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  • Autoradio Android pour Mercedes Classe S W221 | 2005–2013 CarPlay
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Mercedes-Benz Classe S (2005-2013) - Unité centrale Android pour Classe S (W221)

(1 avis client)

De : $985.00

Hors taxes UE et États-Unis · Frais de livraison indiqués dans le panier UE et États-Unis · Frais de livraison indiqués dans le panier
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Nous prenons en charge la TVA et les droits d'importation applicables pour les commandes éligibles en provenance de l'UE et des États-Unis. Économies estimées : $120-$280 .

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Conçu sur mesure. Un accompagnement qui va bien au-delà de la livraison.

Vérification de la compatibilité, garantie de compatibilité totale, garantie matérielle de 12 mois et assistance continue après l'installation.

Après le paiement Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
Voir tout le processus de commande Processus complet
01 Commande reçue Commande
02 Vérification finale de compatibilité Vérifier
03 Test et préparation Test
04 Emballage et expédition Expédition
05 Suivi et assistance Soutien

Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la bonne configuration et ne vous contactons que si quelque chose doit être confirmé.

Mise à niveau du tableau de bord à double écran Android pour Mercedes Classe S W221
Mercedes-Benz S-Class W221 · 2005–2013 · Mise à niveau double écran Android

Améliorez votre S-Class W221 avec une expérience moderne à double écran Android

Cet autoradio Android iKAGOO pour Mercedes S-Class W221 améliore l'expérience infodivertissement d'origine avec une disposition large à double écran, CarPlay sans fil, Android Auto, navigation GPS, 4G/WiFi, Bluetooth et intégration des fonctions OEM.

Affichage large de type double écran
CarPlay sans fil et Android Auto
Système Android avec plateforme à 8 cœurs
Options 4+64 Go ou 8+128 Go
Prise en charge de la caméra d'origine et 360
Prise en charge de l'audio OEM et de la fibre optique

Avant l'expédition, iKAGOO vérifie l'année de votre modèle, le système d'origine, la disposition du tableau de bord, la position LHD/RHD et les photos des connecteurs afin de préparer l'écran, le faisceau de câblage et l'interface véhicule corrects.

Réponse rapide

Cette mise à niveau iKAGOO est une unité principale Android spécifique au véhicule pour les modèles Mercedes Classe S W221 2005–2013. Elle modernise l'expérience infodivertissement d'origine avec un affichage moderne de type double écran Android, CarPlay sans fil, Android Auto, navigation GPS, 4G/WiFi, Bluetooth et contrôle audio DSP. Les fonctions d'origine prises en charge telles que les commandes au volant, l'entrée caméra d'usine, l'entrée caméra 360, la commutation du système d'origine, la commande par joystick, les informations d'avertissement de porte et l'audio à fibre optique OEM continuent de fonctionner après une installation et une configuration correctes. Avant l'expédition, iKAGOO vérifie l'année de votre véhicule, le système d'origine, la disposition du tableau de bord, la position LHD/RHD et la configuration des connecteurs afin de préparer la version correcte.

Pourquoi cette unité principale Android W221 vaut la peine d'être installée

Votre Classe S W221 est toujours une voiture de luxe, mais le système d'infodivertissement d'origine semble maintenant daté. La bonne mise à niveau devrait moderniser l'utilisation quotidienne sans donner au tableau de bord un aspect bon marché ou déplacé.

Ambiance d'habitacle moderne à double écran La disposition d'affichage améliorée offre à votre W221 une expérience de tableau de bord plus récente, avec la navigation, les médias et les informations du véhicule présentés plus clairement.
CarPlay sans fil et Android Auto Utilisez la navigation, les appels, la musique et les applications prises en charge de votre téléphone via le nouveau système Android, sans dépendre uniquement de l'interface d'origine vieillissante.
Intégration des fonctions d'usine Le système adapté est conçu pour conserver les fonctions d'origine clés, notamment la commutation du système d'origine, les commandes au volant, les caméras, la commande par joystick et l'audio OEM.

Prise en charge des fonctions d'origine du véhicule

Pour l'année W221 correcte, le système d'origine, le faisceau de câbles et la configuration, les fonctions d'origine suivantes sont prises en charge après une installation et une configuration appropriées.

SoutenuCommutation entre le système Mercedes d'origine et le système Android
SoutenuCommandes multimédia au volant
SoutenuCaméra de recul d'origine et entrée caméra 360
SoutenuInformations d'avertissement d'ouverture de porte
SoutenuFonctionnement du contrôleur joystick d'origine
SoutenuSystème audio OEM et intégration audio par fibre optique
SoutenuFonctions radio, Bluetooth, DVD/CD, USB et SD d'origine via l'accès au système d'origine
SoutenuFaisceau de câblage apparié conçu pour éviter la coupe intentionnelle du câblage d'origine pris en charge

Les systèmes audio d'origine spécifiques, les caméras non standard, les modifications antérieures effectuées par des tiers ou les configurations régionales peu courantes peuvent nécessiter des instructions de raccordement supplémentaires. Veuillez fournir les informations demandées concernant le véhicule lors de votre commande afin qu'iKAGOO puisse préparer la version adaptée.

Préparé pour votre véhicule, pris en charge par iKAGOO

Un écran Android à bas prix ne suffit pas pour une Classe S. L'important est de préparer le bon écran, le faisceau, le CANBUS et l'interface avant l'expédition.

Préparation spécifique au véhicule iKAGOO vérifie votre année de modèle, la disposition du tableau de bord, le système d'origine et les photos des connecteurs avant de préparer la commande.
Appariement du faisceau et de l'interface L'écran, le faisceau de câblage, le CANBUS et l'interface du véhicule sont appariés pour aider à conserver les fonctions d'origine prises en charge.
Assistance à l'installation et à la configuration Après la livraison, iKAGOO aide aux vérifications du câblage, à la configuration du système et aux tests de fonctionnement en cas de questions d'installation.

Informations que nous vérifions avant de préparer votre commande

Pour préparer l'autoradio Android Mercedes Classe S W221 correct, veuillez fournir les détails suivants après la commande ou avant la confirmation d'achat :

  • Année du modèle et finition du véhicule, par exemple S350, S400, S450, S500, S550, S600, S63 ou S65
  • Position du tableau de bord (conduite à gauche ou à droite)
  • Photos de l'écran d'origine et du tableau de bord
  • Version du système COMAND d'origine si connue
  • Photos du connecteur d'origine et de l'autoradio si disponibles
  • Si votre véhicule dispose d'un amplificateur d'origine ou d'une audio par fibre optique
  • Si votre véhicule dispose d'une caméra de recul d'origine ou d'une caméra 360
  • Toute modification antérieure d'écran, de caméra ou de système audio après-vente

Évaluation de l'achat sur iKAGOO

Ces résultats vous aident à évaluer si cette mise à niveau correspond à votre façon d'utiliser votre Classe S, et pas seulement à savoir si l'écran semble moderne.

Nécessité d'une mise à niveau

Arguments solides en faveur d'une mise à niveau
Idéal pour les propriétaires de W221 de longue date qui souhaitent une connectivité téléphonique moderne, des applications de navigation, un écran plus grand et un habitacle plus épuré, sans dépendre uniquement de l'ancienne interface d'origine. Consulter la norme relative à la nécessité d'une mise à niveau d'iKAGOO

Compatibilité avec le véhicule d'origine

88/100
Un score de 88/100 ne signifie pas que 12% des fonctions d'origine sont perdues. Cela signifie que la mise à niveau a une forte orientation d'intégration d'origine, tandis que la configuration finale dépend toujours de votre année exacte, du système d'origine, de la caméra, de l'amplificateur et du câblage. Consulter la norme de compatibilité des véhicules iKAGOO Original

Niveau de difficulté de l'installation

Niveau 4
Installation professionnelle recommandée. Ce système Android intégré à double écran nécessite un démontage minutieux du tableau de bord, une connexion de câblage adaptée, une configuration CANBUS, des vérifications caméra/audio et des tests complets de fonctionnement. Consulter le niveau de difficulté d'installation standard d'iKAGOO

Choisissez la bonne stratégie de mise à niveau

Si votre système S-Class d'origine fonctionne encore mais semble daté, cette comparaison vous aide à décider si une mise à niveau complète vers un autoradio Android est la bonne direction.

Conserver le système d'usine

  • Aucun travail d'installation
  • L'apparence d'origine reste inchangée
  • Connectivité téléphonique moderne limitée
  • L'ancienne interface semble toujours datée

Réparer ou remplacer les anciennes pièces

  • Utile lorsque l'unité d'origine est en panne
  • Ne modernise pas significativement le tableau de bord
  • Peut encore manquer de fonctions d'applications et de téléphone actuelles
  • Bon pour la restauration, plus faible pour une mise à niveau en usage quotidien

Module dédié à CarPlay

  • Ajoute des fonctions de miroir de téléphone
  • Conserve généralement la disposition de l'écran d'origine
  • Moins de transformation visuelle
  • Peut ne pas offrir l'expérience Android complète à double écran

Autoradio Android iKAGOO W221

  • Expérience de tableau de bord moderne de style double écran Android
  • CarPlay sans fil et Android Auto
  • GPS, 4G/WiFi, Bluetooth et DSP
  • Intégration du système d'origine, de la caméra, de 360 et de l'audio
  • Conçu avec un faisceau de câbles et une interface adaptés au modèle de véhicule

Conclusion sur l'achat

Si vous souhaitez redonner un aspect moderne à votre Mercedes Classe S W221 tout en conservant les fonctions d'origine importantes, l'autoradio Android iKAGOO est un meilleur choix de mise à niveau que de simplement réparer l'ancien système ou d'ajouter un module téléphonique de base.

Noms des véhicules et notes de compatibilité

La Mercedes-Benz Classe S W221 peut être commercialisée sous différents noms de finition selon les marchés. iKAGOO prépare la version correcte en fonction de la génération du véhicule, de l'année modèle, de la disposition du tableau de bord, du système d'origine et de la configuration des connecteurs—pas uniquement du nom de badge.

Noms courants du W221

  • Mercedes-Benz Classe S W221
  • Mercedes S350, S400, S450, S500, S550, S600
  • Mercedes-AMG S63 / S65 W221
  • Modèles Classe S à empattement long pour les marchés chinois, européens et du Moyen-Orient

Vérifications importantes de compatibilité

  • Préparé pour Mercedes-Benz Classe S W221 2005–2013
  • Confirmez la configuration du tableau de bord avant ou après lifting avant l'expédition
  • Conduite à gauche/droite, caméra d'usine, système 360 et audio à fibre optique peuvent affecter les détails de connexion
  • Les écrans ou modifications audio aftermarket précédents doivent être signalés avant la commande

Caractéristiques techniques et options du produit

Consultez les caractéristiques techniques ci-dessous pour bien comprendre ce que vous choisissez avant de passer commande.

Type de produitUnité principale Android Mercedes-Benz intégrée / système de style double écran
Véhicule compatibleMercedes-Benz Classe S W221 2005–2013
AffichageDisposition d'affichage large de style double écran
Résolution1920×720
Système d'exploitationsystème Android
ProcesseurPlateforme à 8 cœurs
Options de mémoire4 Go de RAM + 64 Go de ROM / 8 Go de RAM + 128 Go de ROM
Connectivité téléphoniqueCarPlay sans fil et Android Auto
RéseauSIM 4G, WiFi et Bluetooth
NavigationGPS intégré avec prise en charge des applications de navigation Android
AudioContrôle audio DSP, musique Bluetooth et prise en charge de l'audio à fibre optique d'origine
Poids du produit / EmballageEnv. 5 kg ; dimensions du colis 76 × 37 × 25 cm

Guide de configuration

4GB + 64GB

Choisissez cette version si vous utilisez principalement CarPlay sans fil, Android Auto, la musique Bluetooth, la navigation GPS et les applications Android standard.

8GB + 128GB

Choisissez cette version si vous souhaitez un multitâche plus fluide, plus de stockage d'applications et une expérience d'écran Android plus performante à long terme.

Sélectionnez l'option de mémoire dans les options de produit WooCommerce ci-dessus. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre véhicule, envoyez l'année de votre modèle, une photo du tableau de bord et les informations sur le système d'origine avant de commander.

Galerie d'écrans, d'interfaces et d'emballages

Chaque image produit claire ci-dessous vous aide à comprendre l'expérience d'écran, les fonctions d'usage quotidien, le style d'interface, les caractéristiques audio et les accessoires inclus avant de choisir votre configuration.

Une sensation de tableau de bord Android moderne pour votre Classe S

La disposition d'affichage large contribue à moderniser l'habitacle avec la navigation, les médias et les informations du véhicule répartis sur une interface plus propre et plus actuelle.

Mise à niveau du tableau de bord à double écran Android pour Mercedes Classe S W221

Conception produit à écran large

Le matériel d'écran est conçu pour une mise à niveau de tableau de bord large, offrant à l'intérieur de la Classe S une expérience d'affichage plus moderne qu'une petite radio de remplacement.

Présentation du produit de l'unité principale Android pour Mercedes Classe S W221

Une navigation plus facile à lire

Un écran plus large facilite le suivi des indications de carte lors de la conduite sur autoroute, des trajets urbains et des longs voyages.

Affichage de la carte de navigation sur écran Android Mercedes W221

Lecture vidéo HD et multimédia

Le système Android prend en charge une lecture multimédia plus riche pour les passagers et le divertissement en stationnement, ajoutant de la valeur au-delà de la simple projection du téléphone.

Lecture vidéo HD sur écran Android Mercedes

4G LTE pour la navigation en ligne et les applications

Avec la prise en charge du réseau mobile, vous pouvez utiliser la navigation en ligne, la musique et les applications Android compatibles plus indépendamment de l'ancien système d'origine.

Prise en charge du réseau 4G LTE sur l'unité principale Android Mercedes W221

Informations du véhicule et applications Android réunies

L'interface améliorée est conçue pour garder les informations utiles du véhicule visibles tout en donnant accès aux applications Android et aux services connectés.

Affichage réel de l'écran Android Mercedes avec informations du véhicule

Multitâche en écran partagé

L'utilisation en écran partagé vous aide à garder la navigation et les médias visibles en même temps, ce qui est plus utile au quotidien que de basculer entre des applications en plein écran.

Navigation et médias en écran partagé sur écran Android Mercedes

Contrôle audio DSP pour une meilleure configuration d'écoute

Le réglage sonore DSP vous offre plus de contrôle sur la lecture de musique, tandis que l'interface adaptée aide à préserver le chemin audio d'origine lorsque cela est pris en charge.

Égaliseur audio DSP sur écran Android Mercedes W221

Connectivité d'applications 4G et WiFi

Utilisez les applications en ligne prises en charge, la musique, les cartes et les fonctions de navigateur via 4G ou WiFi lorsque votre installation et votre configuration réseau local sont correctes.

Connectivité d'applications 4G WiFi sur écran Android Mercedes

Appels et musique Bluetooth

La prise en charge Bluetooth vous aide à gérer les appels mains libres et la lecture de musique via le système Android amélioré pour un usage quotidien plus facile.

Prise en charge des appels Bluetooth et de la musique sur écran Android Mercedes

CarPlay et Android Auto intégrés

CarPlay et Android Auto sans fil rendent l'amélioration immédiatement plus utile, en particulier pour les cartes, les appels, les messages et la musique de votre téléphone.

Mise à niveau d'écran CarPlay Android Auto pour Mercedes Classe S W221

Écran haute résolution 1920×720

La spécification d'écran 1920×720 aide les cartes, les médias et les éléments d'interface à paraître plus clairs sur la disposition grand écran.

Affichage haute résolution 1920x720 sur écran Android Mercedes

Écran, faisceau et accessoires inclus

Le paquet comprend le système d'écran et les accessoires de connexion au véhicule nécessaires pour l'installation adaptée. iKAGOO prépare le faisceau et l'interface selon les informations de votre véhicule confirmées.

Contenu du pack unité principale Android Mercedes W221 : écran, faisceau et accessoires

Présentation de l'installation

Il s'agit d'une mise à niveau d'écran intégré de niveau professionnel. Ne la traitez pas comme un simple adaptateur téléphonique à brancher.

Travaux habituels à réaliser

  • Démontage soigneux des garnitures du tableau de bord et de la zone de l'écran
  • Vérifications des connexions de l'écran/unité principale d'origine
  • Connexion du faisceau de câbles adapté et de l'interface CANBUS
  • Acheminement de l'antenne GPS, du câble USB et du câble réseau
  • Vérifications de la caméra d'origine, de la caméra 360 et des informations de stationnement
  • Configuration de l'amplificateur OEM et de l'audio à fibre optique si équipé
  • Basculement du système d'origine et test des fonctions du système Android
  • Vérification du mode veille, du réveil et de la consommation de la batterie après l'installation

Interrompez l'installation et contactez iKAGOO si

  • Un connecteur n'est pas compatible avec le faisceau fourni
  • Une broche est tordue, endommagée ou a été mise en place de force
  • Le chemin de câblage ne correspond pas aux instructions
  • On constate une chaleur anormale, une odeur inhabituelle, de la fumée ou des fusibles qui sautent à plusieurs reprises
  • Il n'est pas possible de vérifier en toute sécurité la présence d'alimentation ou de mise à la terre
  • L'installation nécessiterait de couper le faisceau principal d'origine
  • Le fonctionnement de la caméra, de l'amplificateur, du système audio ou du CANBUS devient anormal

Livraison, garantie et assistance

iKAGOO met l'accent sur la préparation minutieuse des produits avant leur expédition et sur un service après-vente efficace après la livraison.

Suivi international des envois

Les commandes sont expédiées avec suivi. Le délai de livraison typique dépend de la destination, du mode d'expédition et du traitement douanier.

Consulter la politique d'expédition

12-Month Garantie matérielle

Le produit bénéficie d'une garantie matérielle de 12 mois couvrant les défauts matériels éligibles, dans des conditions normales d'utilisation et d'installation correcte.

Consulter la politique de garantie

Assistance à la compatibilité et à la configuration

iKAGOO aide à vérifier les informations du véhicule avant l'expédition et répond aux questions d'installation/configuration après la livraison.

Consulter le guide de compatibilité

Questions fréquemment posées

Ces réponses sont rédigées pour les acheteurs qui comparent une mise à niveau d'écran Android Mercedes W221, un module CarPlay uniquement et une réparation d'origine.

Est-ce compatible avec une Mercedes-Benz Classe S W221 ?

Oui, ce produit est préparé pour Mercedes-Benz Classe S W221 2005–2013. Veuillez confirmer votre année modèle exacte, la position LHD/RHD, le système d'origine et la disposition du tableau de bord avant l'expédition.

Prend-il en charge CarPlay et Android Auto sans fil ?

Oui, les fonctions CarPlay et Android Auto sans fil sont prises en charge ; vous pouvez donc utiliser la navigation, passer des appels, écouter de la musique et utiliser les applications compatibles via le système Android mis à jour.

Mon système Mercedes d'origine fonctionnera-t-il toujours ?

Oui, le système Mercedes d'origine et le système Android peuvent être basculés après une installation et une configuration correctes, vous permettant de conserver l'accès aux fonctions d'origine prises en charge.

Conserve-t-il la caméra d'origine et la caméra 360 ?

Oui, la caméra de recul d'origine et l'entrée de caméra 360 sont prises en charge lorsque l'interface véhicule, le câblage et la configuration corrects sont utilisés. Veuillez fournir votre configuration de caméra avant l'expédition.

Est-ce compatible avec l'amplificateur d'origine et l'audio à fibre optique ?

Oui, le système audio OEM et l'intégration audio à fibre optique sont pris en charge pour les véhicules compatibles. Comme les configurations audio de la Classe S varient, iKAGOO vérifie votre installation audio d'origine avant de préparer la commande.

S'agit-il d'une installation simple à brancher ?

Non, ce n'est pas un simple adaptateur à brancher. Il s'agit d'une mise à niveau Android intégrée à double écran qui doit être installée par un installateur expérimenté en électronique automobile.

Puis-je le commander en disant simplement Classe S ?

Non, ne commandez pas uniquement par nom de badge. Les W221, W222, coupé, à empattement long et versions régionales peuvent utiliser différentes configurations de tableau de bord et de connecteurs. Envoyez l'année de votre véhicule et une photo du tableau de bord avant l'expédition.

Que dois-je envoyer avant de passer commande ?

Oui, envoyez l'année de votre modèle, la finition, la position LHD/RHD, une photo du tableau de bord, une photo du système d'origine, une photo des connecteurs si disponible, ainsi que des détails sur la caméra d'origine, la caméra 360 et l'amplificateur. Cela aide iKAGOO à préparer la bonne version.

Redonnez à votre Classe S W221 une allure moderne

Choisissez la bonne option de mémoire, envoyez les informations de votre véhicule et laissez iKAGOO préparer l'écran, le faisceau et l'interface adaptés à votre Mercedes-Benz Classe S W221.

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1 examen pour S-Class W221 Android Head Unit | Upgrade Your Mercedes-Benz S-Class (2005-2013)

  1. Oliver Grant -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    Enfin, j'ai mis à niveau mon 2010 S500 vers la configuration double 12.3 pouces — c'est une transformation totale. Les deux écrans se synchronisent parfaitement, et l'interface Android semble installée d'usine. CarPlay sans fil et Android Auto fonctionnent parfaitement sans décalage. C'est vraiment une unité authentique ikagoo.

    Est-ce utile ?
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Compatibilité des véhicules iKAGOO, livraison internationale, garantie et service client.
Service client iKAGOO

Compatibilité, expédition et support

Informations claires sur la compatibilité du véhicule, la préparation de la commande, livraison internationale, garantie, retours et support après-vente.

Analyse de compatibilité Les informations du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
Traitement des commandes En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
12-Month Garantie Garantie matérielle limitée pour les défauts éligibles.
Livraison avec suivi Les informations de suivi sont fournies après l'expédition.
Processus de commande spécifique au véhicule

Nous vérifions les détails avant l'expédition de votre commande.

Les électroniques spécifiques au véhicule nécessitent la bonne version, le câblage et la configuration. Notre processus est conçu pour réduire les problèmes de compatibilité et d'installation évitables.

Avant le paiement

Examen initial de compatibilité

Le modèle du véhicule, l'année, le système d'origine et les informations de configuration pertinentes peuvent être vérifiés avant l'achat afin de réduire le risque de sélectionner la mauvaise version.

Après le paiement

Vérification finale de compatibilité et de configuration

Avant l'expédition, la commande est vérifiée par rapport aux informations du véhicule confirmées afin que la version et la configuration appropriées ainsi que les composants spécifiques au véhicule requis puissent être préparés.

Après le paiement Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
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02 Vérification finale de compatibilité Vérifier
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04 Emballage et expédition Expédition
05 Suivi et assistance Soutien

Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la configuration appropriée et vous contactons uniquement si quelque chose nécessite encore confirmation.

Expédition, retours, garantie et questions relatives aux commandes

Un résumé pratique des principales conditions qui s'appliquent aux commandes iKAGOO spécifiques au véhicule.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine après vérification de la configuration du produit et des informations sur le véhicule.

Le traitement normal des commandes est d'environ 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée après l'expédition est généralement :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Le dédouanement, les jours fériés, les conditions météorologiques, les retards de transport et la livraison en zone éloignée peuvent affecter ces estimations.

02

Devrai-je payer la TVA, les droits d'importation ou les frais de douane ?

L'expédition internationale standard n'inclut normalement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais de courtage ou les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles de l'Union européenne, L'expédition DDP peut être disponible. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que lorsque le DDP est sélectionné lors du paiement ou confirmé par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque le DDP n'est pas sélectionné, les frais perçus par les douanes locales ou le transporteur sont normalement à la charge du destinataire.

03

Puis-je demander une expédition express et comment suivre le colis ?

L'expédition express ou accélérée peut être disponible pour certains produits et destinations. La disponibilité, le transporteur et tout coût supplémentaire sont confirmés avant l'expédition.

Selon l'itinéraire et le type de produit, iKAGOO peut utiliser DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou un autre prestataire logistique avec suivi.

Après l'expédition, le numéro de suivi ou le lien de suivi est normalement envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Les mises à jour du suivi peuvent prendre plusieurs jours ouvrés avant d'apparaître lors des transferts entre transporteurs internationaux.

04

Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, du statut d'installation, des preuves justificatives et du fait que le retour a été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour approuvé sans défaut, le produit doit normalement rester inutilisé, non installé, complet et adapté à la revente. Le client est généralement responsable des frais d'expédition de retour approuvés.

Les frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais logistiques sont généralement non remboursables, sauf si la loi l'exige ou s'ils sont confirmés par iKAGOO.

N'envoyez pas un produit avant d'avoir reçu une adresse de retour approuvée et des instructions de retour de iKAGOO.

05

Que se passe-t-il si le produit ne peut toujours pas être installé après l'examen de compatibilité ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer lorsque iKAGOO a examiné la compatibilité du véhicule, que le client a fourni des informations précises sur le véhicule et que des étapes raisonnables d'installation et de diagnostic ont été effectuées.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans 7 jours calendaires après la livraison, le client peut être éligible à un remboursement du prix du produit sans être tenu de retourner le produit.

Frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais de tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

06

Quelle garantie est fournie, et le fait d'ouvrir le produit annule-t-il celle-ci ?

Les produits éligibles incluent une Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication vérifiés et les pannes matérielles éligibles dans le cadre d'une utilisation normale.

Selon le problème vérifié, le support peut inclure un diagnostic à distance une assistance à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet.

L'inspection ou l'examen par un tiers n'annule pas automatiquement l'ensemble de la garantie. Cependant, les dommages causés par une réparation non autorisée, une modification incorrecte, des circuits cassés, un remontage inapproprié, un câblage incorrect, un impact, une infiltration d'eau ou une mauvaise utilisation ne sont normalement pas couverts.

Contactez iKAGOO avant de démonter, modifier ou réparer le produit afin que la procédure de diagnostic correcte puisse être fournie.

07

Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Dommages visibles sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câblages reçus

Après vérification, iKAGOO peut organiser l'expédition d'une pièce manquante, un remplacement, une réparation, un remboursement ou une autre solution raisonnable.

08

Que faire si j'ai commandé la mauvaise version ou si je dois modifier ma commande ?

Contactez iKAGOO dès que possible et avant l'installation. Pour toute modification d'adresse, de configuration du véhicule ou de produit, contactez-nous de préférence dans 12 heures après avoir passé la commande.

Un échange ou un retour peut être approuvé lorsqu'un produit sélectionné par erreur reste inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les clients sont normalement responsables des frais d'expédition et des différences de prix correspondants.

Les produits spécifiques au véhicule peuvent entrer en approvisionnement, programmation, test ou configuration peu après le paiement. Une fois la préparation ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être possible, ou des coûts raisonnables déjà engagés peuvent être déduits.

09

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie selon le produit, le modèle de véhicule, le système d'origine et la configuration sélectionnée.

Selon le produit, l'emballage peut inclure l'appareil principal, des faisceaux de câblage spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de montage ou d'autres accessoires d'installation requis.

Reportez-vous aux photos du produit, aux spécifications et à la confirmation de commande pour connaître le contenu exact de votre commande.

10

Comment contacter iKAGOO pour une assistance technique ou après-vente ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact du site Web, WhatsApp ou d'autres canaux d'assistance disponibles. Le délai de réponse typique est de 24 heures ouvrables.

Pour un diagnostic technique plus rapide, incluez votre numéro de commande, le modèle et l'année du véhicule, les photos pertinentes du système d'origine, les photos du produit et une vidéo claire montrant le problème.

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Le paiement est-il sécurisé et des options de paiement en plusieurs fois sont-elles disponibles ?

Les paiements sont traités via les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.

Les options de carte, de portefeuille électronique et de paiement en plusieurs fois peuvent varier selon le pays, la devise, le fournisseur de paiement et l'éligibilité du client.

Les services de paiement en plusieurs fois, y compris les options proposées par PayPal ou un autre fournisseur de paiement, restent soumis à la disponibilité régionale de ce fournisseur et à ses exigences d'approbation.

Politiques iKAGOO complètes Consultez les pages de politique publiées pour les conditions générales complètes.

Cette section est un guide client simplifié. Les pages de politique publiées complètes, la confirmation de commande et la loi sur la consommation applicable prévalent si une formulation diffère.

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