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Mise à niveau du tableau de bord LCD du combiné d'instruments numérique pour Porsche Cayenne 2011-2017

(3 avis client)

Le prix initial était : €1,083.97.Le prix actuel est : €794.91.

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Bien plus que du matériel informatique

Conçu sur mesure. Un accompagnement qui va bien au-delà de la livraison.

Vérification de la compatibilité, garantie de compatibilité totale, garantie matérielle de 12 mois et assistance continue après l'installation.

Après le paiement Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
Voir tout le processus de commande Processus complet
01 Commande reçue Commande
02 Vérification finale de compatibilité Vérifier
03 Test et préparation Test
04 Emballage et expédition Expédition
05 Suivi et assistance Soutien

Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la bonne configuration et ne vous contactons que si quelque chose doit être confirmé.

Porsche Cayenne 2011-2017 digital cluster installed in the Cayenne 958 cockpit
Exemple de combiné numérique Porsche Cayenne 958 installé. L'interface finale, la langue, les unités et les données prises en charge sont préparées selon la configuration du véhicule confirmée.
iKAGOO Porsche Cayenne 958 mise à niveau du cockpit

Améliorez la vue à chaque trajet

Le Combiné d'instruments numérique Porsche Cayenne 2011-2017 remplace l'affichage du conducteur obsolète par un tableau de bord spécifique au véhicule 1920×720 entièrement LCD, conçu autour de la position des instruments de la Cayenne 958.

Conservez la position de conduite familière de la Cayenne, l'intérieur haut de gamme et le caractère longue distance, tout en rendant la vitesse, le régime moteur, le carburant, la vitesse engagée, le kilométrage, la température et les informations d'avertissement prises en charge plus actuels à chaque démarrage du véhicule.

Vous pouvez passer la commande d'abord. Après le paiement, iKAGOO vous contactera de manière proactive pour confirmer l'année du véhicule, l'instrumentation d'origine, la disposition du tableau de bord, conduite à gauche ou à droite, la langue et les réglages mph/km/h avant la configuration et l'expédition.
Score de mise à niveau 85/99 Cas de mise à niveau solide
Compatibilité 96/100 Référence iKAGOO
Installation 72/100 · Niveau 3 DIY avancé
Affichage 1920×720 LCD complet
Véhicule Porsche Cayenne 958
Parcours de commande Achetez d'abord, confirmez avant l'expédition
Évaluation en trois étapes d'iKAGOO

Trois évaluations claires avant l'achat

Ce produit est évalué comme une décision de mise à niveau, un parcours de compatibilité avec le véhicule d'origine et un projet d'installation. Les résultats s'appliquent au combiné fourni par iKAGOO qui a été examiné, au faisceau adapté, au parcours de micrologiciel et à la configuration confirmée du Cayenne 958.

Indice de nécessité de mise à niveau 85/99 Arguments solides en faveur d'une mise à niveau

Le Cayenne 958 reste un SUV haut de gamme performant, mais l'écran conducteur d'origine appartient à une génération de cockpit plus ancienne. Cette mise à niveau crée une valeur récurrente pour un propriétaire qui envisage de conserver et de conduire régulièrement le véhicule.

Valeur d'usage quotidien Détention à long terme Amélioration visuelle claire
Compatibilité des véhicules avec iKAGOO Original 96/100 Respecte le seuil recommandé par la norme 95%

Le parcours est conçu autour de la position du combiné d'instruments du Cayenne 958, des données véhicule prises en charge et du câblage adapté. La préparation finale dépend toujours de l'année exacte du véhicule, du combiné d'origine, de la position de conduite et du marché.

Avis spécifique au véhicule Préparation avant expédition Parcours produit iKAGOO
Score de difficulté d'installation 72/100 Niveau 3 — Bricolage avancé

Convient à un propriétaire bricoleur expérimenté ou à un installateur général d'électronique automobile capable de démonter le combiné, d'identifier les connecteurs verrouillés, d'organiser le faisceau et de tester toutes les fonctions avant le remontage.

Mécanique 8/15 Électronique 7/15 Parcours bricoleur expérimenté
Processus de commande d'abord : finalisez le paiement maintenant. iKAGOO vous contactera après la commande pour confirmer les détails du véhicule avant la configuration et l'expédition. Si le véhicule soumis ne correspond pas au parcours approuvé, le produit n'est pas expédié silencieusement en tant que version supposée.
Achetez maintenant, confirmez avant la configuration

Passez la commande d'abord—iKAGOO gère ensuite la vérification du véhicule

Votre commande réserve le parcours produit. iKAGOO vérifie ensuite les informations du véhicule requises pour préparer le bon combiné numérique Porsche Cayenne 958 avant qu'il ne soit libéré pour l'expédition.

1 Finalisez le paiement

Sélectionnez l'option produit disponible et passez la commande.

2 iKAGOO vous contacte

Nous demandons les informations minimales sur le véhicule nécessaires à la mise en correspondance.

3 Le parcours du véhicule est examiné

L'année, le tableau de bord, le combiné d'origine, LHD/RHD et la région sont vérifiés.

4 La version correcte est prête

La configuration correspondante est finalisée avant l'expédition.

Aucune expédition basée sur une version erronée supposée : si les informations du véhicule soumises ne correspondent pas au parcours examiné, iKAGOO contacte l'acheteur avant la configuration ou l'expédition.
Voir le processus de compatibilité iKAGOO
Pourquoi les propriétaires de Cayenne 958 choisissent cette mise à niveau

Gardez la Porsche que vous connaissez déjà—modernisez la partie que vous voyez le plus

De nombreux propriétaires de Cayenne 2011–2017 apprécient toujours le châssis, le confort, les capacités longue distance et la solidité de l'architecture intérieure. Le véhicule peut encore sembler robuste, tandis que l'écran conducteur d'origine rend le cockpit visiblement plus ancien.

A Mise à niveau du tableau de bord LCD Porsche Cayenne change la première chose que le conducteur voit à chaque trajet sans nécessiter un véhicule de remplacement ni un écran générique monté sur le dessus du tableau de bord.

01

Trajet quotidien

Commencez la matinée avec une disposition plus claire de la vitesse, du carburant et de l'état du véhicule, au lieu d'une conception d'instruments créée pour une génération antérieure.

02

Conduite de nuit et sur autoroute

Une disposition d'informations moderne peut faciliter la localisation des données de conduite prises en charge lors des trajets en soirée, des croisières sur autoroute et des voyages longue distance.

03

Présentation intérieure premium

Le cockpit gagne le caractère visuel d'un SUV premium plus récent tout en conservant la structure reconnaissable du tableau de bord Cayenne 958.

04

Détention à long terme

Les propriétaires qui gardent le véhicule pendant plusieurs années supplémentaires en tirent le plus de valeur, car l'écran amélioré est utilisé à chaque fois que le véhicule est conduit.

Porsche Cayenne 958 original instrument cluster compared with the digital cluster upgrade
Image de comparaison d'origine conservée. Elle montre le changement visuel de la disposition des instruments du Cayenne précédent à un tableau de bord entièrement LCD.
Porsche Cayenne 2011-2017 digital cluster product overview
Aperçu du produit d'origine conservé. Les styles d'affichage exacts, la langue et les pages prises en charge dépendent de la révision du produit confirmée et de la configuration du véhicule.
Vidéo produit d'origine iKAGOO

Voyez le combiné numérique Porsche Cayenne 958 en action

Les images montrent l'apparence finale. La vidéo offre une vue plus claire de l'échelle installée, des mouvements de l'interface et de l'effet global du cockpit.

Cayenne 958 video reference

What to Look For

  • How the full LCD cluster changes the driver’s view.
  • How the display sits inside the Cayenne 958 cockpit.
  • How supported vehicle information is organised.
  • Whether the finished appearance matches your upgrade goal.
Installed cockpit examples

A More Current Driver’s View Without Losing the Cayenne Character

The goal is not to add a screen simply because a screen is available. The goal is to create a driver display that appears intentionally integrated into the existing Cayenne 958 dashboard.

Porsche Cayenne cockpit with installed full LCD digital cluster
Existing cockpit image retained. A separate centre Android screen shown in the vehicle is not automatically included with this digital-cluster product.
Porsche Cayenne 958 digital cluster installed inside the vehicle
Installed vehicle context retained. Final interface pages can vary with product revision, available vehicle data and regional settings.
Porsche Cayenne digital dashboard illuminated during use
Existing illuminated cockpit image retained. Multimedia content shown in examples is not automatically included with every cluster configuration.
Porsche Cayenne 2011-2017 full LCD digital instrument cluster
Original front product image retained. Supplied hardware, connectors and configuration follow the confirmed iKAGOO order route.
Score 1 · Upgrade necessity

Why the Upgrade Necessity Score Is 85/99

The score does not claim that every Cayenne requires a new cluster. It represents the product route for an owner who regularly drives the vehicle, expects to keep it and wants a meaningful driver-display improvement rather than a temporary visual theme.

Upgrade decision dimension Score Reason for this product route
Existing cluster limitation 77/99 The original cluster generally works, but its display architecture and visual presentation make the cockpit feel older.
Critical data completeness 88/99 The matched route is intended to support core speed, RPM, fuel, mileage, temperature, gear and warning information.
Daily driver-information value 88/99 The cluster is visible and used during every journey, creating recurring value rather than occasional entertainment value.
Day, night and glance readability 88/99 The 1920×720 interface provides a more current hierarchy for supported driver information.
Retrofit advantage over repair 88/99 Repair restores the earlier display. This retrofit changes both presentation and information organisation.
Compatibility and data retention 88/99 Original-cluster review and post-order preparation reduce generic fitment assumptions.
Coût et état de préparation à l'installation 77/99 The purchase requires Level 3 installation ability and makes the most sense for a long-term owner.
Fiabilité et adéquation avec le profil de l'utilisateur 88/99 The strongest buyer profile has a sound vehicle, plans to keep it and values continued technical support.
Final product-route result 85/99 Strong Upgrade Case: clear daily and long-term value, with cost and installation still requiring an informed buyer.
Keep the original cluster when: it already satisfies the owner, the vehicle will be sold soon, higher-priority mechanical work remains, or the buyer requires an official Porsche factory component.
Score 2 · Original vehicle compatibility

96/100 iKAGOO Original Vehicle Compatibility Reference

This score expresses the strength of the reviewed Cayenne 958 product route. Final preparation remains tied to the customer’s actual vehicle, original cluster, supplied hardware, matched harness and firmware version.

iKAGOO compatibility dimension Score Product-route basis
Fonction d'usine « Continuité » · 25% 98/100 Core driving-information display remains the primary purpose of the cluster after correct configuration.
Continuité de contrôle d'origine · 15% 95/100 Supported control routes are prepared for the matched vehicle configuration.
Intégration des données du véhicule et des avertissements · 20% 97/100 Speed, RPM, fuel, mileage, gear, temperature, warning and status information form the core integration scope.
Correspondance d'architecture physique · 15% 98/100 The product route is designed around the Cayenne 958 instrument position rather than a universal dashboard opening.
Interface et interaction de style d'usine · 15% 94/100 The display is intended to look integrated, while the aftermarket interface is not identical to official Porsche software.
Installation et intégration matérielle · 10% 94/100 Matched connectors and a non-destructive wiring principle are used, with Level 3 installation work still required.
Weighted reference result 96/100 Meets the iKAGOO 95% recommendation threshold, subject to vehicle confirmation and the stated evidence scope.

Expected Core Information

  • Vehicle speed and engine RPM
  • Fuel level and supported range information
  • Gear position and vehicle status
  • Mileage and supported trip information
  • Temperature and applicable warnings

Confirmed After Ordering

  • Exact vehicle and model year
  • Original instrument-cluster layout
  • Conduite à gauche ou à droite
  • Country, language and speed units
  • Previous cluster or wiring modifications

Not Automatically Promised

  • Official Porsche factory software
  • Every graphic shown in every product image
  • Universal camera or navigation projection
  • Compatibility with another seller’s product
  • Illegal mileage alteration or security bypass
Porsche Cayenne digital cluster displaying supported driving information
Existing vehicle-data image retained. Exact fuel-consumption and secondary data depend on the available vehicle signal and configuration.
Porsche Cayenne digital cluster displaying a camera-related page
Existing camera-related example retained. Camera display is hardware-, firmware- and vehicle-specific and must be explicitly confirmed.
iKAGOO brand scope: the 96/100 score applies only to the reviewed iKAGOO-supplied display, harness standard, interface route, firmware and confirmed vehicle baseline. A visually similar product from another seller is not evidence of the same panel, CAN route, wiring, firmware or quality process.
Score 3 · Installation difficulty

72/100 — Level 3 Advanced DIY Installation

An experienced owner who has previously removed dashboard trim and handled automotive connectors can complete this Porsche Cayenne digital cluster installation.

Plug and play describes the intended connection principle. It does not mean there is no instrument removal, connector inspection, harness organisation, configuration or functional testing.

Mechanical index

8/15

Instrument-area trim and the original cluster are removed. Visible Porsche interior parts require controlled handling, but the route does not require a complete dashboard rebuild.

Electronic index

7/15

Connectors and the vehicle-data route require correct identification, followed by configuration and staged functional checks.

Heure de référence

Approximately 2–3.5 Hours

Experienced-DIY reference. Actual time depends on trim condition, previous modifications, configuration and final testing.

Suitable Installer Profile

  • Has removed automotive dashboard trim before.
  • Can identify keyed connectors and locking tabs.
  • Can protect visible Porsche interior surfaces.
  • Can organise the harness without pinching it.
  • Can test vehicle data before reassembly.

Normal Level 3 Workflow

  1. Record original mileage, warnings and cluster condition.
  2. Protect trim and remove the original cluster.
  3. Connect the matched harness without forcing a plug.
  4. Set the vehicle profile, region, language and units.
  5. Test every applicable function before closing the dashboard.
Stop and contact iKAGOO when: a connector does not match, the original wiring has unknown cuts or splices, the cluster shape differs from the approved photo, a required part is missing, or a new persistent warning appears.
Product architecture and functions

Built as a Cayenne 958 Dashboard Upgrade—not a Universal Add-On Screen

This product replaces the driver-facing instrument route and is prepared around original vehicle information needed during normal driving. Its value comes from physical integration, clear data presentation and iKAGOO vehicle matching.

Écran 1920 × 720

A wide full LCD interface designed to present supported vehicle information through a more current visual hierarchy.

Linux Platform

A focused instrument-display platform rather than a universal tablet positioned in front of the original dashboard.

Multiple Interface Styles

Selectable visual layouts are available, with the final set depending on the supplied firmware and hardware revision.

Regional Preparation

LHD/RHD, language, mph/km/h and market information are confirmed through the post-order preparation process.

Porsche Cayenne 958 digital instrument cluster feature overview
Original feature image retained. It supports the product overview but does not replace exact vehicle and firmware confirmation.
Linux platform used for the Porsche Cayenne digital cluster
Original Linux platform image retained. Hardware revision and supplied configuration remain tied to the confirmed order.
Language options for the Porsche Cayenne digital cluster
Original multilingual-support image retained. The required language and regional units are confirmed after ordering.
Porsche Cayenne 2011-2017 digital instrument cluster product view
Original front product image retained. Final hardware and accessories follow the confirmed product configuration.
Technical summary

Porsche Cayenne 2011-2017 Digital Cluster Specifications

Product facts and order-specific preparation requirements are separated below. The table uses wider cell padding and left-aligned text to prevent the content from sitting against the borders.

Nom du produit Mise à niveau du tableau de bord LCD du combiné d'instruments numérique pour Porsche Cayenne 2011-2017
iKAGOO SKU FD-150
Plateforme du véhicule Porsche Cayenne 958 / selected 2011–2017 configurations
Type de produit Full LCD digital instrument cluster / virtual cockpit-style retrofit
Résolution de l'affichage 1920 × 720
Operating platform Linux-based instrument-display system
Supported core information Speed, RPM, fuel, mileage, gear, temperature, applicable warnings and supported vehicle-status information
Interface Multiple digital display styles; final themes depend on the supplied firmware and product revision
Langue et unités Multilingual route with mph/km/h and regional preparation where supported
Position du volant Left-hand drive or right-hand drive confirmed from the actual dashboard
Connection principle Vehicle-matched plug-and-play wiring route without intentional cutting of the original harness under the approved configuration
Indice de nécessité de mise à niveau 85/99 — Strong Upgrade Case
Compatibilité avec le véhicule d'origine 96/100 iKAGOO product-route reference
Niveau de difficulté de l'installation 72/100 — Level 3 Advanced DIY; Mechanical Index 8/15; Electronic Index 7/15
Reference installation time Experienced DIY: approximately 2–3.5 hours
Compatibility process Order first; iKAGOO then confirms the year, original cluster, dashboard, LHD/RHD, market, language and units before shipment
Garantie 12-month limited hardware warranty, subject to the current iKAGOO terms and verified cause of failure
Product status Aftermarket vehicle-specific upgrade; not an official Porsche factory component
iKAGOO purchase confidence

More Than a Screen in a Shipping Carton

The iKAGOO product route combines hardware with vehicle matching, configuration preparation, installation guidance and after-sales support.

Post-Order Vehicle Review

iKAGOO contacts the buyer and reviews the dashboard and original cluster before configuration and shipment.

Préparation spécifique au véhicule

Steering position, market, language and units are checked against the submitted vehicle information.

Guide d'installation

The product is assigned a published Level 3 Advanced DIY route with clear installation and stop conditions.

12-Month Garantie matérielle

Eligible verified hardware defects are handled under the current iKAGOO limited warranty terms.

Policy boundary: warranty, returns, delivery, taxes and available remedies remain subject to the policies and order confirmation in effect when the purchase is completed.
Before final dashboard closure

A Lit Screen Is Not the Same as a Completed Installation

Test every applicable core function while the cluster and harness are still accessible.

Physical fitment The cluster is secure, aligned and does not interfere with steering movement, driver visibility or surrounding trim.
Electrical lifecycle Startup, shutdown, sleep, wake and repeated ignition cycles remain stable.
Vitesse et régime moteur Values respond correctly during a controlled functional test.
Carburant et température Displayed values are reasonable and consistent with the actual vehicle condition.
Gear and vehicle status Gear position, doors and other supported status information update correctly.
Informations d'avertissement Applicable warnings remain understandable and no unresolved false warning remains.
Mileage record Original mileage is photographed before installation and the lawful display route is confirmed.
Controls and regional settings Supported controls, language, mph/km/h, time and temperature units operate as intended.
Final condition No pinched harness, loose connector, abnormal heat, damaged clip, pressure mark or visible trim misalignment remains.
High-intent buyer questions

FAQ sur le tableau de bord numérique de la Porsche Cayenne 2011-2017

Direct answers for buyers comparing a Porsche Cayenne 958 digital cluster, Cayenne LCD dashboard upgrade, Porsche virtual cockpit retrofit or Porsche 958 instrument cluster upgrade.

Can I order before sending my Porsche Cayenne photos?
Yes. Place the order first. After checkout, iKAGOO will proactively contact you for the dashboard photo, original cluster, vehicle year, LHD/RHD position, country or region, language and mph/km/h requirement. The product is prepared after review.
Is this digital cluster compatible with every 2011–2017 Porsche Cayenne?
It is designed for selected Cayenne 958 configurations, but model year alone is not a complete compatibility check. The original cluster, dashboard layout, steering position, market version, previous modifications and supplied hardware revision must match.
Is this an official Porsche OEM virtual cockpit?
No. It is an aftermarket iKAGOO-supplied LCD dashboard upgrade for compatible Porsche Cayenne 958 vehicles. It is designed for an integrated appearance but is not an official Porsche factory component.
What original vehicle information should remain visible?
The matched route is intended to display supported speed, RPM, fuel, mileage, gear, temperature, applicable warnings and other available vehicle-status information. The exact set is confirmed against the original vehicle.
Is the Porsche Cayenne digital cluster plug and play?
The intended route uses vehicle-matched connectors and does not require intentional cutting of the original harness. Plug and play describes the connection principle; it does not remove cluster removal, settings, wiring organisation or staged testing.
Can an experienced DIY owner install the Cayenne digital dash?
Yes. The route is rated 72/100 and classified as Level 3 Advanced DIY, with Mechanical Index 8/15 and Electronic Index 7/15. Previous dashboard or automotive-electronics experience is expected.
How long does the Porsche 958 cluster upgrade take?
The experienced-DIY reference is approximately 2–3.5 hours. Actual time varies with trim condition, previous modifications, configuration and acceptance testing.
Will the mileage change after installing the digital cluster?
Mileage handling depends on the original vehicle data route and confirmed product configuration. Photograph the original odometer before installation. Illegal mileage alteration or concealment of vehicle history is not supported.
Will the retrofit create warning lights or CAN communication errors?
The correct matched route should not create unresolved false warnings. Problems can still occur from a wrong version, incomplete connection, existing vehicle fault, previous wiring change or incorrect configuration.
Does it support LHD, RHD, mph and km/h?
Left-hand or right-hand drive and the required speed unit are confirmed after checkout. Language, region and supported units are prepared according to the approved configuration.
Are navigation, camera or CarPlay maps guaranteed inside the cluster?
No universal promise is made from an example image alone. Navigation, camera display, CarPlay map projection and secondary pages are hardware-, firmware- and vehicle-specific and must be explicitly confirmed.
Is the centre Android screen shown in some photos included?
No, unless the order explicitly states a combined package. Some retained cockpit photos show a separate centre-screen upgrade. This listing is for the Porsche Cayenne 2011-2017 Digital Cluster.
Why buy this Cayenne LCD dashboard upgrade from iKAGOO?
The iKAGOO route combines the hardware with post-order vehicle matching, configuration preparation, installation guidance, published compatibility standards, a defined Level 3 installation route and limited hardware warranty support.
iKAGOO product-evaluation method

How iKAGOO Reaches the Three Product Conclusions

Product facts, buyer suitability, original-vehicle compatibility and installation difficulty are evaluated separately. A generic plug-and-play claim or model-year list is not treated as complete technical proof.

Standard 1

Nécessité d'une mise à niveau

Compares the original limitation, daily-use value, alternatives, cost, installation readiness and ownership fit.

Standard 2

Compatibilité avec le véhicule d'origine

Evaluates functions, controls, vehicle data, physical architecture, interface match and hardware integration.

Standard 3

Niveau de difficulté de l'installation

Separates mechanical and electronic indexes and determines whether DIY, professional or specialist work is appropriate.

Order Now. iKAGOO Will Match the Exact Cayenne Version After Checkout.

Reserve the upgrade today. iKAGOO will contact you for the vehicle year, dashboard and original-cluster photos, LHD/RHD position, region, language and speed units before configuration and shipment.

You receive a reviewed vehicle-specific route instead of an assumed generic version.

Content owner: iKAGOO Product Compatibility & Support. Champ d'application du produit : iKAGOO-supplied Porsche Cayenne 2011–2017 Digital Cluster route only. SKU : FD-150. Hardware, harnesses, firmware and supported vehicle configurations may be revised. The order-specific confirmation remains controlling.
Order first. iKAGOO confirms your Cayenne after checkout.

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3 commentaires pour Porsche Cayenne 2011-2017 Digital Cluster LCD Dashboard Upgrade

  1. Christopher Lane -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    Je souhaitais moderniser ma Cayenne GTS de 2014 sans altérer le caractère de l'habitacle. Le tableau de bord numérique a répondu à cette attente au-delà de mes espérances. Les graphismes sont clairs, la présentation est intuitive et l'installation finale s'intègre parfaitement. Ce n'est pas une opération de bricolage rapide, il est donc important de faire appel à un installateur familiarisé avec l'électronique Porsche.

    Est-ce utile ?
  2. Sebastian Müller -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    Le combiné d'instruments numérique a été installé dans ma Porsche Cayenne Diesel de 2016. L'affichage est plus moderne et plus clair que celui de l'instrument d'origine. La vitesse et les informations importantes concernant le véhicule sont facilement identifiables. La configuration a pris un peu plus de temps, car certains réglages spécifiques au véhicule ont dû être vérifiés.

    Est-ce utile ?
  3. Maverick Vance -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    True plug-and-play retrofit on my 958.2. No Piwis coding or Porsche dealership component protection hassle, which is a massive relief. The center Sport Chrono dashboard clock still syncs time perfectly with the new cluster. Tucking the harness in was tight, and the factory plastic trim removal required a lot of patience so you don’t scratch the leather.

    Est-ce utile ?
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Compatibilité des véhicules iKAGOO, livraison internationale, garantie et service client.
Service client iKAGOO

Compatibilité, expédition et support

Informations claires sur la compatibilité du véhicule, la préparation de la commande, livraison internationale, garantie, retours et support après-vente.

Analyse de compatibilité Les informations du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
Traitement des commandes En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
12-Month Garantie Garantie matérielle limitée pour les défauts éligibles.
Livraison avec suivi Les informations de suivi sont fournies après l'expédition.
Processus de commande spécifique au véhicule

Nous vérifions les détails avant l'expédition de votre commande.

Les électroniques spécifiques au véhicule nécessitent la bonne version, le câblage et la configuration. Notre processus est conçu pour réduire les problèmes de compatibilité et d'installation évitables.

Avant le paiement

Examen initial de compatibilité

Le modèle du véhicule, l'année, le système d'origine et les informations de configuration pertinentes peuvent être vérifiés avant l'achat afin de réduire le risque de sélectionner la mauvaise version.

Après le paiement

Vérification finale de compatibilité et de configuration

Avant l'expédition, la commande est vérifiée par rapport aux informations du véhicule confirmées afin que la version et la configuration appropriées ainsi que les composants spécifiques au véhicule requis puissent être préparés.

Après le paiement Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
Voir tout le processus de commande Processus complet
01 Commande reçue Commande
02 Vérification finale de compatibilité Vérifier
03 Test et préparation Test
04 Emballage et expédition Expédition
05 Suivi et assistance Soutien

Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la configuration appropriée et vous contactons uniquement si quelque chose nécessite encore confirmation.

Expédition, retours, garantie et questions relatives aux commandes

Un résumé pratique des principales conditions qui s'appliquent aux commandes iKAGOO spécifiques au véhicule.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine après vérification de la configuration du produit et des informations sur le véhicule.

Le traitement normal des commandes est d'environ 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée après l'expédition est généralement :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Le dédouanement, les jours fériés, les conditions météorologiques, les retards de transport et la livraison en zone éloignée peuvent affecter ces estimations.

02

Devrai-je payer la TVA, les droits d'importation ou les frais de douane ?

L'expédition internationale standard n'inclut normalement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais de courtage ou les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles de l'Union européenne, L'expédition DDP peut être disponible. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que lorsque le DDP est sélectionné lors du paiement ou confirmé par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque le DDP n'est pas sélectionné, les frais perçus par les douanes locales ou le transporteur sont normalement à la charge du destinataire.

03

Puis-je demander une expédition express et comment suivre le colis ?

L'expédition express ou accélérée peut être disponible pour certains produits et destinations. La disponibilité, le transporteur et tout coût supplémentaire sont confirmés avant l'expédition.

Selon l'itinéraire et le type de produit, iKAGOO peut utiliser DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou un autre prestataire logistique avec suivi.

Après l'expédition, le numéro de suivi ou le lien de suivi est normalement envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Les mises à jour du suivi peuvent prendre plusieurs jours ouvrés avant d'apparaître lors des transferts entre transporteurs internationaux.

04

Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, du statut d'installation, des preuves justificatives et du fait que le retour a été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour approuvé sans défaut, le produit doit normalement rester inutilisé, non installé, complet et adapté à la revente. Le client est généralement responsable des frais d'expédition de retour approuvés.

Les frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais logistiques sont généralement non remboursables, sauf si la loi l'exige ou s'ils sont confirmés par iKAGOO.

N'envoyez pas un produit avant d'avoir reçu une adresse de retour approuvée et des instructions de retour de iKAGOO.

05

Que se passe-t-il si le produit ne peut toujours pas être installé après l'examen de compatibilité ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer lorsque iKAGOO a examiné la compatibilité du véhicule, que le client a fourni des informations précises sur le véhicule et que des étapes raisonnables d'installation et de diagnostic ont été effectuées.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans 7 jours calendaires après la livraison, le client peut être éligible à un remboursement du prix du produit sans être tenu de retourner le produit.

Frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais de tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

06

Quelle garantie est fournie, et le fait d'ouvrir le produit annule-t-il celle-ci ?

Les produits éligibles incluent une Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication vérifiés et les pannes matérielles éligibles dans le cadre d'une utilisation normale.

Selon le problème vérifié, le support peut inclure un diagnostic à distance une assistance à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet.

L'inspection ou l'examen par un tiers n'annule pas automatiquement l'ensemble de la garantie. Cependant, les dommages causés par une réparation non autorisée, une modification incorrecte, des circuits cassés, un remontage inapproprié, un câblage incorrect, un impact, une infiltration d'eau ou une mauvaise utilisation ne sont normalement pas couverts.

Contactez iKAGOO avant de démonter, modifier ou réparer le produit afin que la procédure de diagnostic correcte puisse être fournie.

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Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Dommages visibles sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câblages reçus

Après vérification, iKAGOO peut organiser l'expédition d'une pièce manquante, un remplacement, une réparation, un remboursement ou une autre solution raisonnable.

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Que faire si j'ai commandé la mauvaise version ou si je dois modifier ma commande ?

Contactez iKAGOO dès que possible et avant l'installation. Pour toute modification d'adresse, de configuration du véhicule ou de produit, contactez-nous de préférence dans 12 heures après avoir passé la commande.

Un échange ou un retour peut être approuvé lorsqu'un produit sélectionné par erreur reste inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les clients sont normalement responsables des frais d'expédition et des différences de prix correspondants.

Les produits spécifiques au véhicule peuvent entrer en approvisionnement, programmation, test ou configuration peu après le paiement. Une fois la préparation ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être possible, ou des coûts raisonnables déjà engagés peuvent être déduits.

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Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie selon le produit, le modèle de véhicule, le système d'origine et la configuration sélectionnée.

Selon le produit, l'emballage peut inclure l'appareil principal, des faisceaux de câblage spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de montage ou d'autres accessoires d'installation requis.

Reportez-vous aux photos du produit, aux spécifications et à la confirmation de commande pour connaître le contenu exact de votre commande.

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Comment contacter iKAGOO pour une assistance technique ou après-vente ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact du site Web, WhatsApp ou d'autres canaux d'assistance disponibles. Le délai de réponse typique est de 24 heures ouvrables.

Pour un diagnostic technique plus rapide, incluez votre numéro de commande, le modèle et l'année du véhicule, les photos pertinentes du système d'origine, les photos du produit et une vidéo claire montrant le problème.

Contacter le support iKAGOO →

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Le paiement est-il sécurisé et des options de paiement en plusieurs fois sont-elles disponibles ?

Les paiements sont traités via les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.

Les options de carte, de portefeuille électronique et de paiement en plusieurs fois peuvent varier selon le pays, la devise, le fournisseur de paiement et l'éligibilité du client.

Les services de paiement en plusieurs fois, y compris les options proposées par PayPal ou un autre fournisseur de paiement, restent soumis à la disponibilité régionale de ce fournisseur et à ses exigences d'approbation.

Politiques iKAGOO complètes Consultez les pages de politique publiées pour les conditions générales complètes.

Cette section est un guide client simplifié. Les pages de politique publiées complètes, la confirmation de commande et la loi sur la consommation applicable prévalent si une formulation diffère.

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