Mise à jour du tableau de bord numérique LCD/LED VW Audi : procédure OTA iKAGOO, conditions d'éligibilité et corrections
Volkswagen et Audi · PQ et MQB · Mise à jour OTA en ligne
Le présent Mise à jour du tableau de bord numérique LCD/LED pour VW et Audi Ce guide explique comment mettre à jour un tableau de bord LCD iKAGOO compatible via Wi-Fi à l'aide de la fonction OTA intégrée. Il s'applique aux produits Volkswagen et Audi PQ et MQB pris en charge et fournis par iKAGOO ; il ne s'applique pas aux tableaux de bord d'origine Volkswagen ou Audi.
Exemple d'écran d'informations sur la version. Vérifiez la date de compilation de l'application avant d'ouvrir la mise à jour en ligne.
Réponse rapide
Mise à jour du tableau de bord numérique LCD/LED VW Audi : votre tableau de bord iKAGOO peut-il être mis à jour en ligne ?
Les tableaux de bord numériques LCD/LED de rechange iKAGOO compatibles avec les plateformes PQ ou MQB de Volkswagen et Audi peuvent être mis à jour en ligne via Paramètres → Système → Mise à jour en ligne. Les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz sont tous deux pris en charge.
Une version de l'application datée du le 16 avril 2025 ou après prend en charge la mise à jour en ligne (OTA). Les versions antérieures nécessitent la méthode de mise à jour hors ligne ou via USB.
Une mise à jour OTA standard ne nécessite pas de contacter iKAGOO au préalable. Si l'écran affiche Aucune mise à jour disponible, Il n'y a actuellement aucune mise à jour pour ce cluster.
Champ d'application
À qui s'adresse ce guide sur les OTA ?
Tableaux de bord LCD/LED de rechange iKAGOO
Ce guide est destiné exclusivement aux tableaux de bord numériques LCD/LED de seconde monte iKAGOO pris en charge.
Ce n'est pas un tableau de bord d'origine
Il s'agit de tableaux de bord numériques LCD/LED de rechange ou de mise à niveau destinés aux véhicules Volkswagen et Audi compatibles avec les plateformes PQ ou MQB ; ce ne sont pas des tableaux de bord d'origine installés en usine.
Procédure de mise à jour en ligne
Le cluster doit démarrer normalement et permettre d'accéder au menu intégré « Mise à jour en ligne ».
Vérification des conditions d'éligibilité
Conditions d'éligibilité à la mise à jour du tableau de bord numérique LCD/LED pour les modèles VW et Audi
| Vérifier | Exigences relatives à l'OTA | Que faire si cela ne correspond pas |
|---|---|---|
| Type de produit | Tableau de bord LCD iKAGOO compatible avec les modèles Volkswagen ou Audi | N'utilisez pas ce guide pour un cluster sans rapport avec celui-ci |
| Plate-forme | Itinéraire PQ ou MQB pris en charge | Vérifiez que vous utilisez bien la bonne plateforme avant de procéder à la mise à jour |
| Compilation de l'application | le 16 avril 2025 ou après | Utilisez la méthode de mise à jour hors ligne ou via USB |
| État du cluster | Démarre normalement et ouvre les Paramètres | N'essayez pas d'effectuer une restauration OTA standard |
| Puissance | La puissance d'origine du véhicule reste stable | Stabilisez l'alimentation avant de démarrer |
| Réseau | Connexion Wi-Fi stable à 2,4 GHz ou 5 GHz | Vérifiez votre connexion avant de télécharger |
Zone de sécurité
Ne procédez pas à la mise à jour si l'une de ces conditions s'applique
Ne pas poursuivre la mise à jour OTA normale
- Le cluster ne démarre pas normalement
- L'écran est déjà noir
- Les informations sur la version de l'application ne peuvent pas être ouvertes
- L'avenir de la plateforme PQ ou MQB reste incertain
- Le cluster a été flashé avec un paquet inconnu
- Le câblage du véhicule ou le faisceau de câbles du tableau de bord a été modifié
- La puissance du véhicule est instable
- Le produit a été fourni par un autre vendeur et l'origine de son micrologiciel est inconnue
Avant la mise à jour
Liste de contrôle pour la préparation
- Ouvrez Paramètres → À propos / Informations sur la version
- Capturer les informations actuelles concernant l'application, le microcontrôleur et l'interface utilisateur
- Enregistrer le protocole CAN actuel
- Enregistrer les paramètres de langue, d'unités et de thème
- Veillez à ce que le cluster reste sous tension
- Ne débranchez pas le faisceau de câbles du tableau de bord
- Connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable en 2,4 GHz ou 5 GHz
- Ne commencez pas si le groupe présente déjà un dysfonctionnement
Procédure étape par étape
Comment effectuer la mise à jour d'un tableau de bord numérique LCD/LED VW Audi via Wi-Fi
Vérifier la version actuelle de l'application
Ouvrir Paramètres → À propos / Informations sur la version. Vérifiez que la date de compilation de l'application est le 16 avril 2025 ou postérieure avant d'utiliser la mise à jour OTA en ligne.
Enregistrer les paramètres actuels
Notez ou enregistrez le protocole CAN, la langue, les unités de mesure et le thème actuellement utilisés. Ces paramètres sont généralement conservés après la mise à jour, mais cette note vous permettra de les rétablir si les données du véhicule ne sont pas reconnues correctement.
Connectez le Cluster au Wi-Fi
Ouvrez les paramètres réseau et connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable en 2,4 GHz ou 5 GHz. Vous pouvez également utiliser le point d'accès mobile de votre téléphone. Gardez votre téléphone à proximité et laissez le point d'accès actif jusqu'à la fin du téléchargement.
Mise à jour en ligne
Aller à Paramètres → Système → Mise à jour en ligne. Le chemin d'accès au menu est le même pour les produits PQ et MQB pris en charge.
Vérifier si une mise à jour est disponible
Lancez la vérification en ligne. Si l'écran affiche Aucune mise à jour disponible, Il n'y a actuellement aucune mise à jour disponible pour le cluster. Évitez de vérifier ou d'installer à plusieurs reprises un fichier qui n'est pas concerné.
Télécharger la mise à jour
Téléchargez la mise à jour indiquée par le système OTA. La taille du fichier varie en fonction de la version du micrologiciel et des éléments de la mise à jour ; vous devez donc vous fier à la taille indiquée sur l'écran de mise à jour plutôt qu'à une estimation fixe.
Continuer si le téléchargement est interrompu
Si le téléchargement se bloque ou est interrompu, retournez sur la page de mise à jour en ligne et reprenez le téléchargement. Ne redémarrez pas le cluster sauf en cas de nécessité, et ne coupez pas l'alimentation du véhicule à plusieurs reprises.
Installer la mise à jour
Suivez les instructions à l'écran. Si un Installer Lorsque le bouton apparaît, cliquez dessus. Veillez à ce que le cluster reste sous tension et ne quittez pas le processus de mise à jour. La durée de la mise à jour varie en fonction de la version du micrologiciel et des éléments concernés ; ne vous fiez donc pas à une durée fixe exprimée en minutes.
Redémarrer après le message “ Mise à jour terminée ”
Quand Mise à jour terminée Si ce message s'affiche, appuyez une fois sur n'importe quel bouton du volant pour redémarrer le tableau de bord. Il n'est pas nécessaire de verrouiller le véhicule et d'attendre trois minutes.
Vérifier le résultat
Réouverture Paramètres → À propos / Informations sur la version et vérifiez que les informations attendues concernant l'application, l'unité centrale ou l'interface utilisateur ont bien été mises à jour. Vérifiez ensuite les principales fonctions liées aux données du véhicule avant de l'utiliser normalement.
Après le redémarrage
Vérification après la mise à jour
- Informations sur la version de l'application, du microcontrôleur ou de l'interface utilisateur
- Affichage de la vitesse
- Affichage du régime
- Niveau de carburant ou état de charge du véhicule électrique
- Clignotants
- Témoins lumineux et autodiagnostic
- Informations TPMS (si pris en charge)
- Commandes au volant
- Langue et unités
- Thème et disposition de l'interface
- Reconnaissance des véhicules via le protocole CAN
- Comportement normal lors de l'arrêt et du redémarrage
Choisissez le bon itinéraire
Mise à jour en ligne via OTA ou via un pack de mise à jour hors ligne ?
| Situation | Itinéraire recommandé | Action |
|---|---|---|
| La mise à jour en ligne détecte une nouvelle version | Agence de voyages en ligne | Suivez les étapes de téléchargement et d'installation qui s'affichent à l'écran |
| Aucune mise à jour disponible | Aucune action requise | Il n'y a actuellement aucune mise à jour disponible en ligne |
| La version de l'application date d'avant le 16 avril 2025 | Test hors ligne / via USB | Utilisez la procédure de mise à jour hors ligne validée |
| Le téléchargement a été interrompu | Retour à la mise à jour en ligne | Poursuivre le téléchargement sans redémarrage inutile |
| Écran noir après une erreur de mise à jour | Un paquet hors ligne valide est requis | Ne redémarrez pas l'appareil à plusieurs reprises et n'installez pas de micrologiciels inconnus |
| Le Cluster a été acheté auprès d'un autre vendeur | Assistance payante indépendante | Utilisez FixMyDash.com pour bénéficier d'une assistance logicielle à distance |
Dépannage
Questions fréquentes sur les mises à jour OTA
Aucune mise à jour disponible
Cela signifie qu'il n'y a actuellement aucune mise à jour disponible en ligne pour le cluster. Ne vérifiez pas sans cesse et n'installez pas de paquet non concerné provenant d'une autre source.
Le téléchargement de la mise à jour s'est interrompu
Entrer à nouveau Paramètres → Système → Mise à jour en ligne et poursuivez le téléchargement. Évitez de redémarrer le cluster sauf en cas de nécessité.
La connexion Wi-Fi est instable
Reconnectez-vous à un réseau Wi-Fi stable en 2,4 GHz ou 5 GHz. Si vous utilisez le point d'accès mobile de votre téléphone, gardez-le à proximité et laissez le point d'accès actif jusqu'à la fin du téléchargement.
La mise à jour prend plus de temps que prévu
La durée de la mise à jour dépend de la version du micrologiciel et des éléments inclus. Veillez à ce que le cluster reste sous tension et suivez l'état affiché à l'écran plutôt que de vous fier à une estimation de durée fixe.
L'écran est devenu noir
Une mise à jour OTA normale ne devrait pas entraîner l'apparition d'un écran noir. Considérez cela comme une erreur de mise à jour qui nécessite l'utilisation du bon package de mise à jour hors ligne. Ne redémarrez pas le cluster à plusieurs reprises, ne le débranchez pas et n'installez pas de fichier inconnu.
Les informations relatives au véhicule ne sont pas reconnues après le redémarrage
Restaurez le protocole CAN enregistré et vérifiez les paramètres relatifs à la langue, aux unités de mesure et au thème. Reconfigurez uniquement les éléments qui ne sont pas reconnus correctement.
Assistance hors ligne et assistance à la récupération
Quand il faut faire appel au support technique
Acheté chez iKAGOO
La mise à jour en ligne standard (OTA) ne nécessite aucun contact. Ne contactez l'assistance que si un package de mise à jour hors ligne ou un package de restauration est nécessaire.
Veuillez fournir tous les éléments suivants :
- Numéro de commande
- Modèle et année du véhicule
- Photo d'illustration de la version actuelle
- Identifiant de l'appareil
- Photo au dos de l'étiquette
- Courte vidéo présentant l'état actuel
Il est impossible de déterminer le bon package hors ligne sans disposer d'informations suffisantes sur le produit et la version.
Acheté auprès d'un autre vendeur
iKAGOO n'est pas en mesure de vérifier le matériel, la version du micrologiciel, le tracé du bus CAN ou la configuration du câblage d'un autre vendeur. Ces produits ne sont pas couverts par le service après-vente d'iKAGOO.
Pour bénéficier d'une assistance payante à distance pour la récupération ou la mise à jour de logiciels, utilisez FixMyDash.com.
Ressources techniques connexes
Continuez en suivant le guide approprié
Méthode de mise à jour via USB
Utilisez la méthode USB lorsque la version de l'application est trop ancienne pour une mise à jour OTA en ligne ou lorsqu'un package hors ligne validé est nécessaire.
Guide de mise à jour USB pour les tableaux de bord numériques LCD/LED des modèles VW et Audi
Manuel d'utilisation du tableau de bord numérique
Consultez les informations relatives au fonctionnement, aux réglages et à l'assistance technique concernant les tableaux de bord numériques Volkswagen et Audi.
Manuel d'utilisation du tableau de bord numérique Volkswagen et Audi
Analyse de compatibilité
Vérifiez bien le modèle de véhicule, la plateforme, le câblage et le cheminement du produit avant l'achat ou le remplacement technique.
Foire aux questions
FAQ sur la mise à jour des tableaux de bord numériques LCD/LED VW et Audi
Les tableaux de bord LCD PQ et MQB prennent-ils tous deux en charge les mises à jour OTA ?
Oui. Les produits iKAGOO compatibles avec les plateformes PQ et MQB de Volkswagen et Audi utilisent le même chemin d'accès au menu « Mise à jour en ligne ».
La technologie OTA fonctionne-t-elle à la fois sur les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz ?
Oui. Les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz peuvent tous deux être utilisés lorsque la connexion réseau est stable.
Dois-je contacter iKAGOO avant une mise à jour en ligne classique ?
Non. Si le cluster détecte une mise à jour en ligne disponible, suivez les instructions à l'écran. Ne contactez le support technique que lorsqu'un package de mise à niveau hors ligne ou un package de restauration a été confirmé comme nécessaire.
Que dois-je faire une fois que le message “ Mise à jour terminée ” s'affiche ?
Appuyez une fois sur n'importe quel bouton du volant pour redémarrer le tableau de bord. Il n'est pas nécessaire de verrouiller le véhicule et d'attendre trois minutes.
La mise à jour prend-elle toujours autant de temps ?
Non. La durée dépend de la version du micrologiciel et des éléments inclus dans la mise à jour. Veillez à ce que le cluster reste sous tension jusqu'à la fin de la mise à jour.
Les paramètres du protocole CAN et d'affichage seront-ils supprimés ?
Ils sont généralement conservés. Enregistrez-les avant la mise à jour et ne rétablissez ensuite que les paramètres qui ne sont pas reconnus correctement.
Le tableau de bord à écran LCD d'un autre vendeur est-il compatible avec cette mise à jour ?
Ce guide a été rédigé pour les produits iKAGOO Volkswagen et Audi certifiés. Il n'est pas certain que la configuration matérielle et logicielle d'un autre vendeur soit compatible. Pour bénéficier d'une assistance logicielle à distance payante, rendez-vous sur FixMyDash.com.
Utilisez la procédure de mise à jour appropriée
Mises à jour OTA en ligne pour les mises à jour courantes. Packages hors ligne confirmés pour la restauration.
Utilisez la fonction de mise à jour en ligne intégrée lorsqu'une version compatible est disponible. Si un produit iKAGOO nécessite un package hors ligne, préparez les informations relatives à la commande et à l'appareil avant de contacter le service d'assistance. Pour les produits achetés ailleurs, vous pouvez utiliser FixMyDash.com pour bénéficier d'une assistance logicielle payante.
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