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Tableau de bord numérique BMW Série 5 F18 2010-2016 | Installation a posteriori du Virtual Cockpit de 12,3 pouces

(1 avis client)

Le prix initial était : $1,058.00.Le prix actuel est : $488.00.

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Nous prenons en charge la TVA et les droits d'importation applicables pour les commandes éligibles en provenance de l'UE et des États-Unis. Économies estimées : $120-$280 .

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Bien plus que du matériel informatique

Conçu sur mesure. Un accompagnement qui va bien au-delà de la livraison.

Vérification de la compatibilité, garantie de compatibilité totale, garantie matérielle de 12 mois et assistance continue après l'installation.

Après le paiement Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
Voir tout le processus de commande Processus complet
01 Commande reçue Commande
02 Vérification finale de compatibilité Vérifier
03 Test et préparation Test
04 Emballage et expédition Expédition
05 Suivi et assistance Soutien

Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la bonne configuration et ne vous contactons que si quelque chose doit être confirmé.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster 12.3 inch front display
BMW F18 2010–2016 · tableau de bord numérique de 12.3 pouces

BMW 5 F18 Combiné d'instruments numérique pour une mise à niveau de cockpit de style usine épuré

Améliorez votre berline BMW Série 5 F18 à empattement long avec un combiné d'instruments numérique de 12.3 pouces conçu pour un look intérieur BMW sobre, des données de conduite plus nettes et une meilleure visibilité quotidienne.

  • Écran IPS de 12.3 pouces
  • Résolution 1920 × 720
  • Système automobile sous Linux
  • Support NBT / EVO
  • Synchronisation des données d'usine
  • Installation de niveau 3

iKAGOO vérifie l'année de votre véhicule, le système d'origine, la disposition du tableau de bord, la position LHD/RHD et la configuration des connecteurs avant l'expédition pour préparer la version correcte.

Images du produit en premier

Détails du tableau de bord numérique BMW F18 avant de décider

Les images sont placées avant les longues sections techniques afin que les acheteurs puissent d'abord comprendre le style d'affichage, le sens d'installation et le résultat du tableau de bord.

Transformation du tableau de bord avant et après

L'habitacle de votre F18 passe d'un combiné analogique plus ancien à un écran numérique plus net de 12.3 pouces. C'est la principale raison d'usage quotidien pour choisir une mise à niveau du tableau de bord numérique BMW F18.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster before and after upgrade

Référence de la famille de tableaux de bord LCD BMW

Les boîtiers des combinés BMW se ressemblent, mais votre commande doit correspondre à la version F18 correcte. iKAGOO vérifie les détails du véhicule et du connecteur avant l'expédition.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster product family reference

Orientation matérielle du combiné numérique Linux

Le matériel du produit met en avant un système Linux, un écran HD de 12.3 pouces et une interface de tableau de bord automobile. Il est conçu pour un usage d'affichage d'instruments, et non comme un écran générique de type tablette.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster Linux dashboard specifications

Interface de conduite numérique claire

La vitesse, le régime, le rapport et les informations de conduite clés sont présentés dans une disposition numérique plus épurée. Cela donne à la zone conducteur de la BMW F18 un affichage plus moderne et plus lisible.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster digital speedometer interface

Quatre interfaces UI sélectionnables

Choisissez parmi les thèmes d'affichage pris en charge pour la conduite quotidienne, une visualisation confortable ou une ambiance de tableau de bord plus sportive. L'interface reste sobre et claire plutôt que de ressembler à un habillage de rechange bas de gamme.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster four UI interface styles

Référence d'installation sans modification inutile

La procédure d'installation se concentre sur le retrait du combiné d'origine, la connexion du câblage adapté et le test des données du véhicule avant le remontage final. Ne coupez pas le faisceau de câbles principal d'usine.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster installation steps

Vue frontale de l'écran autonome

La vue frontale du produit vous aide à comparer la forme de l'écran avec votre tableau de bord d'origine. L'ajustement correct est préparé selon les informations de votre véhicule, et pas seulement le nom du modèle.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster product front view

Affichage des données de conduite de style BMW

Le large écran numérique met l'accent sur la vitesse, le régime moteur, le rapport engagé et l'état de conduite. Cette amélioration optimise le tableau de bord sans donner à l'habitacle un aspect surchargé.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster real product display

Test d'ajustement intérieur et de fonctionnement

Avant de remonter entièrement la garniture du tableau de bord, testez la vitesse, le régime moteur, le rapport, les témoins d'avertissement, les commandes au volant et les fonctions d'affichage des signaux pris en charge.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster interior fitting test
Réponse rapide

Qu'est-ce que ce combiné d'instruments numérique BMW 5 F18 ?

Cette mise à niveau iKAGOO est un combiné d'instruments numérique spécifique au véhicule de 12.3 pouces pour les berlines BMW Série 5 F18 à empattement long de 2010 à 2016. Il remplace l'ancien affichage du tableau de bord d'usine par un tableau de bord numérique 1920×720 basé sur Linux, tout en conservant une disposition propre axée sur le conducteur. Les fonctions d'origine prises en charge, telles que les commandes au volant, l'affichage des données du véhicule, les informations de kilométrage et les témoins d'avertissement, continuent de fonctionner après une installation et une configuration correctes. Avant l'expédition, iKAGOO vérifie l'année de votre véhicule, le système NBT/EVO, l'écran OEM de 8,8 pouces, la configuration de la fibre MOST et les photos des connecteurs afin de préparer la version correcte.

Valeur centrale

Pourquoi cette mise à niveau du tableau de bord numérique BMW F18 de 12.3 pouces a du sens

Un bon combiné d'instruments numérique pour BMW 5 F18 devrait moderniser l'affichage du conducteur, conserver les informations de conduite d'origine claires et éviter le look aftermarket bon marché. Cette disposition suit une direction de cockpit sobre de style BMW avec une typographie simple, des bordures fines et une hiérarchie visuelle propre.

Écran de bord moderne

L'écran IPS de 12.3 pouces offre à votre BMW F18 une vue de combiné numérique plus propre avec des informations de conduite plus nettes.

Correspondance NBT / EVO

Ce remplacement de combiné numérique BMW F18 NBT EVO est préparé en fonction de votre système d'origine et de la configuration des connecteurs.

Clarté en conduite quotidienne

La vitesse, le régime, le rapport, les informations liées au kilométrage et les indicateurs d'avertissement restent nets et lisibles.

Préparé avant l'expédition

iKAGOO vérifie votre année, votre système, l'écran OEM, la fibre MOST et les photos des connecteurs avant de préparer la version correcte.

Fonctions d'usine

Les fonctions d'origine du véhicule sont prises en charge après une installation correcte

Le but de ce remplacement de compteur de vitesse numérique BMW F18 est de moderniser l'affichage sans transformer le véhicule en un cockpit aftermarket générique.

Soutenu Commande des boutons du volant / BC Utilisez les commandes de conduite d'origine pour basculer entre les interfaces de combiné prises en charge et utiliser les fonctions d'affichage après configuration.
Conservé Affichage de la vitesse, du régime et du rapport Les données de conduite essentielles restent visibles sur l'écran numérique après une installation et une configuration correctes.
Conservé Kilométrage et informations quotidiennes Le combiné est conçu pour afficher les informations de conduite essentielles, y compris les données liées au kilométrage, après une configuration correcte.
Soutenu Témoins d'avertissement et état du véhicule Les témoins d'avertissement et indicateurs d'état des véhicules BMW pris en charge continuent de s'afficher via l'interface véhicule correspondante.
Soutenu Affichage du signal CarPlay / Android Auto / HDMI La fiche produit actuelle inclut la prise en charge de l'affichage du signal pour une utilisation en conduite connectée. La configuration de la source doit être vérifiée avant l'expédition.
Protégé Sens du câblage d'origine Le sens d'installation est non destructif pour le câblage d'origine pris en charge. Ne coupez pas le faisceau principal du véhicule pendant l'installation.

Les systèmes audio d'origine spéciaux, les modifications aftermarket antérieures, les configurations régionales inhabituelles ou les différences de connecteurs peuvent nécessiter des instructions de connexion supplémentaires. Veuillez fournir les informations demandées sur le véhicule lors de la commande afin que iKAGOO puisse préparer la version correcte.

Avant l'expédition

Informations que iKAGOO vérifie avant de préparer votre combiné BMW F18

Les véhicules BMW Série 5 peuvent utiliser différents noms régionaux et agencements d'usine. iKAGOO prépare la version correcte selon la génération du véhicule, l'année modèle, l'agencement du tableau de bord, le système d'origine et la configuration des connecteurs—pas seulement le nom du badge.

Informations sur le véhicule requises.

Please provide your BMW model, year, market region, LHD/RHD position and whether your car is the F18 long-wheelbase sedan. If your car is F10, F11 or F07, do not order this page only by similarity.

Factory system information needed

Send clear photos of the original dashboard, instrument cluster, OEM screen, iDrive system, connector area and MOST fiber plug where available. This helps match the BMW F18 8.8 inch OEM screen MOST fiber cluster upgrade correctly.

Spécifications

BMW 5 F18 Linux digital dashboard 1920×720 specifications

Type de produitInstallation a posteriori d'un tableau de bord numérique / d'un tableau de bord LCD / d'un cockpit virtuel
VéhiculeBMW 5 Series F18 long-wheelbase sedan
Années-modèles2010-2016
ÉcranÉcran LCD IPS de 12,3 pouces
Résolution1920×720
SystèmeLinux dans le secteur automobile
StartupCold boot less than 2 seconds, according to current product listing
Plate-formeT507 4-core / 1G + 4G configuration shown in current product media
Système d’usineNBT / EVO direction
Factory screen requirementOEM 8.8-inch screen and MOST fiber configuration should be checked before shipment
LanguesEN / DE / FR / ES / IT / RU / JP / KR / AR and more
InstallationLevel 3 — Advanced DIY; experienced installer recommended
Poids2,5 kg
Contenance de l'emballage42 × 28 × 42 cm
Garantie12-month limited hardware warranty for eligible manufacturing defects
Préparation des commandesVehicle year, dashboard photo, original system and connector photos checked before shipment
Pourquoi iKAGOO ?

Prepared for your BMW F18, not shipped as a generic screen

Préparation spécifique au véhicule

iKAGOO checks the vehicle year, F18 dashboard layout, factory NBT/EVO system and connector photos before preparing the order.

Correct screen and interface matching

Your order is matched around the 12.3-inch cluster, supported wiring direction and vehicle interface requirements.

Intégration des fonctions d'origine

The upgrade is selected to keep supported BMW driving data, controls, warning indicators and daily-use cluster information working after configuration.

Protection du câblage d'usine

The installation direction is built around matched connection and non-destructive wiring. If a connector does not match, installation should stop before forcing any connection.

Assistance à l'installation et à la configuration

iKAGOO can assist with vehicle photos, connector checks, interface selection and post-install function testing for supported hardware.

Garantie matérielle de 12 mois

Eligible hardware is supported by iKAGOO’s 12-month limited warranty and after-sales support policy for manufacturing defects under normal use.

iKAGOO Assessment

Three practical checks for this BMW 5 F18 digital cluster upgrade

Nécessité de la mise à jour d'iKAGOO

88/100

Arguments solides en faveur d'une mise à niveau

  • Modernizes an aging F18 driver display.
  • Adds a 12.3-inch full digital dashboard look.
  • High daily-use value for long-term owners.
  • Better value than only keeping the old analog-style cluster.
Lisez la norme de nécessité de mise à niveau iKAGOO →

Compatibilité des véhicules avec iKAGOO Original

90/100

Near-OEM Upgrade Direction

  • Designed for BMW F18 dashboard architecture.
  • NBT / EVO and OEM data sync direction.
  • Supports original steering-wheel control logic.
  • Requires correct vehicle information before shipment.

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It means the upgrade direction is strong when the car matches the supported system and connector requirements.

Lisez la norme de compatibilité du véhicule d'origine iKAGOO →

Difficulté d'installation d'iKAGOO

L3Bricolage avancé

Installateur expérimenté en bricolage ou en électronique automobile

  • Requires careful cluster removal.
  • Requires matched wiring connection.
  • Requires interface and function testing.
  • Il est interdit de couper intentionnellement le câblage d'origine pris en charge.
Read the iKAGOO Installation Difficulty Standard →
Décision d'achat

Repair, used OEM cluster, or iKAGOO BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster?

This comparison helps you decide whether a BMW 5 Series F18 virtual cockpit retrofit is the right direction for your car.

Options
What you get
Idéal pour
Conserver l'ancien tableau de bord d'origine
No installation cost, but the cabin still feels dated and you do not gain the 12.3-inch digital dashboard experience.
Owners who do not care about cockpit modernization.
Réparer le tableau de bord d'origine
May solve a specific old-cluster issue, but it usually keeps the same visual experience.
Owners only trying to fix a fault, not upgrade the dashboard.
Used OEM cluster retrofit
Can look factory, but may require coding, matching and careful part selection depending on the car.
Owners with access to skilled BMW retrofit coding support.
iKAGOO BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster
A vehicle-specific 12.3-inch Linux digital cluster with NBT/EVO direction, 1920×720 display, selectable UI themes and iKAGOO pre-shipment matching.
Owners who want a modern BMW F18 digital dashboard upgrade with clear order preparation and after-sales support.

Buying conclusion: choose this iKAGOO upgrade if your BMW 5 F18 2010–2016 has the supported system direction and you want the interior to feel more modern while retaining the core driving information.

Installation

BMW F18 digital cluster installation level: Advanced DIY

This is not a deep all-in-one dashboard rebuild, but it still requires careful cluster removal, matched wiring connection, system configuration and complete function testing. An experienced DIY installer or automotive electronics installer is recommended.

Confirm the car first

Check BMW F18 year, NBT/EVO system, OEM 8.8-inch screen, MOST fiber and LHD/RHD position before starting installation.

Retirez soigneusement le combiné d'origine

Protect dashboard trim, lower or adjust the steering wheel if needed and remove the original cluster without forcing clips or screws.

Branchez le faisceau de câbles correspondant

Connect the supplied wiring direction and vehicle interface. Do not cut the main factory wiring harness.

Set the display interface

Configure the supported BMW display theme, language and vehicle data settings before final dashboard assembly.

Test original functions

Check steering-wheel operation, speed, RPM, gear, mileage, warning indicators and supported signal display functions.

Reassemble after testing

Only reinstall the trim fully after confirming that the cluster wakes, sleeps and displays driving information correctly.

Stop installation and contact iKAGOO if connectors clearly do not match, pins are bent, the harness differs from the instructions, abnormal heat or smell appears, a fuse repeatedly blows, power/ground cannot be confirmed, or the installation would require cutting the main factory harness.

Soutien

Expédition, garantie et support après-vente

Processing before dispatch

Most orders are prepared in 1–3 business days after the product configuration and vehicle information have been checked.

Expédition internationale avec suivi

International delivery normally takes 5–20 business days after dispatch, depending on destination, customs and local carrier conditions.

Garantie matérielle de 12 mois

Eligible manufacturing defects are covered by iKAGOO’s 12-month limited hardware warranty under normal use and correct installation conditions.

Politique de garantie · Politique de retour et de remboursement · Politique d'expédition · Contacter iKAGOO

Foire aux questions

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster FAQ

Is this BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster for 2010–2016 models?

Yes, this product page is for the BMW 5 Series F18 long-wheelbase sedan from 2010–2016. iKAGOO still checks your vehicle year, dashboard layout, factory system and connector photos before shipment.

Does it fit BMW F10 or F11?

No, do not order this F18 page only because F10, F11 and F18 are from the same generation. If you have an F10 sedan, F11 Touring or F07 GT, contact iKAGOO first so the correct product direction can be checked.

Does this BMW F18 digital dashboard retain original steering-wheel controls?

Yes, supported steering-wheel and BC button operation continues to work after correct installation and configuration. This is important for switching supported cluster interfaces and operating daily display functions.

Do I need NBT or EVO for this cluster?

Yes, the current product listing is built around NBT / EVO direction and also mentions OEM 8.8-inch screen and MOST fiber requirements. Send your iDrive and connector photos before shipment so iKAGOO can prepare the correct version.

Is this a BMW Android head unit?

No, this is a digital instrument cluster, not a center Android head unit. It upgrades the driver display behind the steering wheel, while a separate Android head unit upgrades the center infotainment screen.

Does the cluster support CarPlay, Android Auto or HDMI display?

Yes, the current product listing includes CarPlay, Android Auto and HDMI signal support for enhanced driving display use. The correct source setup should be checked before shipment and tested during installation.

L'installation est-elle Plug-and-Play ?

Yes, it is designed around matched connection and non-destructive installation direction for supported vehicles, but it is still a Level 3 Advanced DIY job. Careful cluster removal, wiring connection, configuration and full function testing are required.

Will it affect factory wiring?

No, supported installation should not require cutting the main factory wiring harness. If the connector does not match or the installer thinks cutting is needed, stop installation and contact iKAGOO first.

Que dois-je envoyer avant de passer commande ?

Yes, send your vehicle year, market region, LHD/RHD position, dashboard photo, original cluster photo, OEM screen photo, iDrive system photo and connector photos. This helps iKAGOO prepare the correct BMW F18 digital cluster version.

Ready to Upgrade?

Make your BMW F18 dashboard feel modern again

Choose this BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster if your 2010–2016 F18 matches the supported NBT/EVO, OEM 8.8-inch screen and connector direction. Send your vehicle information so iKAGOO can prepare the correct 12.3-inch digital cluster for your order.

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1 examen pour BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster 2010–2016 | 12.3-inch Virtual Cockpit Retrofit

  1. Omar Al-Sayed -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    Honnêtement, l'écran a complètement changé l'apparence de la voiture à l'intérieur. Les couleurs sont très nettes et la luminosité est excellente même en plein jour. Le plus important, c'est qu'il supporte la chaleur et ne se bloque pas. L'installation était très facile. Je le recommande à quiconque veut rénover sa voiture.

    Est-ce utile ?
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Compatibilité des véhicules iKAGOO, livraison internationale, garantie et service client.
Service client iKAGOO

Compatibilité, expédition et support

Informations claires sur la compatibilité du véhicule, la préparation de la commande, livraison internationale, garantie, retours et support après-vente.

Analyse de compatibilité Les informations du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
Traitement des commandes En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
12-Month Garantie Garantie matérielle limitée pour les défauts éligibles.
Livraison avec suivi Les informations de suivi sont fournies après l'expédition.
Processus de commande spécifique au véhicule

Nous vérifions les détails avant l'expédition de votre commande.

Les électroniques spécifiques au véhicule nécessitent la bonne version, le câblage et la configuration. Notre processus est conçu pour réduire les problèmes de compatibilité et d'installation évitables.

Avant le paiement

Examen initial de compatibilité

Le modèle du véhicule, l'année, le système d'origine et les informations de configuration pertinentes peuvent être vérifiés avant l'achat afin de réduire le risque de sélectionner la mauvaise version.

Après le paiement

Vérification finale de compatibilité et de configuration

Avant l'expédition, la commande est vérifiée par rapport aux informations du véhicule confirmées afin que la version et la configuration appropriées ainsi que les composants spécifiques au véhicule requis puissent être préparés.

Après le paiement Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
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Expédition, retours, garantie et questions relatives aux commandes

Un résumé pratique des principales conditions qui s'appliquent aux commandes iKAGOO spécifiques au véhicule.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine après vérification de la configuration du produit et des informations sur le véhicule.

Le traitement normal des commandes est d'environ 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée après l'expédition est généralement :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Le dédouanement, les jours fériés, les conditions météorologiques, les retards de transport et la livraison en zone éloignée peuvent affecter ces estimations.

02

Devrai-je payer la TVA, les droits d'importation ou les frais de douane ?

L'expédition internationale standard n'inclut normalement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais de courtage ou les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles de l'Union européenne, L'expédition DDP peut être disponible. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que lorsque le DDP est sélectionné lors du paiement ou confirmé par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque le DDP n'est pas sélectionné, les frais perçus par les douanes locales ou le transporteur sont normalement à la charge du destinataire.

03

Puis-je demander une expédition express et comment suivre le colis ?

L'expédition express ou accélérée peut être disponible pour certains produits et destinations. La disponibilité, le transporteur et tout coût supplémentaire sont confirmés avant l'expédition.

Selon l'itinéraire et le type de produit, iKAGOO peut utiliser DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou un autre prestataire logistique avec suivi.

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04

Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, du statut d'installation, des preuves justificatives et du fait que le retour a été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour approuvé sans défaut, le produit doit normalement rester inutilisé, non installé, complet et adapté à la revente. Le client est généralement responsable des frais d'expédition de retour approuvés.

Les frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais logistiques sont généralement non remboursables, sauf si la loi l'exige ou s'ils sont confirmés par iKAGOO.

N'envoyez pas un produit avant d'avoir reçu une adresse de retour approuvée et des instructions de retour de iKAGOO.

05

Que se passe-t-il si le produit ne peut toujours pas être installé après l'examen de compatibilité ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer lorsque iKAGOO a examiné la compatibilité du véhicule, que le client a fourni des informations précises sur le véhicule et que des étapes raisonnables d'installation et de diagnostic ont été effectuées.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans 7 jours calendaires après la livraison, le client peut être éligible à un remboursement du prix du produit sans être tenu de retourner le produit.

Frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais de tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

06

Quelle garantie est fournie, et le fait d'ouvrir le produit annule-t-il celle-ci ?

Les produits éligibles incluent une Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication vérifiés et les pannes matérielles éligibles dans le cadre d'une utilisation normale.

Selon le problème vérifié, le support peut inclure un diagnostic à distance une assistance à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet.

L'inspection ou l'examen par un tiers n'annule pas automatiquement l'ensemble de la garantie. Cependant, les dommages causés par une réparation non autorisée, une modification incorrecte, des circuits cassés, un remontage inapproprié, un câblage incorrect, un impact, une infiltration d'eau ou une mauvaise utilisation ne sont normalement pas couverts.

Contactez iKAGOO avant de démonter, modifier ou réparer le produit afin que la procédure de diagnostic correcte puisse être fournie.

07

Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Dommages visibles sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câblages reçus

Après vérification, iKAGOO peut organiser l'expédition d'une pièce manquante, un remplacement, une réparation, un remboursement ou une autre solution raisonnable.

08

Que faire si j'ai commandé la mauvaise version ou si je dois modifier ma commande ?

Contactez iKAGOO dès que possible et avant l'installation. Pour toute modification d'adresse, de configuration du véhicule ou de produit, contactez-nous de préférence dans 12 heures après avoir passé la commande.

Un échange ou un retour peut être approuvé lorsqu'un produit sélectionné par erreur reste inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les clients sont normalement responsables des frais d'expédition et des différences de prix correspondants.

Les produits spécifiques au véhicule peuvent entrer en approvisionnement, programmation, test ou configuration peu après le paiement. Une fois la préparation ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être possible, ou des coûts raisonnables déjà engagés peuvent être déduits.

09

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie selon le produit, le modèle de véhicule, le système d'origine et la configuration sélectionnée.

Selon le produit, l'emballage peut inclure l'appareil principal, des faisceaux de câblage spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de montage ou d'autres accessoires d'installation requis.

Reportez-vous aux photos du produit, aux spécifications et à la confirmation de commande pour connaître le contenu exact de votre commande.

10

Comment contacter iKAGOO pour une assistance technique ou après-vente ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact du site Web, WhatsApp ou d'autres canaux d'assistance disponibles. Le délai de réponse typique est de 24 heures ouvrables.

Pour un diagnostic technique plus rapide, incluez votre numéro de commande, le modèle et l'année du véhicule, les photos pertinentes du système d'origine, les photos du produit et une vidéo claire montrant le problème.

Contacter le support iKAGOO →

11

Le paiement est-il sécurisé et des options de paiement en plusieurs fois sont-elles disponibles ?

Les paiements sont traités via les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.

Les options de carte, de portefeuille électronique et de paiement en plusieurs fois peuvent varier selon le pays, la devise, le fournisseur de paiement et l'éligibilité du client.

Les services de paiement en plusieurs fois, y compris les options proposées par PayPal ou un autre fournisseur de paiement, restent soumis à la disponibilité régionale de ce fournisseur et à ses exigences d'approbation.

Politiques iKAGOO complètes Consultez les pages de politique publiées pour les conditions générales complètes.

Cette section est un guide client simplifié. Les pages de politique publiées complètes, la confirmation de commande et la loi sur la consommation applicable prévalent si une formulation diffère.

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