassés. Cette mise à niveau d'ote un habitacle doté d'un cockpit numérique plus moderne, tout en conservant le style d'aménagement propre au modèle.
Un cockpit numérique au look moderne
Remplacer l'aspect vieillot du tableau de bord de l'ancienne Q7 par un large écran numérique offrant un design plus épuré et plus moderne.
CarPlay et Android Auto
Utilisez les fonctions de navigation, d'appels, de messagerie et de musique de votre téléphone via CarPlay et Android Auto sans fil, plutôt que de vous limiter à l'interface MMI d'origine.
Intégration spécifique au véhicule
iKAGOO fournit l'écran, le faisceau de câbles, l'interface CANBUS et le boîtier à fibre optique adaptés à la configuration de votre Q7.
Prise en charge des fonctions d'origine du véhicule
Pour les modèles Q7 4L de l'année correspondante, équipés de la version d'origine du système MMI, du faisceau de câbles et de la configuration appropriés, les fonctions suivantes sont prises en charge après une installation et une configuration correctes.
SoutenuCommandes au volant d'origine
SoutenuVitesse du véhicule, régime moteur, kilométrage, niveau de carburant et messages d'avertissement, le cas échéant
SoutenuEntrée caméra d'origine ou caméra de seconde monte, lorsqu'elle est correctement raccordée
SoutenuInformations sur le radar de stationnement / le système PDC, si la configuration du véhicule le permet
SoutenuVérification de la compatibilité de la configuration MMI 2G / MMI 3G avant expédition
SoutenuOption de boîtier audio à fibre optique pour les véhicules qui en ont besoin
SoutenuCarPlay sans fil, Android Auto, GPS, Wi-Fi, Bluetooth et USB
SoutenuAlignement du faisceau de câbles sans sectionner intentionnellement le câblage d'origine pris en charge
Les véhicules Audi Q7 4L peuvent être équipés de différentes versions du système MMI, de différentes configurations AUX, de différents systèmes d'amplification et avoir fait l'objet de modifications antérieures par des équipementiers. Veuillez fournir les informations demandées concernant le véhicule afin qu'iKAGOO puisse préparer la version adaptée.
Norme de la marque iKAGOO pour cette mise à niveau du Q7
iKAGOO ne considère pas cet écran comme un écran Android universel. Ce produit est conçu comme une mise à niveau spécifique au cockpit de l'Audi Q7 4L, avec des contrôles de compatibilité avant expédition et une assistance pratique après la livraison.
Préparation spécifique au véhicule
Avant de préparer la commande, nous vérifions l'année-modèle, la disposition du tableau de bord, la version du MMI, l'état de la prise AUX, les exigences en matière de fibre optique et les photos des connecteurs.
Priorité de la fonction d'origine
Cette mise à jour vise à préserver les fonctionnalités d'origine utiles, notamment les commandes au volant, les données du véhicule, les images des caméras, les informations de stationnement et l'intégration audio, lorsque celles-ci sont prises en charge.
Aucune allégation de compatibilité « à l'aveugle »
Les véhicules Q7 4L ne sont pas tous identiques. iKAGOO vérifie la compatibilité avec les systèmes MMI 2G / MMI 3G, la prise AUX et la configuration de la fibre optique, au lieu de faire des promesses “ universelles ” peu fiables.
Informations que nous vérifions avant de préparer votre commande
Afin de proposer un tableau de bord numérique adapté à l'Audi Q7 (2005-2015) et un autoradio Android, iKAGOO vérifie tous les détails ayant une incidence sur l'adaptation de l'écran, la sortie audio et l'intégration des fonctions d'origine.
- Configuration intérieure de l'Audi Q7, en particulier pour les années-modèles 2005-2009 ou 2010-2015
- Position du tableau de bord (conduite à gauche ou à droite)
- Photos du tableau de bord d'usine et de l'écran d'origine
- Version MMI 2G High ou MMI 3G, dès qu'elle sera disponible
- Que votre Q7 soit équipé ou non d'une prise AUX
- Est-il nécessaire d'installer un boîtier de fibre optique ?
- Informations sur l'amplificateur et le système audio d'origine
- Informations concernant la caméra d'origine, le radar de stationnement ou toute modification ultérieure effectuée par un tiers
Évaluation de l'achat sur iKAGOO
Ces trois éléments vous permettent d'évaluer l'intérêt de la mise à niveau, la compatibilité avec votre véhicule d'origine et la difficulté d'installation avant d'effectuer votre achat.
Nécessité d'une mise à niveau
Cette mise à niveau en vaut-elle la peine ?
92/100
Arguments solides en faveur de cette mise à niveau. Cette mise à niveau est particulièrement intéressante pour les propriétaires d'un Q7 4L qui souhaitent bénéficier d'un habitacle moderne, d'une meilleure connectivité avec leur téléphone, d'un système de navigation et de fonctionnalités multimédia améliorés, ainsi que d'un confort d'utilisation au quotidien, tout en conservant leur véhicule sur le long terme.
Consulter la norme relative à la nécessité d'une mise à niveau d'iKAGOO
Compatibilité avec le véhicule d'origine
Dans quelle mesure cette pièce s'adapte-t-elle au véhicule d'origine ?
88/100
Intégration fortement spécifique au véhicule. L'étendue exacte des fonctionnalités dépend de la version du MMI, de la configuration AUX / fibre optique, des caméras, de l'amplificateur et de la configuration des connecteurs.
Consulter la norme de compatibilité des véhicules iKAGOO Original
Niveau de difficulté de l'installation
L'installation est-elle compliquée ?
Niveau 4
Installation par un professionnel recommandée. Ce système composé d'un tableau de bord numérique intégré et d'un autoradio Android nécessite le démontage du tableau de bord, le raccordement du faisceau de câbles, la configuration du CANBUS, la vérification de l'interface audio et un test complet des fonctionnalités.
Consulter le niveau de difficulté d'installation standard d'iKAGOO
Pourquoi acheter cette mise à niveau pour l'Audi Q7 chez iKAGOO ?
L'offre la moins chère n'est pas toujours le choix le plus sûr pour une Q7 4L. Le véritable risque ne réside pas seulement dans l'écran lui-même, mais aussi dans une incompatibilité avec le système MMI, un faisceau de câbles inadapté, l'absence de solution à fibre optique, un support de mauvaise qualité ou des conditions d'installation mal définies.
Contrôle de montage avant expédition
iKAGOO vérifie vos photos et la configuration de votre Q7 avant l'expédition, au lieu d'envoyer un kit générique et de laisser l'installateur deviner.
Guide clair sur la fibre optique
L'option du boîtier pour fibre optique est traitée comme un véritable problème de compatibilité, et non comme une mauvaise surprise qui surgit après la réception du produit.
Assistance après la livraison
Si l'installateur a des questions concernant le câblage, le CANBUS, le système audio, la caméra ou les réglages, iKAGOO peut l'aider à examiner le problème en fonction de la configuration de votre véhicule.
Choisissez la bonne stratégie de mise à niveau
Si le système d'origine de votre Q7 fonctionne toujours mais vous semble dépassé, ce comparatif vous aidera à déterminer si le passage à un tableau de bord entièrement numérique et à un autoradio Android constitue le bon choix.
Conserver le système d'usine
- Aucun travail d'installation
- L'aspect d'origine reste inchangé
- L'ancien flux de travail MMI reste limité
- Pas d'expérience moderne CarPlay / Android Auto sur le tableau de bord
Réparation de pièces d'usine anciennes
- Utile en cas de défaillance d'un composant d'origine
- Ne modernise pas le poste de pilotage
- L'intégration avec les applications mobiles pourrait encore faire défaut
- Plus intéressant pour la restauration que pour la revalorisation
Boîtier compatible uniquement avec CarPlay
- Ajoute la projection depuis un téléphone
- Conserve en grande partie l'ancienne mise en page du tableau de bord
- Amélioration visuelle moins marquée
- Il se peut que l'effet « cockpit entièrement numérique » ne soit pas pleinement rendu
Tableau de bord numérique iKAGOO Q7
- Mise à jour du tableau de bord numérique de l'Audi Q7 (2005-2015)
- Autoradio Android, CarPlay et Android Auto sans fil
- GPS, Wi-Fi, Bluetooth, 4G et DSP
- Vérification de la configuration des ports MMI, AUX et de la fibre optique
- Conçu avec un faisceau de câbles et une interface adaptés au modèle de véhicule
Caractéristiques techniques et options du produit
Consultez les caractéristiques techniques ci-dessous pour bien comprendre ce que vous choisissez avant de passer commande.
Type de produitTableau de bord numérique intégré de l'Audi Q7 et système multimédia Android
Véhicule compatibleAudi Q7 4L 2005-2015
AffichageTableau de bord numérique de 12,3 pouces / système à écran intégré
Résolution1920 × 720
Options de mémoire4 Go de RAM + 64 Go de ROM / 8 Go de RAM + 128 Go de ROM
ConnectivitéConfiguration de CarPlay sans fil, Android Auto, Wi-Fi, Bluetooth, USB et 4G
AudioTraitement audio DSP et option de boîtier à fibre optique si nécessaire
Commandes d'usineCommandes au volant et intégration des données du véhicule prises en charge après une configuration correcte
Informations sur le colisEnviron 7,5 kg ; dimensions du colis : 42 × 28 × 42 cm
GarantieGarantie matérielle de 12 mois dans les conditions d'utilisation normales prévues
Guide de configuration
4 Go + 64 Go, 8 cœurs
Sélectionnez cette option si vous utilisez principalement CarPlay sans fil, Android Auto, la musique via Bluetooth, la navigation GPS et les applications Android standard.
8 Go + 128 Go, 8 cœurs, avec ventilateur
Optez pour cette option améliorée si vous souhaitez bénéficier de plus de mémoire, d'un espace de stockage plus important pour vos applications, d'un multitâche plus fluide et d'une meilleure résistance à l'usage à long terme pour une mise à niveau de l'habitacle de votre Q7.
Pour l'option « Boîtier fibre optique », ne vous fiez pas à vos suppositions. Choisissez en fonction de la configuration audio de votre Q7, de la prise AUX et du système MMI. Envoyez des photos avant l'expédition afin qu'iKAGOO puisse vous aider à préparer la version adaptée.
Q7 : Images du produit et détails d'installation
Cette galerie ne contient que des images relatives à la Q7 : produits, installation, accessoires, CarPlay et compatibilité. Les images génériques sur fond noir, les documents concernant la Q5 ou l'A6 qui ne sont pas en rapport avec la Q7, ainsi que les visuels comportant un filigrane du fournisseur sont exclus.
Vue principale du produit Q7 d'origine
Cette image du produit montre clairement la structure complète du tableau de bord numérique Q7 et de l'écran Android.
Forme du tableau de bord de la Q7
Cette image du tableau de bord permet aux acheteurs de se faire une idée de la forme spécifique du tableau de bord de ce modèle avant de la comparer à l'intérieur de leur propre Q7.
Intérieur d'une Q7 réellement installée
Cette photo de l'habitacle de la Q7 est utile car elle montre le tableau de bord numérique et l'écran Android central intégrés au tableau de bord.
Vue du volant et de l'écran central réels
Cette vue réelle de l'habitacle permet de confirmer l'agencement du poste de conduite du Q7 et montre comment le tableau de bord numérique s'intègre à l'écran central Android.
Nouvelle structure des produits avant et arrière
La nouvelle vue avant et arrière du produit permet aux acheteurs de comprendre qu'il s'agit d'un système de tableau de bord complet, spécialement conçu pour le Q7, et non d'un simple autoradio Android universel.
Vue de profil du produit
Cette image en perspective permet de mieux distinguer la courbure de l'écran, la forme du tableau de bord et l'interface Android intégrée.
Nouvelles unités de produits préparés
La photo du nouvel emballage renforce la confiance des acheteurs en montrant la présentation du produit et les lots préparés avant l'expédition.
Harnais et accessoires
Le faisceau de câbles, l'antenne, le microphone et les accessoires de raccordement sont essentiels pour une installation correcte et doivent être clairement mis en évidence.
Nouvelle interface CarPlay et Android Auto
Cette image illustre clairement l'utilité au quotidien de CarPlay et d'Android Auto pour les cartes, les appels, les messages et la musique.
Support de commande au volant
La rétention des commandes au volant est un critère d'achat majeur pour les propriétaires d'Audi Q7 et doit rester bien visible sur la page.
Nouvelles orientations concernant la mise à niveau du Q7 : avant et après
Cette comparaison permet aux propriétaires de mieux comprendre l'évolution de la disposition initiale du tableau de bord de la Q7 vers un style de cockpit numérique intégré plus moderne.
Confirmation du nouveau boîtier MMI, AUX et fibre optique
Cette image de compatibilité est importante car les véhicules Q7 4L peuvent nécessiter des réglages différents selon la configuration du MMI 2G, du MMI 3G, du port AUX et du système audio à fibre optique.
Présentation de l'installation
Il s'agit d'une mise à niveau combinant un tableau de bord numérique et un autoradio Android. Son installation doit être effectuée par un installateur expérimenté en électronique automobile.
Travaux habituels à réaliser
- Démontage des garnitures du tableau de bord et de la zone de l'écran d'origine
- Positionnement du tableau de bord numérique et de l'écran de l'autoradio
- Connexion du faisceau de câbles adapté et de l'interface CANBUS
- Vérification des systèmes MMI 2G / MMI 3G et des connexions AUX / audio par fibre optique
- Aiguillage de l'antenne GPS, du port USB, du Wi-Fi/4G et du microphone, le cas échéant
- Test de la caméra, du radar de stationnement, des commandes au volant et du système audio
- Vérification du mode veille, du réveil et de la consommation de la batterie après l'installation
Interrompez l'installation et contactez iKAGOO si
- Un connecteur n'est pas compatible avec le faisceau fourni
- Une broche est tordue, endommagée ou a été mise en place de force
- Le parcours du système audio d'origine ou la configuration de la fibre optique n'est pas clair(e)
- On constate une chaleur anormale, une odeur inhabituelle, de la fumée ou des fusibles qui sautent à plusieurs reprises
- Il n'est pas possible de vérifier en toute sécurité la présence d'alimentation ou de mise à la terre
- L'installation nécessiterait de couper le faisceau principal d'origine
- Le fonctionnement de la caméra, de l'amplificateur, du système audio ou du CANBUS devient anormal
Livraison, garantie et assistance
iKAGOO met l'accent sur la préparation minutieuse des produits avant leur expédition et sur un service après-vente efficace après la livraison.
Suivi international des envois
Les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Le délai de livraison dépend de la destination, du mode d'expédition et des formalités douanières.
Consulter la politique d'expédition12-Month Garantie matérielle
Le produit bénéficie d'une garantie matérielle de 12 mois couvrant les défauts matériels éligibles, dans des conditions normales d'utilisation et d'installation correcte.
Consulter la politique de garantieAssistance à la compatibilité et à la configuration
iKAGOO vous aide à vérifier la configuration de votre Q7 avant l'expédition et répond à vos questions concernant l'installation et la configuration après la livraison.
Consulter le guide de compatibilitéQuestions fréquemment posées
Ces réponses permettent aux acheteurs de comparer la mise à niveau du tableau de bord numérique de l'Audi Q7, un autoradio Android, un boîtier compatible uniquement avec CarPlay et la réparation du système MMI d'origine.
Est-ce que cette pièce convient à l'Audi Q7 4L de 2005 à 2015 ?
Oui, ce produit est conçu pour l'Audi Q7 4L de 2005 à 2015. Veuillez vérifier l'année exacte de votre modèle, la disposition du tableau de bord, la version du système MMI, la prise AUX et la configuration des connecteurs avant l'expédition.
Prend-il en charge CarPlay et Android Auto sans fil ?
Oui, les fonctions CarPlay et Android Auto sans fil sont prises en charge ; vous pouvez donc utiliser la navigation, passer des appels, écouter de la musique et utiliser les applications compatibles via le système Android mis à jour.
Est-ce que cela fonctionne avec les systèmes MMI 2G et MMI 3G ?
Oui, les véhicules équipés des systèmes MMI 2G High et MMI 3G peuvent être mis en correspondance à condition que la configuration appropriée soit préparée. Veuillez nous envoyer des photos de votre écran d'origine, du panneau de commande de la climatisation, de la prise AUX et de la version du système avant l'expédition.
Ai-je besoin du boîtier de fibre optique ?
Oui, certains modèles Q7 nécessitent un boîtier à fibre optique, tandis que d'autres n'en ont pas besoin. Le choix approprié dépend de votre système audio d'origine, de la prise AUX et de la configuration du MMI.
Les commandes au volant fonctionneront-elles toujours ?
Oui, les commandes au volant d'origine sont prises en charge après un câblage correct et une configuration CANBUS sur les véhicules compatibles.
S'agit-il d'une installation « plug-and-play » ?
Non, il ne s'agit pas d'un simple accessoire à brancher qui fonctionne pendant une heure. Il s'agit d'un système intégré comprenant un tableau de bord numérique et un autoradio Android ; une installation par un professionnel est donc recommandée.
Puis-je passer commande simplement en disant « Audi Q7 » ?
Non, ne passez pas commande en vous basant uniquement sur le nom du modèle. Les Audi Q7 4L peuvent présenter des différences selon l'année de fabrication, la version du système MMI, la présence d'une prise AUX, la connexion audio par fibre optique et les modifications antérieures. Envoyez des photos du véhicule afin qu'iKAGOO puisse vous proposer la version adaptée.
Que dois-je envoyer avant de passer commande ?
Oui, veuillez nous indiquer l'année de fabrication de votre véhicule, la configuration (conduite à gauche ou à droite), et nous envoyer une photo du tableau de bord, une photo de l'écran d'origine, une photo du panneau de commande de la climatisation, une photo de la prise AUX, la version du système MMI, ainsi que des informations concernant la caméra d'origine, les capteurs de stationnement et l'amplificateur.
Redonnez un coup de jeune à votre Audi Q7 4L
Choisissez l'option de mémoire adaptée, précisez si le boîtier de fibre optique est nécessaire, puis laissez iKAGOO se charger de préparer l'écran, le faisceau de câbles et l'interface adaptés à votre Audi Q7 4L.
1 examen pour Audi Q7 Digital Cluster 2005–2015 & Android Head Unit Carplay
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Service client iKAGOO
Compatibilité, expédition et support
Informations claires sur la compatibilité du véhicule, la préparation de la commande, livraison internationale, garantie, retours et support après-vente.
Analyse de compatibilité
Les informations du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
Traitement des commandes
En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
12-Month Garantie
Garantie matérielle limitée pour les défauts éligibles.
Livraison avec suivi
Les informations de suivi sont fournies après l'expédition.
Processus de commande spécifique au véhicule
Nous vérifions les détails avant l'expédition de votre commande.
Les électroniques spécifiques au véhicule nécessitent la bonne version, le câblage et la configuration. Notre processus est conçu pour réduire les problèmes de compatibilité et d'installation évitables.
Avant le paiement
Examen initial de compatibilité
Le modèle du véhicule, l'année, le système d'origine et les informations de configuration pertinentes peuvent être vérifiés avant l'achat afin de réduire le risque de sélectionner la mauvaise version.
Après le paiement
Vérification finale de compatibilité et de configuration
Avant l'expédition, la commande est vérifiée par rapport aux informations du véhicule confirmées afin que la version et la configuration appropriées ainsi que les composants spécifiques au véhicule requis puissent être préparés.
Après le paiement
Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
Voir tout le processus de commande
Processus complet
01
Commande reçue
Commande
02
Vérification finale de compatibilité
Vérifier
03
Test et préparation
Test
04
Emballage et expédition
Expédition
05
Suivi et assistance
Soutien
Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la configuration appropriée et vous contactons uniquement si quelque chose nécessite encore confirmation.
Expédition, retours, garantie et questions relatives aux commandes
Un résumé pratique des principales conditions qui s'appliquent aux commandes iKAGOO spécifiques au véhicule.
01
D'où les commandes sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?
La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine après vérification de la configuration du produit et des informations sur le véhicule.
Le traitement normal des commandes est d'environ 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée après l'expédition est généralement :
- États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
- Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
- Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
- Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables
Le dédouanement, les jours fériés, les conditions météorologiques, les retards de transport et la livraison en zone éloignée peuvent affecter ces estimations.
02
Devrai-je payer la TVA, les droits d'importation ou les frais de douane ?
L'expédition internationale standard n'inclut normalement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais de courtage ou les frais de dédouanement.
Pour les destinations éligibles de l'Union européenne, L'expédition DDP peut être disponible. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que lorsque le DDP est sélectionné lors du paiement ou confirmé par iKAGOO par écrit avant l'expédition.
Lorsque le DDP n'est pas sélectionné, les frais perçus par les douanes locales ou le transporteur sont normalement à la charge du destinataire.
03
Puis-je demander une expédition express et comment suivre le colis ?
L'expédition express ou accélérée peut être disponible pour certains produits et destinations. La disponibilité, le transporteur et tout coût supplémentaire sont confirmés avant l'expédition.
Selon l'itinéraire et le type de produit, iKAGOO peut utiliser DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou un autre prestataire logistique avec suivi.
Après l'expédition, le numéro de suivi ou le lien de suivi est normalement envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Les mises à jour du suivi peuvent prendre plusieurs jours ouvrés avant d'apparaître lors des transferts entre transporteurs internationaux.
04
Quelle est la politique de retour et de remboursement ?
L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, du statut d'installation, des preuves justificatives et du fait que le retour a été approuvé par iKAGOO.
Pour un retour approuvé sans défaut, le produit doit normalement rester inutilisé, non installé, complet et adapté à la revente. Le client est généralement responsable des frais d'expédition de retour approuvés.
Les frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais logistiques sont généralement non remboursables, sauf si la loi l'exige ou s'ils sont confirmés par iKAGOO.
N'envoyez pas un produit avant d'avoir reçu une adresse de retour approuvée et des instructions de retour de iKAGOO.
05
Que se passe-t-il si le produit ne peut toujours pas être installé après l'examen de compatibilité ?
Une protection supplémentaire peut s'appliquer lorsque iKAGOO a examiné la compatibilité du véhicule, que le client a fourni des informations précises sur le véhicule et que des étapes raisonnables d'installation et de diagnostic ont été effectuées.
Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans 7 jours calendaires après la livraison, le client peut être éligible à un remboursement du prix du produit sans être tenu de retourner le produit.
Frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais de tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.
06
Quelle garantie est fournie, et le fait d'ouvrir le produit annule-t-il celle-ci ?
Les produits éligibles incluent une Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication vérifiés et les pannes matérielles éligibles dans le cadre d'une utilisation normale.
Selon le problème vérifié, le support peut inclure un diagnostic à distance une assistance à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet.
L'inspection ou l'examen par un tiers n'annule pas automatiquement l'ensemble de la garantie. Cependant, les dommages causés par une réparation non autorisée, une modification incorrecte, des circuits cassés, un remontage inapproprié, un câblage incorrect, un impact, une infiltration d'eau ou une mauvaise utilisation ne sont normalement pas couverts.
Contactez iKAGOO avant de démonter, modifier ou réparer le produit afin que la procédure de diagnostic correcte puisse être fournie.
07
Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?
Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.
Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :
- Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
- Dommages visibles sur l'emballage
- Le produit et la zone concernée
- Tous les accessoires et câblages reçus
Après vérification, iKAGOO peut organiser l'expédition d'une pièce manquante, un remplacement, une réparation, un remboursement ou une autre solution raisonnable.
08
Que faire si j'ai commandé la mauvaise version ou si je dois modifier ma commande ?
Contactez iKAGOO dès que possible et avant l'installation. Pour toute modification d'adresse, de configuration du véhicule ou de produit, contactez-nous de préférence dans 12 heures après avoir passé la commande.
Un échange ou un retour peut être approuvé lorsqu'un produit sélectionné par erreur reste inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les clients sont normalement responsables des frais d'expédition et des différences de prix correspondants.
Les produits spécifiques au véhicule peuvent entrer en approvisionnement, programmation, test ou configuration peu après le paiement. Une fois la préparation ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être possible, ou des coûts raisonnables déjà engagés peuvent être déduits.
09
Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?
Le contenu de l'emballage varie selon le produit, le modèle de véhicule, le système d'origine et la configuration sélectionnée.
Selon le produit, l'emballage peut inclure l'appareil principal, des faisceaux de câblage spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de montage ou d'autres accessoires d'installation requis.
Reportez-vous aux photos du produit, aux spécifications et à la confirmation de commande pour connaître le contenu exact de votre commande.
10
Comment contacter iKAGOO pour une assistance technique ou après-vente ?
Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact du site Web, WhatsApp ou d'autres canaux d'assistance disponibles. Le délai de réponse typique est de 24 heures ouvrables.
Pour un diagnostic technique plus rapide, incluez votre numéro de commande, le modèle et l'année du véhicule, les photos pertinentes du système d'origine, les photos du produit et une vidéo claire montrant le problème.
11
Le paiement est-il sécurisé et des options de paiement en plusieurs fois sont-elles disponibles ?
Les paiements sont traités via les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.
Les options de carte, de portefeuille électronique et de paiement en plusieurs fois peuvent varier selon le pays, la devise, le fournisseur de paiement et l'éligibilité du client.
Les services de paiement en plusieurs fois, y compris les options proposées par PayPal ou un autre fournisseur de paiement, restent soumis à la disponibilité régionale de ce fournisseur et à ses exigences d'approbation.
Politiques iKAGOO complètes
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Lukas Müller -
Cet écran numérique a transformé l'expérience de conduite de mon Audi Q7. La visibilité de l'écran de 12,3″ est incroyable et s'intègre parfaitement au design de l'automobile, sans donner l'impression d'être un ajout. Avec la navigation GPS, CarPlay wireless et toutes les informations cruciales facilement accessibles, le guidage est devenu beaucoup plus sûr et agréable. De plus, la livraison gratuite en Allemagne est un excellent ajout qui rend l'achat encore plus pratique.