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  • Tableau de bord numérique BMW F34 pour la Série 3 GT 2013-2020
  • BMW 3 Series Digital Dash 2013-2020 | 12.3-Inch OEM LCD
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Tableau de bord numérique BMW F34 pour la Série 3 GT 2013-2020

Marque :
(1 avis client)

Le prix initial était : $1,058.00.Le prix actuel est : $588.00.

Hors taxes UE et USA uniquement
Détails
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Nous nous occupons de la TVA et des droits de douane. Économies estimées : $120-$280.

États-Unis (48 États)AutricheBelgiqueBulgarieCroatieChypreTchécoslovaquieDanemarkEstonieFinlandeFranceAllemagneGrèceHongrieIrlandeItalieLettonieLituanieLuxembourgMaltePays-BasPolognePortugalRoumanieSlovaquieSlovénieEspagneSuède
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BMW 3 Series GT F34 2013–2020

Upgrade the Driver Display Before You Change the Whole Interior

This 12.3-inch BMW F34 Digital Instrument Cluster replaces the older analog-style gauge area with a wide LCD cockpit while keeping the dashboard shape clean and factory-like. It is built for BMW 3 Series GT F34 vehicles with NBT or EVO systems, so the upgrade path focuses on vehicle data, dashboard fitment and a non-destructive wiring route.

BMW F34 Digital Instrument Cluster 12.3 inch LCD for 3 Series GT 2013 to 2020
Écran LCD IPS de 12,3 pouces 1920×720 Display NBT / EVO Match No Intentional Wire Cutting

Tableau de bord numérique BMW F34 pour la Série 3 GT 2013-2020

Give your BMW 3 Series GT F34 a more modern driver display without turning the cabin into a universal aftermarket project. iKAGOO checks your vehicle year, steering position, original dashboard layout and NBT/EVO system information before shipment to prepare the correct version for your order.

12.3" wide LCD driver display
1920×720 high-resolution cockpit layout
Linux stable automotive display platform
Niveau 3 Installation Ease Level

This is a digital instrument cluster upgrade, not a universal Android head unit. It is mainly for improving the driver display, vehicle-data presentation and cabin appearance while keeping the original center system route in place.

Réponse rapide

What is this upgrade?

The BMW F34 Digital Instrument Cluster is a 12.3-inch LCD dashboard upgrade for BMW 3 Series GT F34 vehicles from 2013 to 2020 with NBT or EVO systems.

It upgrades the original driver gauge area into a modern digital cockpit with speed, RPM, fuel, driving mode and supported vehicle warning data shown in a cleaner wide-screen layout.

Original vehicle information depends on the correct vehicle interface, wiring route and factory system, so iKAGOO checks your model year, dashboard photos, steering position and system details before shipment.

The matched wiring route is designed for supported cars without intentional cutting of factory wiring, helping reduce wrong-version risk before international delivery.

Choose iKAGOO when you want more than a product photo: you get vehicle-specific preparation, order-based support and a clear route if installation evidence shows a cable, setting or hardware issue.

Buyer Questions First

Five Things BMW F34 Owners Usually Need to Know Before Ordering

This product is for buyers who want a cleaner BMW-style cockpit upgrade, but still need the correct vehicle match before the parcel leaves China.

Exact F34 Fitment Comes First

BMW 3 Series GT F34 cars can differ by market, model year, steering position and factory system. iKAGOO checks the vehicle information before shipment so the order is not prepared only from the product title.

Vehicle Data Must Stay Useful

The value of a digital cluster is not only the new screen. Speed, RPM, fuel, warnings and supported driving information must remain readable and practical after the correct connection and configuration.

Not a Generic Display Swap

This upgrade is prepared around the BMW F34 dashboard architecture and NBT/EVO route. The aim is a factory-style visual result, not a random tablet-style display in front of the driver.

No Intentional Factory Wire Cutting

The supported installation route uses matched wiring and vehicle interface components. That helps keep the installation cleaner and makes the vehicle easier to return to its original structure if needed.

NBT / EVO Needs to Be Checked

The product page targets BMW F34 vehicles with NBT or EVO systems. If your factory system, screen size, previous retrofit or fiber-optic route is unusual, send photos before shipment.

Support Continues After Payment

The order number becomes the support record. If your installer finds a setting, connector, accessory or software-route question, iKAGOO asks for useful evidence instead of guessing.

Real Product Media

BMW-Style Digital Cockpit Look for the F34 Driver Area

These media blocks show the visual direction, display layouts, vehicle-data interface and installation effect of the BMW F34 Digital Instrument Cluster upgrade.

Before-and-After Cabin Improvement

The upgrade changes the driver’s first impression every time the car starts. Instead of keeping the older analog-style gauge area as the most dated part of the cabin, the wide LCD layout gives your F34 a more current cockpit appearance.

BMW F34 digital cluster before and after installation effect

Full-Width Digital Layout

The 12.3-inch screen gives the driver more space for speed, RPM, gear position, warning symbols and driving data. This makes the cockpit feel more premium without replacing the whole dashboard.

BMW F34 Digital Instrument Cluster full width display layout

OEM-Style Theme Integration

The display design keeps a BMW-style dark cockpit language with clear gauges and vehicle information. The goal is to improve the cabin without making the driver display look disconnected from the original interior.

BMW F34 LCD instrument cluster OEM style theme

Driving Data and Personal Setting Display

Supported vehicle information becomes easier to read in a wide digital format. Clear data presentation matters more than screen size alone because the instrument cluster is used on every drive.

BMW F34 digital cockpit vehicle data display

Navigation-Style Driver Information

Where supported by the connected factory system and configuration, route-style driving information can appear in the digital cluster area. This helps keep important information closer to the driver’s line of sight.

BMW F34 digital instrument cluster navigation style display

Installed Shape Matches the BMW Dashboard Opening

The upgrade is designed to sit in the original driver cluster area instead of looking like a separate add-on. A clean physical fit is important because the F34 cabin already has a strong horizontal BMW dashboard layout.

BMW 3 Series GT F34 digital instrument cluster installed in dashboard

Actual Unit View Before Installation

The physical cluster housing, display face and mounting shape matter as much as the screen specification. Before installation, your installer should compare the unit, original cluster area and connectors before closing the dashboard.

BMW F34 12.3 inch digital instrument cluster actual product photo

Installation Route with Original Cluster Comparison

The original cluster and new digital cluster should be compared during installation. This helps the installer confirm the physical route, connection logic and display result before final reassembly.

BMW F34 digital cluster installation comparison with original cluster

Multilingual Driver Interface

The multilingual interface helps international BMW owners use the display in their preferred language. This matters for daily use because warnings, settings and screen information must be understood quickly.

BMW F34 digital cluster multilingual interface display

Vehicle Status Display Area

The digital cluster is built around daily driving information, not only a cosmetic screen change. Supported warnings, status icons and data pages help the driver keep the original vehicle-information logic readable.

BMW F34 digital instrument cluster vehicle status display
Fonctions d'usine conservées

Built Around the BMW F34 Vehicle Data Route

The correct result depends on the vehicle year, NBT/EVO system, wiring route and factory configuration. iKAGOO prepares the matched version to help retain the functions that matter for daily driving.

Speed, RPM and Gear Display

Core driving data remains the main purpose of this upgrade. The wide LCD layout makes these values easier to read while keeping the instrument area focused on the driver.

Fuel, Temperature and Trip Data

Supported vehicle data such as fuel level, trip information, temperature and consumption can continue to be displayed through the matched vehicle interface after correct installation.

Warning and Status Information

Supported warning icons and status data remain important because the instrument cluster is a safety-related display area. Your installer should complete a full warning-light and vehicle-data check before final reassembly.

Original Center Screen Route

This product upgrades the driver instrument area. It does not replace your main BMW center display or head unit, so factory camera and parking display functions normally remain on their original screen route.

LHD and RHD Preparation

BMW F34 vehicles exist in different steering positions across global markets. Send your dashboard and steering-position details so iKAGOO can prepare the right version for your vehicle.

NBT / EVO System Match

The product route is intended for BMW F34 vehicles with NBT or EVO. If your car has a previous retrofit, unusual screen route or special audio configuration, provide photos before shipment.

Principales spécifications

BMW F34 Digital Instrument Cluster Details

These specifications explain what the product changes and what needs to be checked before preparing the correct version.

Type de produitDigital Instrument Cluster / LCD Cluster Retrofit
VéhiculeBMW 3 Series GT F34
Model Years2013-2020
Factory SystemNBT / EVO route required
Taille de l'écranÉcran LCD IPS de 12,3 pouces
Résolution1920×720
System PlatformLinux automotive display platform
Boot BehaviorFast boot design, product page states under 2 seconds
Données du véhiculeSpeed, RPM, fuel, trip, supported warnings and driving data
Prise en charge linguistiqueMultilingual interface for international owners
Wiring RouteMatched plug-in style wiring for supported vehicles
Wire CuttingIl est interdit de couper intentionnellement le câblage d'origine pris en charge.
Position de la directionLHD / RHD vehicle details should be confirmed
GarantieGarantie matérielle limitée de 12 mois
Before Shipment

Vehicle Information Needed to Prepare the Correct Version

Do not order only by model name. For a vehicle-specific cluster, the safest route is to match the vehicle system and dashboard details before dispatch.

Send These Details

  • BMW 3 Series GT F34 model year
  • Conduite à gauche ou à droite
  • Clear photo of the original instrument cluster
  • Clear photo of the center screen and iDrive menu
  • NBT or EVO system information if available
  • Any previous retrofit or dashboard modification

Why iKAGOO Checks This

International shipping makes wrong-version problems expensive and slow. Checking your vehicle information before shipment helps iKAGOO prepare the correct cluster route, wiring, interface and support plan before your installer opens the dashboard.

Compare Your Options

Why This Upgrade Makes More Sense Than a Cheap Generic Cluster

The right decision is not only about screen size. It is about fitment, vehicle data, wiring, support and whether the product remains usable after installation.

Keep the Old Analog Cluster

This costs nothing today, but it leaves the driver area as the most dated part of the F34 cabin. It also does not improve visual clarity or cockpit value for long-term ownership.

Buy a Generic Marketplace Unit

A cheaper unit may look similar online, but the buyer often carries more risk around vehicle version, wiring, support, missing parts and technical answers after payment.

Pourquoi acheter chez iKAGOO ?

You Are Not Only Buying the Screen

The visible hardware is only one part of a vehicle-specific upgrade. The work around matching, preparing, shipping and supporting the product is what reduces risk for international buyers.

Préparation spécifique au véhicule

iKAGOO checks your F34 year, dashboard, steering position and system route before shipment. This helps prevent the common mistake of ordering only from a similar-looking product photo.

Support Based on Your Order

If an issue appears during installation, the order number keeps the vehicle, product and support case connected. That makes technical follow-up more practical than anonymous marketplace messaging.

Clear Technical Escalation

For wiring, setting, display or firmware-route questions, iKAGOO collects photos and videos before escalating useful evidence to the equipment engineers when needed.

After You Order

Que se passe-t-il après avoir passé une commande ?

This is the part most cheap listings do not explain. iKAGOO keeps the order as the support record and follows a practical process from vehicle checking to installation support.

ÉTAPE 1

Secure Checkout

Your order number becomes the support record for payment, vehicle matching, shipment and later technical communication.

ÉTAPE 2

Vérification des informations relatives au véhicule

iKAGOO normally checks or reconfirms your F34 year, steering position, original cluster, NBT/EVO route and dashboard photos.

ÉTAPE 3

Correct Version Preparation

The cluster route, wiring and vehicle interface are prepared according to the information supplied for your BMW 3 Series GT F34.

ÉTAPE 4

Actual Product Photos

If requested before packing, iKAGOO can provide visible product or accessory photos so you can check the prepared item before dispatch.

ÉTAPE 5

Packing and Dispatch

After the vehicle route is checked, the product is packed and shipped. Preparation time may vary by product version and vehicle-specific matching.

Étape 6

Tracking Follow-Up

Tracking is added when available. Some DDP routes use different international and local carriers, so local updates may appear after handover.

Étape 7

Assistance à l'installation

If installation questions appear, iKAGOO asks for photos, videos, connection details and display behavior before giving targeted guidance.

Étape 8

Engineer Escalation

When a problem is not a simple setting issue, useful evidence can be organized and escalated to the equipment engineers for technical judgment.

Étape 9

Software or Settings Route

If settings, instructions or firmware files are involved, iKAGOO coordinates the applicable route after the hardware version and issue are confirmed.

Étape 10

Cable or Accessory Issue

If a confirmed cable, harness or accessory issue appears, iKAGOO arranges a replacement or an approved practical solution.

Étape 11

Confirmed Hardware Mismatch

If accurate vehicle details were supplied and no reasonable cable, setting or software solution is available, iKAGOO provides a clear case resolution according to policy.

Étape 12

After It Works

After installation, you can still contact iKAGOO for supported troubleshooting, maintenance direction or eligible software service routes.

iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you understand upgrade value, factory-function retention and the right installation path before ordering.

iKAGOO Standard

Nécessité d'une mise à niveau

91/100 Arguments solides en faveur d'une mise à niveau

This result means the upgrade delivers clear daily-use value, not only a newer display appearance.

  • The F34 interior benefits strongly from a more modern driver display.
  • The 12.3-inch LCD makes speed, RPM and driving data easier to read.
  • The upgrade improves cockpit value without replacing the whole center system.
  • It is a better long-term ownership improvement than keeping an outdated analog-style display.
Consultez la norme relative à la nécessité de la mise à niveau d'iKAGOO
iKAGOO Standard

Compatibilité avec le véhicule d'origine

90/100 Near-OEM Route

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, factory-data retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity: vehicle data display remains the central upgrade target.
  • Original Control Continuity: supported cluster/menu controls remain usable after correct setup.
  • Vehicle Data & Warning Integration: speed, RPM, fuel and supported warnings are retained through the matched route.
  • Physical Architecture Match: the cluster is shaped for the BMW F34 driver display area.
  • Installation & Hardware Integration: matched wiring helps avoid intentional factory wire cutting.
Consultez la norme de compatibilité des véhicules iKAGOO Original
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

Niveau 3 Bricolage avancé

This level is suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect matched wiring and test vehicle functions before closing the dashboard.

  • Requires careful instrument-cluster removal and reinstallation.
  • Requires matched wiring connection and vehicle-interface configuration.
  • Requires full checks for speed, RPM, fuel, warnings, settings and display behavior.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is expected for the matched route.
Read the iKAGOO Installation Ease Level Standard
Installation and Testing

Do Not Close the Dashboard Before Function Testing

A clean installation is not only about fitting the cluster into place. Your installer should test the key functions before final reassembly.

Avant l’installation

  • Confirm the product and original cluster shape.
  • Disconnect the battery when required by the installer’s procedure.
  • Inspect previous modifications or damaged connectors.
  • Compare the wiring route before applying force.

During Installation

  • Connect the matched harness and vehicle interface carefully.
  • Keep original wiring reversible where supported.
  • Do not cut, drill or modify factory wiring unless iKAGOO has confirmed a specific case.
  • Record photos or videos if anything does not match.

Before Final Reassembly

  • Test speed, RPM, fuel and warning information.
  • Check display brightness, theme switching and language settings.
  • Confirm there are no new abnormal warning lights.
  • Contact iKAGOO with clear evidence before forcing any connector or trim.
Livraison, garantie et assistance

Practical Ownership Support After Delivery

This BMW F34 Digital Instrument Cluster is covered by iKAGOO’s order-based support route and eligible hardware warranty terms.

Tracked International Shipping

The order receives tracking after dispatch. If the route uses DDP or a carrier handover, local tracking may update after customs or destination-country transfer.

12-Month Garantie matérielle

Eligible manufacturing defects and hardware failures are handled according to the iKAGOO warranty policy. Damage from incorrect wiring, unauthorized modification or improper voltage is not normally covered.

Installation Evidence Helps Faster Support

For faster technical help, provide your order number, vehicle year, factory system photos, wiring photos and a short video showing the issue clearly.

Foire aux questions

BMW F34 Digital Instrument Cluster Questions

These answers focus on fitment, factory functions, installation and after-order support for BMW 3 Series GT F34 owners.

Will this fit my exact BMW 3 Series GT F34 model year?

Yes, if your vehicle is a supported BMW 3 Series GT F34 from 2013 to 2020 with the correct NBT or EVO route. Send your model year, dashboard photo and system photo before shipment so iKAGOO can prepare the correct version.

Does this BMW F34 Digital Instrument Cluster replace my center screen?

No. This product upgrades the driver instrument cluster area. Your main BMW center screen and head unit route remain separate unless your vehicle already has another retrofit.

Will original steering-wheel or cluster controls still work?

Yes, supported original control functions continue to work after correct connection and configuration. The exact operation may depend on your vehicle system, buttons and display settings.

Will the factory camera or parking sensors continue to work?

Yes, in normal cases those functions remain on the original center screen route because this product does not replace the main camera display system. If your vehicle has a non-standard camera, 360 system or previous retrofit, send photos before shipment.

Does it support Apple CarPlay and Android Auto?

It depends. This is a digital instrument cluster, not an Android head unit. It can show compatible navigation or media-style information where the connected NBT/EVO route and configuration provide supported data; full smartphone app operation still depends on your main head unit or CarPlay/Android Auto system.

Do I need to cut factory wiring?

No, the matched route is designed without intentional cutting of supported factory wiring. If your installer finds a connector mismatch, stop and contact iKAGOO before modifying wires.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY. It is suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect wiring correctly and complete function testing.

Que dois-je envoyer avant l'expédition ?

Send your BMW F34 model year, LHD or RHD steering position, original cluster photo, center screen photo, iDrive system photo and any previous retrofit information. These details help iKAGOO prepare the correct version.

What if my vehicle has a special factory audio system?

It depends. This cluster does not replace your main amplifier, but fiber-optic and factory-system differences can affect the route. Send photos and equipment details before shipment so iKAGOO can check the preparation path.

Can I ask for actual product photos before packing?

Yes. If you request this before packing, iKAGOO can provide visible product or accessory photos for your order. This is useful for international buyers who want one more check before shipment.

What if tracking does not update clearly?

It depends on the route. Some international and DDP shipments use one carrier for the international section and another for local delivery. Contact iKAGOO with your order number and we will request the latest available logistics information.

What if my installer finds a cable or setting issue?

Contact iKAGOO before forcing the installation. Send photos of the connector, wiring route, screen behavior and a short video of the issue. iKAGOO will use that evidence to guide the next step or escalate the case when needed.

What if software or firmware is required?

It depends. If the issue is related to settings, software or firmware, iKAGOO first confirms the product version and problem evidence. Applicable instructions or files may be provided after confirmation.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic listing?

Because the cheaper option often leaves you to judge fitment from photos alone. iKAGOO focuses on BMW F34 version checking, correct preparation, technical communication and order-based support after delivery.

Final Buying Advice

Order This Upgrade Only After the F34 Route Is Clear

The BMW F34 Digital Instrument Cluster is a strong upgrade when your vehicle matches the 2013–2020 BMW 3 Series GT F34 NBT/EVO route. Before shipment, send the requested photos so iKAGOO can reduce wrong-version risk and prepare the correct version for your car.

Ready to confirm your vehicle?

Send your vehicle year, original cluster photo, center screen photo and steering position. iKAGOO will use those details to check the order before preparing the shipment.

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1 examen pour BMW F34 Digital Instrument Cluster for 3 Series GT 2013–2020

  1. Noah Grant -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    Installed on my 2017 3GT. Plug-and-play connection was flawless, no coding needed. The 12.3″ screen looks OEM and boots in under 2 seconds. Perfect color accuracy and real-time data response.

    Est-ce utile ?
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Expédition, garantie, retours et service client iKAGOO
Service client iKAGOO

Livraison, garantie et retours

Des informations claires sur le traitement des commandes, la livraison à l'international, les produits spécifiques à chaque véhicule, l'assistance en matière de garantie, les retours et les colis endommagés.

Traitement de la commande En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
Livraison à l'international En général, entre 5 et 20 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination.
Garantie du matériel Garantie limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication éligibles.
Assistance spécifique au véhicule Une assistance en matière de compatibilité, de câblage et de configuration est disponible.

Questions fréquemment posées

Ces réponses constituent un résumé pratique. Les pages complètes consacrées aux conditions générales, accessibles via les liens ci-dessous, s'appliquent à toutes les commandes.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées, et quel est le délai de livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre centre de distribution en Chine une fois que la configuration du produit et les informations relatives au véhicule ont été vérifiées. Le traitement normal d'une commande prend environ 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison estimés après expédition sont les suivants :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Les délais de livraison estimés peuvent être affectés par les formalités douanières, les jours fériés locaux, les livraisons dans des zones isolées, les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs.

02

Devrai-je payer des droits d'importation, de la TVA ou des frais de douane ?

Les frais d'expédition internationaux standard n'incluent généralement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais d'intermédiation ni les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles au sein de l'Union européenne, une option Service d'expédition DDP peuvent s'appliquer. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que si l'option DDP est sélectionnée lors du paiement ou confirmée par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque l'option DDP n'est pas sélectionnée, le destinataire est responsable de tous les frais perçus par les services douaniers locaux ou par le transporteur.

03

Puis-je demander une livraison express ?

Une livraison express ou accélérée peut être proposée pour certains produits et certaines destinations. La disponibilité, le transporteur et les frais supplémentaires sont confirmés avant l'expédition.

En fonction de la destination et du type de produit, iKAGOO peut faire appel à des transporteurs tels que DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou tout autre prestataire logistique proposant un service de suivi.

04

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois la commande expédiée, le numéro de suivi ou le lien de suivi sera généralement envoyé à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Les mises à jour du suivi peuvent mettre plusieurs jours ouvrés à s'afficher lorsque un colis est transféré entre des transporteurs internationaux et locaux.

05

Quelle est la politique de retour et de remboursement d'iKAGOO ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, de son état d'installation, des justificatifs fournis et du fait que le retour ait été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour de produit non défectueux, celui-ci doit normalement être inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les frais de retour approuvés sont généralement à la charge du client.

Les frais de livraison initiaux, les frais DDP, la TVA, les droits de douane et les autres frais logistiques ne sont généralement pas remboursables, sauf si la législation en vigueur l'exige ou si iKAGOO en décide autrement.

Ne renvoyez pas un produit sans avoir reçu une adresse de retour validée et les instructions de retour de la part d'iKAGOO.

06

Que se passe-t-il si iKAGOO a confirmé la compatibilité mais que le produit ne peut pas être installé ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer si iKAGOO a confirmé la compatibilité avant l'achat, si le client a fourni des informations exactes sur son véhicule et s'il a coopéré en suivant les étapes raisonnables d'installation et de diagnostic.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison, le client peut bénéficier d'un remboursement du prix du produit sans être tenu de le retourner.

Les frais de livraison initiaux, les frais DDP, la TVA, les droits de douane et les autres frais facturés par des tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

07

Quelle garantie offre iKAGOO ?

Les produits iKAGOO éligibles comprennent notamment un Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication avérés et les pannes matérielles éligibles survenant dans des conditions normales d'utilisation.

Selon le problème, la solution peut inclure un diagnostic à distance, une aide à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, le remplacement du produit, un remboursement partiel ou un remboursement intégral.

La garantie ne couvre généralement pas les dommages causés par un câblage incorrect, une modification non autorisée, un accident, une infiltration d'eau, un choc, une mauvaise utilisation, une tension inadaptée, une erreur d'installation ou l'utilisation d'équipements tiers incompatibles.

08

Le fait d'ouvrir le produit entraîne-t-il automatiquement l'annulation de la garantie ?

Une inspection ou un contrôle effectué par un tiers n'entraîne pas automatiquement l'annulation de l'intégralité de la garantie. Toutefois, les dommages résultant d'une réparation non autorisée, du remplacement de composants, d'une modification incorrecte, d'un court-circuit ou d'un remontage incorrect ne sont pas couverts.

Veuillez contacter iKAGOO avant de démonter ou de réparer le produit afin que la procédure de diagnostic appropriée puisse vous être fournie.

09

Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Tout dommage visible sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câbles reçus

Après vérification, iKAGOO pourra organiser l'envoi des pièces manquantes, le remplacement, la réparation, le remboursement ou toute autre solution raisonnable en fonction du cas particulier.

10

Que dois-je faire si j'ai commandé le mauvais produit ?

Veuillez contacter iKAGOO avant d'installer ou d'utiliser le produit. Un échange ou un retour pourra être accepté à condition que le produit n'ait pas été utilisé, qu'il n'ait pas été installé, qu'il soit complet et en état de être revendu.

Les frais d'expédition et toute différence de prix sont généralement à la charge des clients lorsqu'un produit, un modèle de véhicule, une année de fabrication ou une configuration d'usine erronés ont été sélectionnés.

Une étiquette de retour prépayée gratuite n'est pas fournie automatiquement.

11

Puis-je modifier ou annuler ma commande après le paiement ?

Contactez iKAGOO dès que possible, de préférence dans un délai de 12 heures après avoir passé la commande, lorsque vous demandez une adresse, une configuration de véhicule ou une modification de produit.

Une modification ou une annulation ne prend effet qu'après confirmation par iKAGOO. Les produits spécifiques à un véhicule peuvent faire l'objet d'un processus d'approvisionnement, de programmation, de test, de configuration ou de préparation sur mesure peu après le paiement.

Une fois que la préparation ou l'expédition a commencé, l'annulation pourrait ne plus être possible, ou les frais raisonnables déjà engagés pourraient être déduits.

12

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie en fonction du produit, du modèle de véhicule, du système d'origine et de la configuration choisie.

Selon le produit, le coffret peut contenir l'appareil principal, des faisceaux de câbles spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de fixation et d'autres accessoires d'installation.

Veuillez consulter la page du produit concerné, les photos de l'emballage et la confirmation de commande pour connaître la liste exacte des éléments fournis.

13

Comment puis-je contacter le service d'assistance d'iKAGOO ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact, par e-mail, sur WhatsApp ou via les canaux d'assistance disponibles sur le site web. Le délai de réponse habituel est de 24 heures ouvrables.

Pour bénéficier d'une assistance technique plus rapide, veuillez indiquer votre numéro de commande, le modèle et l'année de votre véhicule, fournir des photos du système d'origine, des photos du produit ainsi qu'une vidéo claire illustrant le problème.

Rendez-vous sur : Contact et assistance iKAGOO

14

Le paiement est-il sécurisé ? Existe-t-il des options de paiement échelonné ?

Les paiements sont traités via les moyens de paiement sécurisés affichés lors du processus de paiement. Les cartes, portefeuilles électroniques et options de paiement échelonné disponibles peuvent varier en fonction du pays, de la devise, du prestataire de paiement et de l'éligibilité du client.

Tout service de paiement échelonné, y compris les options proposées par PayPal ou un autre prestataire, est soumis aux règles de disponibilité régionale et d'approbation de ce prestataire.

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