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  • Unité principale Android à double écran pour Nissan Patrol Y62
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Autoradio Android à double écran pour Nissan Patrol Y62 (2010-2021)

Marque :
(1 avis client)

De : $3,180.00

Hors taxes UE et USA uniquement
Détails
Sécurisé par PayPal
Service de prépaiement de l'impôt DDP

Nous nous occupons de la TVA et des droits de douane. Économies estimées : $120-$280.

États-Unis (48 États)AutricheBelgiqueBulgarieCroatieChypreTchécoslovaquieDanemarkEstonieFinlandeFranceAllemagneGrèceHongrieIrlandeItalieLettonieLituanieLuxembourgMaltePays-BasPolognePortugalRoumanieSlovaquieSlovénieEspagneSuède
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Garantie d'un paiement sûr et sécurisé Checkout
Protection de l'acheteur iKAGOO

Protection des achats pour ce produit

Vérification de la compatibilité, paiement sécurisé, suivi de la livraison et service après-vente efficace.

Les conditions d'éligibilité, les délais de signalement et les mesures correctives dépendent de la politique iKAGOO applicable et de l'examen au cas par cas.

Consulter les politiques de protection
Nissan Patrol Y62 dual screen Android head unit installed in dashboard
Nissan Patrol Y62 2010–2021 24.6-Inch Integrated Dual Screen 4+64GB / 8+256GB Black / Red Dashboard Finish

iKAGOO Vehicle-Specific Cockpit Upgrade

Make Your Patrol Y62 Feel Modern Without Losing Its Commanding Character

Le Nissan Patrol Y62 dual screen Android head unit replaces the dated driver-display and centre-screen area with an integrated 24.6-inch Y63-style cockpit. It gives you a wider navigation view, Apple CarPlay, Android Auto, Bluetooth, Wi-Fi and Android-based multimedia while keeping the dashboard structured around the Patrol’s original controls and premium SUV interior.

  • Full Cockpit Change Upgrades the driver display and central infotainment area together.
  • Daily Phone Connection Use CarPlay or Android Auto for maps, calls, music and supported apps.
  • Factory Controls Supported Original steering-wheel controls and supported vehicle functions remain available.
  • Prepared for Your Vehicle iKAGOO matches the screen, fascia, wiring and interface before shipment.
Réponse rapide

This is a complete dual-screen dashboard upgrade for the Nissan Patrol Y62, not a small CarPlay module. It combines a driver-information display, Android infotainment screen, vehicle-specific dashboard components and matched wiring in one integrated package.

To prepare the correct version, iKAGOO checks your vehicle year, left-hand-drive or right-hand-drive layout, original dashboard, factory screen, camera system and connector configuration before shipment. This helps us prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface for your order.

What Changes Every Day

A Wider, Clearer and More Useful Driving Interface

The main value is not a longer specification list. It is the difference you see and use whenever you start the vehicle, follow a route, answer a call, select music or check driving information.

01

24.6-Inch Dual Screen

A continuous horizontal display gives maps, media and driving information more room without adding a tablet-style screen above the dashboard.

02

CarPlay et Android Auto

Use supported phone navigation, music, calls, messages and voice functions through a much larger in-car display.

03

Independent Android Use

Connect to Wi-Fi for supported navigation, media and Android apps instead of relying only on the factory infotainment functions.

04

Y63-Style Cockpit Appearance

Refresh the entire front dashboard rather than replacing only a small centre screen.

Prise en charge des fonctions d'origine du véhicule

Keep the Patrol Functions You Still Need

With the correct vehicle information, matched harness, CANBUS interface and correct installation, the upgrade is prepared to work with the supported original controls and vehicle systems.

Steering-Wheel Controls Original volume, track and supported phone controls continue to work through the matched interface.
Caméra de recul d'origine The factory reverse-camera display is retained after correct camera connection and configuration.
Supported Factory 360° Camera The matched 8GB + 256GB configuration supports the original 360° camera system when the factory camera and CANBUS route are supplied.
Driving Information and Warnings Supported speed, vehicle status and warning information continue to be presented on the driver display after correct setup.
Climate-Control Access Original physical climate functions remain accessible within the integrated dashboard assembly.
Factory Audio Path The original speakers and supported factory audio route continue to work through the matched vehicle connection.
Vehicle-Specific CANBUS The prepared CANBUS interface connects the display with supported vehicle controls, status signals and camera triggering.
Protection du câblage d'usine The supplied harness is designed to connect without intentionally cutting the supported factory main wiring.
Special factory audio systems, non-standard cameras, previous aftermarket modifications or uncommon regional configurations may require additional connection instructions. Please provide the requested vehicle information when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

Real Patrol Y62 Installation

See How the Dual Screen Changes the Dashboard

Nissan Patrol Y62 integrated dual screen displaying vehicle climate interface
Installed Patrol Y62 cockpit with the driver display, central Android screen and original physical climate-control area working together.
Nissan Patrol Y62 dual screen Android dashboard with audio equalizer
The wide screen gives media and system controls more display space while keeping the Patrol centre console layout recognisable.
Nissan Patrol Y62 24.6 inch dual screen with Android interface
The horizontal display keeps driving information on the driver side and navigation, phone and media functions in the centre.
Nissan Patrol Y62 dashboard before and after dual screen installation
Before and after: the complete upgrade changes both the driver-display area and the central dashboard instead of adding only a small screen.

iKAGOO Buying Assessments

Understand the Value, Integration and Installation Before You Order

Nécessité de la mise à jour d'iKAGOO

Arguments solides en faveur d'une mise à niveau
  • Adds modern navigation and phone connection to an ageing system.
  • Changes the full cockpit rather than only adding a small interface.
  • Creates frequent daily value for maps, calls and media.
  • Best suited to owners planning to keep and use the vehicle.
  • A smaller CarPlay module may suit buyers who do not need a new display.
How this result is determined

This product is evaluated under the iKAGOO Upgrade Necessity framework, which considers the condition of the factory system, daily-use improvement, long-term ownership value, available alternatives and the practical value of the upgrade.

Read the Upgrade Necessity framework →

iKAGOO Original Vehicle Compatibility

High Integration Potential for the Matched Configuration
  • Vehicle-specific fascia and screen architecture.
  • Matched steering-wheel and CANBUS connection.
  • Supported camera and vehicle-data integration.
  • Physical climate controls remain within the dashboard layout.
  • Android interaction differs from the original Nissan interface.
How this result is determined

This result is based on the iKAGOO Original Vehicle Compatibility framework. It evaluates factory-function continuity, original controls, vehicle data and warning integration, physical architecture, factory-style interaction and installation integration.

The result represents the overall integration quality of the upgrade. It does not mean that the same percentage of factory functions is lost or retained.

Read the compatibility framework →

iKAGOO Installation Difficulty

Level 4 — Professional Installation Recommended
  • Multiple dashboard and instrument-area components are removed.
  • A wide dual-screen assembly must be fitted and aligned.
  • Original vents, controls and trim components require careful handling.
  • CANBUS, camera, audio and vehicle data require staged testing.
  • First-time DIY installation is not recommended.
How this result is determined

This installation level is assigned under the iKAGOO Car Electronics Installation Difficulty framework. It considers dashboard disassembly, wiring connections, cable routing, CANBUS configuration, camera and amplifier connections, function testing, power behaviour and the installer experience required.

A higher installation level reflects the amount of professional work required. It does not indicate lower product quality, lower compatibility or lower upgrade value.

Read the installation framework →

Choose the Right Upgrade Route

Dual Screen, CarPlay Module or Factory Repair?

Upgrade Route Meilleur pour Main Benefit Main Limitation
Factory Repair Restoring a localised fault Keeps the original hardware and interface Does not add modern screen functions
CarPlay Module Owners satisfied with the factory screens Adds phone projection with fewer physical changes Dashboard appearance and screen size remain similar
Single Android Screen Customers mainly upgrading the centre display Android apps and a larger central interface Does not create a coordinated dual-screen cockpit
iKAGOO 24.6-Inch Dual Screen Long-term owners seeking a complete cockpit change Driver display and infotainment upgraded together Requires a larger budget and professional installation

Current Configuration Options

Choose the Memory That Matches How You Use the Vehicle

4 Go de RAM + 64 Go de stockage

Practical Daily Configuration

  • Supports the same core CarPlay, Android Auto and navigation functions.
  • Suitable for normal maps, Bluetooth, music and daily phone connection.
  • 64GB storage provides space for essential apps and offline content.
  • A practical choice for customers who do not run many apps together.
8 Go de RAM + 256 Go de stockage

Higher-Capacity Configuration

  • More RAM for smoother switching between navigation, media and other apps.
  • More storage for offline maps, music, applications and media files.
  • Better suited to customers using heavier Android multitasking.
  • Supports the matched original 360° camera integration described for this product.
Both versions are designed for normal daily operation. The 4GB + 64GB configuration is not a disabled or incomplete version. Select 8GB + 256GB when you need more storage, heavier multitasking or the supported original 360° camera configuration.

Product Appearance

Black or Red Dashboard Finish

Choose the finish that suits your existing interior. Black gives the most restrained factory-style appearance. Red creates a stronger visual change for vehicles with a customised or contrasting interior.

Black Nissan Patrol Y62 dual screen dashboard assembly
Black dashboard assembly with integrated driver display, centre screen, vent panel and climate-control area.
Black and red Nissan Patrol Y62 dual screen dashboard options
Current black and red fascia options. Select the colour in the WooCommerce purchase area before ordering.

Current Product Specifications

Nissan Patrol Y62 Dual Screen Android Head Unit Specifications

Type de produit Integrated dual-screen Android cockpit upgrade
Véhicule Nissan Patrol Y62 2010–2021, subject to matched dashboard configuration
Affichage 24.6-inch wide dual-screen assembly
Système Android-based multimedia platform
Processeur 8-core platform
Memory Options 4GB + 64GB / 8GB + 256GB
Phone Connection Apple CarPlay and Android Auto
Navigation GPS, supported online maps and offline map use
Wireless Connection Bluetooth 5.0 and Wi-Fi hotspot connection
Camera Support Reverse-camera input; matched original 360° support on 8GB + 256GB
Colour Options Black / Red
Référence du colis Approx. 48 × 38 × 28 cm / 8.5 kg

Wiring and Hardware

A Complete Vehicle-Specific Dashboard Package

This product is supplied as a coordinated installation package rather than an isolated screen. The exact harness and interfaces are prepared according to your vehicle information and selected configuration.

Nissan Patrol Y62 dual screen wiring harness and installation accessories

Package Components Shown

  • Wide dual-screen display assembly
  • Patrol instrument surround and dashboard fascia
  • Centre vent and climate-control assembly
  • Vehicle-specific wiring harnesses
  • CANBUS and interface connections
  • USB, audio, video and camera cables
  • Antennas, adapters and connection accessories
  • Mounting and trim components
Exact package contents can vary with the vehicle year, original screen, camera system, audio configuration and selected memory version. Your order confirmation and prepared package determine the final included parts.

Daily Connectivity

Calls, Music, Maps and Multilingual Operation

Nissan Patrol Y62 Bluetooth hands-free calling interface
Bluetooth 5.0 supports hands-free calls, contact synchronisation and Bluetooth music playback.
Android-based Nissan Patrol Y62 dual screen system
The 8-core Android-based platform supports navigation, media and supported application use.
Nissan Patrol Y62 multilingual Android interface support
Multilingual interface support is available. Exact installed languages depend on the supplied software configuration.

How iKAGOO Prepares Your Order

Four Steps to Receive the Correct Version

Choose Your Configuration

Select 4GB + 64GB or 8GB + 256GB and choose the black or red dashboard finish.

Envoyer les informations relatives au véhicule

Provide the vehicle year, dashboard photo, original screen photo and left-hand-drive or right-hand-drive information.

Confirm Factory Equipment

Tell us about the original reverse or 360° camera, factory audio system and any previous aftermarket modifications.

iKAGOO Prepares the Kit

We prepare the matched screen, fascia, harness, CANBUS and required vehicle interface before dispatch.

Professional Installation

Plan the Installation Before the Dashboard Is Opened

Level 4 — Professional Installation Recommended

This is a multi-stage dashboard conversion involving a wide dual-screen assembly, multiple trim pieces, model-specific wiring and complete camera, audio, control and power-behaviour testing.

A higher installation level reflects the amount of professional work required. It does not indicate lower product quality, lower compatibility or lower upgrade value.

  1. Record the original screen, camera, audio and vehicle-control operation.
  2. Disconnect power using the installer’s correct vehicle procedure.
  3. Remove the required dashboard, instrument and centre-console trim.
  4. Transfer the required vents, controls, brackets and trim components.
  5. Connect the matched main harness, CANBUS and vehicle interfaces.
  6. Route USB, antenna, microphone and optional accessory cables.
  7. Temporarily power the system before fully refitting the dashboard.
  8. Test sound, steering-wheel controls, camera triggering and vehicle data.
  9. Confirm the system enters sleep correctly after the vehicle is locked.
  10. Complete final alignment and refit only after every function passes.

Pause the Installation and Contact iKAGOO When

  • The supplied plugs clearly do not match the original connectors.
  • The CANBUS label or harness route differs from the prepared instructions.
  • The original dashboard or factory system differs from the order information.
  • Previous aftermarket wiring or equipment was not disclosed before ordering.
  • The camera connector is visibly different from the supplied interface.
  • The system remains continuously powered and does not enter sleep.
  • Unexpected vehicle warnings appear after connection.
  • The installer believes the factory main harness must be cut.
  • A connector requires force to insert.

Pausing at this stage protects the vehicle and the new equipment. Send clear photos to iKAGOO so the correct connection guidance can be provided before installation continues.

Shipping, Warranty and Support

Vehicle Preparation Before Dispatch and Support After Delivery

Vehicle Configuration Preparation

Your dashboard, factory system, camera and connection information are used to prepare the correct product route.

Compatibility guide →
Suivi international des envois

Normal processing is approximately 1–3 business days after the required vehicle information is received. Delivery estimates depend on destination.

Shipping policy →
12-Month Garantie matérielle

Eligible hardware is covered by the current iKAGOO limited hardware warranty from the confirmed delivery date.

Warranty policy →
Livraison DDP en option

Tax-prepaid delivery may be available for eligible destinations only when confirmed before shipment.

DDP shipping guide →
Please provide accurate vehicle, year, factory-system and dashboard information before purchase. If iKAGOO confirmed compatibility, the information was accurate, the customer cooperates with reasonable installation checks and iKAGOO ultimately confirms that no reasonable installation solution is available, the case is handled under the current iKAGOO Return and Refund Policy. Original shipping, optional DDP, duties, VAT and other third-party charges are not included in the product-price refund.

Read the complete Return and Refund Policy →

Questions des acheteurs

Nissan Patrol Y62 Dual Screen Android Head Unit FAQ

Does this fit my exact Nissan Patrol Y62?

This product is designed for matched Nissan Patrol Y62 dashboard configurations. Provide the vehicle year, original dashboard photo, factory screen photo and left-hand-drive or right-hand-drive information so iKAGOO can prepare the correct fascia, wiring and interface.

Why is the listed vehicle range 2010–2021?

The Y62 Patrol generation began in 2010. The exact dashboard and factory-system configuration still needs to match the supplied hardware, so the dashboard photos remain part of the order preparation.

How do I choose between 4GB + 64GB and 8GB + 256GB?

Choose 4GB + 64GB for normal CarPlay, Android Auto, navigation, Bluetooth and media use. Choose 8GB + 256GB for heavier Android multitasking, more offline storage and the matched original 360° camera support described for this product.

Are the original steering-wheel controls supported?

Yes. The original steering-wheel multimedia controls are supported through the matched CANBUS and vehicle interface after correct connection and configuration.

Will the factory reverse camera still work?

Yes. The factory reverse-camera display is retained through the matched camera input and correct reverse-trigger configuration.

Will the original 360° camera still work?

The matched 8GB + 256GB configuration supports the original 360° camera system when the vehicle has the applicable factory camera route and the correct CANBUS and camera interface are prepared.

Will the factory amplifier and original speakers continue to work?

The original speakers and supported factory audio path continue to work through the matched interface. Provide the factory audio-system information before shipment, especially when the vehicle has an upgraded factory amplifier or previous aftermarket audio work.

L'installation nécessite-t-elle de couper le câblage d'origine ?

The matched harness is designed to connect without intentionally cutting the supported factory main wiring. Stop the installation and contact iKAGOO if an installer believes that cutting the main harness is necessary.

Is professional installation required?

Professional installation is recommended. The work includes several dashboard areas, a wide dual-screen assembly, multiple connectors, CANBUS configuration and complete camera, audio, control and sleep testing.

Is this a full replacement or a CarPlay module?

This is a full integrated dual-screen dashboard upgrade. A CarPlay module keeps the original screen and mainly adds phone projection; this product changes the driver display, centre screen and dashboard appearance.

What information should I provide after ordering?

Provide your order number, vehicle year, dashboard photo, original screen photo, left-hand-drive or right-hand-drive layout, camera type, factory audio information and details of any previous modifications.

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

The prepared package includes the dual-screen assembly, required dashboard fascia and trim components, vehicle-specific wiring, interface modules and applicable installation accessories. Exact contents depend on the confirmed vehicle and selected version.

Quelle garantie offre iKAGOO ?

Eligible hardware is covered by the current 12-month limited iKAGOO hardware warranty beginning on the confirmed delivery date. Coverage, diagnosis and available remedies follow the published warranty policy.

Make Your Nissan Patrol Y62 Feel Modern Again

Select the memory and dashboard colour in the current purchase area, then provide your vehicle details so iKAGOO can prepare the matched dual-screen, fascia, harness and vehicle interface for your Patrol.

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Basé sur les commentaires de 1
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1 examen pour Nissan Patrol Y62 Dual Screen Android Head Unit 2010–2021

  1. Khalid Al Nuaimi -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    I use my Patrol for regular trips between Abu Dhabi and Dubai, so navigation visibility and heat performance mattered more to me than extra apps. The screen remains readable in strong daylight, and the larger map view makes motorway exits much easier to follow. Wireless CarPlay usually reconnects automatically after starting the vehicle. I adjusted the night brightness and microphone level during the first week, and the system has been comfortable to use since then.

    Est-ce utile ?
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Expédition, garantie, retours et service client iKAGOO
Service client iKAGOO

Livraison, garantie et retours

Des informations claires sur le traitement des commandes, la livraison à l'international, les produits spécifiques à chaque véhicule, l'assistance en matière de garantie, les retours et les colis endommagés.

Traitement de la commande En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
Livraison à l'international En général, entre 5 et 20 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination.
Garantie du matériel Garantie limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication éligibles.
Assistance spécifique au véhicule Une assistance en matière de compatibilité, de câblage et de configuration est disponible.

Questions fréquemment posées

Ces réponses constituent un résumé pratique. Les pages complètes consacrées aux conditions générales, accessibles via les liens ci-dessous, s'appliquent à toutes les commandes.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées, et quel est le délai de livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre centre de distribution en Chine une fois que la configuration du produit et les informations relatives au véhicule ont été vérifiées. Le traitement normal d'une commande prend environ 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison estimés après expédition sont les suivants :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Les délais de livraison estimés peuvent être affectés par les formalités douanières, les jours fériés locaux, les livraisons dans des zones isolées, les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs.

02

Devrai-je payer des droits d'importation, de la TVA ou des frais de douane ?

Les frais d'expédition internationaux standard n'incluent généralement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais d'intermédiation ni les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles au sein de l'Union européenne, une option Service d'expédition DDP peuvent s'appliquer. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que si l'option DDP est sélectionnée lors du paiement ou confirmée par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque l'option DDP n'est pas sélectionnée, le destinataire est responsable de tous les frais perçus par les services douaniers locaux ou par le transporteur.

03

Puis-je demander une livraison express ?

Une livraison express ou accélérée peut être proposée pour certains produits et certaines destinations. La disponibilité, le transporteur et les frais supplémentaires sont confirmés avant l'expédition.

En fonction de la destination et du type de produit, iKAGOO peut faire appel à des transporteurs tels que DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou tout autre prestataire logistique proposant un service de suivi.

04

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois la commande expédiée, le numéro de suivi ou le lien de suivi sera généralement envoyé à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Les mises à jour du suivi peuvent mettre plusieurs jours ouvrés à s'afficher lorsque un colis est transféré entre des transporteurs internationaux et locaux.

05

Quelle est la politique de retour et de remboursement d'iKAGOO ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, de son état d'installation, des justificatifs fournis et du fait que le retour ait été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour de produit non défectueux, celui-ci doit normalement être inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les frais de retour approuvés sont généralement à la charge du client.

Les frais de livraison initiaux, les frais DDP, la TVA, les droits de douane et les autres frais logistiques ne sont généralement pas remboursables, sauf si la législation en vigueur l'exige ou si iKAGOO en décide autrement.

Ne renvoyez pas un produit sans avoir reçu une adresse de retour validée et les instructions de retour de la part d'iKAGOO.

06

Que se passe-t-il si iKAGOO a confirmé la compatibilité mais que le produit ne peut pas être installé ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer si iKAGOO a confirmé la compatibilité avant l'achat, si le client a fourni des informations exactes sur son véhicule et s'il a coopéré en suivant les étapes raisonnables d'installation et de diagnostic.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison, le client peut bénéficier d'un remboursement du prix du produit sans être tenu de le retourner.

Les frais de livraison initiaux, les frais DDP, la TVA, les droits de douane et les autres frais facturés par des tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

07

Quelle garantie offre iKAGOO ?

Les produits iKAGOO éligibles comprennent notamment un Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication avérés et les pannes matérielles éligibles survenant dans des conditions normales d'utilisation.

Selon le problème, la solution peut inclure un diagnostic à distance, une aide à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, le remplacement du produit, un remboursement partiel ou un remboursement intégral.

La garantie ne couvre généralement pas les dommages causés par un câblage incorrect, une modification non autorisée, un accident, une infiltration d'eau, un choc, une mauvaise utilisation, une tension inadaptée, une erreur d'installation ou l'utilisation d'équipements tiers incompatibles.

08

Le fait d'ouvrir le produit entraîne-t-il automatiquement l'annulation de la garantie ?

Une inspection ou un contrôle effectué par un tiers n'entraîne pas automatiquement l'annulation de l'intégralité de la garantie. Toutefois, les dommages résultant d'une réparation non autorisée, du remplacement de composants, d'une modification incorrecte, d'un court-circuit ou d'un remontage incorrect ne sont pas couverts.

Veuillez contacter iKAGOO avant de démonter ou de réparer le produit afin que la procédure de diagnostic appropriée puisse vous être fournie.

09

Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Tout dommage visible sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câbles reçus

Après vérification, iKAGOO pourra organiser l'envoi des pièces manquantes, le remplacement, la réparation, le remboursement ou toute autre solution raisonnable en fonction du cas particulier.

10

Que dois-je faire si j'ai commandé le mauvais produit ?

Veuillez contacter iKAGOO avant d'installer ou d'utiliser le produit. Un échange ou un retour pourra être accepté à condition que le produit n'ait pas été utilisé, qu'il n'ait pas été installé, qu'il soit complet et en état de être revendu.

Les frais d'expédition et toute différence de prix sont généralement à la charge des clients lorsqu'un produit, un modèle de véhicule, une année de fabrication ou une configuration d'usine erronés ont été sélectionnés.

Une étiquette de retour prépayée gratuite n'est pas fournie automatiquement.

11

Puis-je modifier ou annuler ma commande après le paiement ?

Contactez iKAGOO dès que possible, de préférence dans un délai de 12 heures après avoir passé la commande, lorsque vous demandez une adresse, une configuration de véhicule ou une modification de produit.

Une modification ou une annulation ne prend effet qu'après confirmation par iKAGOO. Les produits spécifiques à un véhicule peuvent faire l'objet d'un processus d'approvisionnement, de programmation, de test, de configuration ou de préparation sur mesure peu après le paiement.

Une fois que la préparation ou l'expédition a commencé, l'annulation pourrait ne plus être possible, ou les frais raisonnables déjà engagés pourraient être déduits.

12

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie en fonction du produit, du modèle de véhicule, du système d'origine et de la configuration choisie.

Selon le produit, le coffret peut contenir l'appareil principal, des faisceaux de câbles spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de fixation et d'autres accessoires d'installation.

Veuillez consulter la page du produit concerné, les photos de l'emballage et la confirmation de commande pour connaître la liste exacte des éléments fournis.

13

Comment puis-je contacter le service d'assistance d'iKAGOO ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact, par e-mail, sur WhatsApp ou via les canaux d'assistance disponibles sur le site web. Le délai de réponse habituel est de 24 heures ouvrables.

Pour bénéficier d'une assistance technique plus rapide, veuillez indiquer votre numéro de commande, le modèle et l'année de votre véhicule, fournir des photos du système d'origine, des photos du produit ainsi qu'une vidéo claire illustrant le problème.

Rendez-vous sur : Contact et assistance iKAGOO

14

Le paiement est-il sécurisé ? Existe-t-il des options de paiement échelonné ?

Les paiements sont traités via les moyens de paiement sécurisés affichés lors du processus de paiement. Les cartes, portefeuilles électroniques et options de paiement échelonné disponibles peuvent varier en fonction du pays, de la devise, du prestataire de paiement et de l'éligibilité du client.

Tout service de paiement échelonné, y compris les options proposées par PayPal ou un autre prestataire, est soumis aux règles de disponibilité régionale et d'approbation de ce prestataire.

Consultez l'intégralité des conditions générales d'iKAGOO

Veuillez consulter l'intégralité des conditions générales avant de passer commande, notamment en ce qui concerne les produits spécifiques à certains véhicules, les dispositions fiscales internationales et les retours liés à l'installation.

Cette FAQ est un guide simplifié destiné aux clients. En cas de divergence de formulation, les pages complètes des conditions générales publiées, la confirmation de commande et la législation applicable en matière de consommation prévalent.

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