Envoyez-nous le modèle de votre véhicule, l'année de production et des photos claires du tableau de bord pour confirmation de compatibilité. Incluez également si le véhicule est à conduite à gauche ou à conduite à droite, l'écran d'origine ou le système d'infodivertissement, et toute option d'usine importante. iKAGOO examinera la version du produit sélectionné et vous contactera si des informations supplémentaires sont requises avant l'expédition.

Plug-and-Play signifie que le produit utilise des connecteurs adaptés au véhicule sans couper le câblage d'origine du véhicule. Cela ne signifie pas que l'installation ne nécessite aucun travail. Le démontage du tableau de bord, le transfert des composants d'origine, les réglages, l'étalonnage ou une installation professionnelle peuvent encore être nécessaires selon le véhicule et le produit sélectionné.

Les fonctions d'origine du véhicule prises en charge peuvent généralement être conservées, mais les fonctions exactes dépendent du véhicule et de la version du produit. Celles-ci peuvent inclure les commandes au volant, les caméras, les informations du véhicule, les indicateurs d'avertissement, l'audio d'usine et la commutation du système d'origine. La page produit applicable et l'examen de compatibilité déterminent quelles fonctions sont prises en charge pour votre véhicule.

Oui. Les autoradios Android iKAGOO sélectionnés prennent en charge Apple CarPlay et Android Auto sans fil. Les spécifications de l’écran, la mémoire, les fonctions audio, la connectivité et l’intégration au système d’origine varient selon la plateforme du véhicule et la version du produit sélectionnée. Veuillez consulter la page produit correspondante avant de commander.

Oui. Une installation professionnelle est recommandée pour la plupart des combinés numériques spécifiques au véhicule et des autoradios Android. C’est particulièrement important lorsque le démontage du tableau de bord, la manipulation de la fibre optique, le transfert de composants d’origine, l’étalonnage ou une intégration complexe sont nécessaires. iKAGOO peut fournir des références de connexion, des conseils de configuration initiale et un dépannage à distance sur la base de photos d’installation claires, de vidéos et de détails du problème.

La garantie de 12 mois couvre les défauts matériels éligibles selon les conditions de garantie iKAGOO applicables. Le diagnostic peut nécessiter une vérification de l'installation, des photos, des vidéos, des contrôles logiciels ou une inspection de retour. Après l'expiration de la garantie, votre commande d'origine peut toujours être utilisée pour le dépannage, l'assistance logicielle, l'aide aux pièces de rechange et la coordination des réparations.

Les commandes internationales sont expédiées via un service de livraison suivi approprié. L'itinéraire d'expédition est sélectionné en fonction de la destination, du type de produit et des modalités de livraison disponibles. Les délais de traitement, les délais de livraison, les droits de douane, les taxes et le traitement douanier varient selon le pays ou la région.

Contactez iKAGOO et obtenez une autorisation de retour avant de renvoyer le produit. Nous devons d'abord examiner la commande, le statut de l'installation, les informations sur le véhicule, l'état du produit et le motif du retour. Ne renvoyez pas un produit à une adresse non confirmée ou sans les instructions de retour fournies.