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  • Tableau de bord numérique de la VW Golf MK5 (2008-2011)
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  • Tiguan 2008
  • Volkswagen Scirocco 2009
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  • Gros plan du tableau de bord numérique de la Volkswagen Passat 2016 2017 montrant l'écran LCD IPS de 12,3 pouces et le boîtier en aluminium
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Tableau de bord numérique pour VW Golf MK5 2008-2011 – Mise à niveau vers un écran LCD de type OEM

(1 avis client)

Le prix initial était : $750.00.Le prix actuel est : $418.00.

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Bien plus que du matériel informatique

Conçu sur mesure. Un accompagnement qui va bien au-delà de la livraison.

Vérification de la compatibilité, garantie de compatibilité totale, garantie matérielle de 12 mois et assistance continue après l'installation.

Golf MK5 OEM-Style LCD Cluster Upgrade

VW Golf MK5 Digital Instrument Cluster for a Cleaner OEM-Style Driver Display

The VW Golf MK5 Digital Instrument Cluster upgrades supported 2008-2011 Golf MK5 dashboards from an older analog-style gauge area to a cleaner LCD driver display. The main value is sharper vehicle information, retained original data logic and a better cockpit feel while iKAGOO checks your vehicle photos and original connector details before shipment.

VW Golf MK5 Digital Instrument Cluster 2008-2011 LCD dashboard upgrade
Réponse rapide

Is This the Right Digital Cluster for Your Golf MK5?

The VW Golf MK5 Digital Instrument Cluster is an LCD instrument upgrade for supported 2008-2011 Golf MK5 vehicles. It replaces the old analog-style gauge display with a cleaner digital cockpit while keeping the cluster focused on vehicle data, warnings and daily driving information. Supported steering-wheel operation, CAN-bus data and original vehicle information continue through the matched vehicle route after correct installation. Before shipment, iKAGOO checks your year, dashboard photo, LHD/RHD position, original cluster photo and connector details to reduce wrong-version risk.

Golf MK5 2008-2011 OEM-style LCD cluster LHD / RHD supported CAN-bus vehicle data Aucune coupure intentionnelle de câble

First 5 Buyer Concerns

Adaptation Golf MK5 fitment is checked by model year, dashboard layout and original connector photos.
Données Vehicle data and warnings remain the core purpose of this cluster.
Contrôles Steering-wheel support depends on trim and correct setup.
Installer Best for experienced DIY users or automotive electronics installers.
Supports de présentation des produits et valeur pour l'acheteur

Ce que cette mise à niveau change sur votre véhicule

These product sections focus on buyer value first: clearer information, a newer cockpit feel, retained vehicle data and a cleaner installation route.

A Cleaner Golf MK5 Driver Display

The upgrade makes the cockpit feel newer without turning the dashboard into a random universal screen. You keep the driver information in the original cluster position, which feels natural for daily use. The main gain is a clearer and more modern view of vehicle status.

Golf MK5 digital cluster with retained vehicle data

Avant et après le changement de cabine

The Golf MK5 interior can look dated when the original cluster remains unchanged. A digital cluster gives the driver a sharper information area while keeping the familiar VW dashboard layout. This is the type of change owners notice every time they start the car.

VW Golf 5 digital dash before and after cluster upgrade

Multiple Display Styles for Daily Driving

The cluster offers several visual modes so the dashboard can feel more personal and easier to read. You can choose a cleaner classic view, a sportier layout or a navigation-style information view depending on the supplied version. The benefit is practical: the screen can match how you actually drive.

VW Golf MK5 Digital Instrument Cluster multi view display modes

Main Unit, Hood and Connector Area

This product is not only a front display. The hood, rear housing and connector area matter because the cluster must sit correctly in the Golf MK5 instrument position. iKAGOO checks your original cluster and connector photos before shipment so the order is not prepared only from a product photo.

VW Golf MK5 digital cluster main unit hood and rear connector area

Multifunction Steering-Wheel Support

Supported steering-wheel operation helps the upgrade feel integrated instead of separate from the car. This matters because many Golf MK5 owners still use original wheel buttons for daily control. Send photos if your button layout or trim level looks different from the standard route.

VW Golf 5 digital dash cluster with multifunction steering wheel support

Original Board Retention Route

Some Golf MK5 digital cluster routes use the original vehicle board logic so mileage, vehicle information and data behaviour remain closer to the car's original system. This is important for long-term ownership confidence. Do not guess this step from appearance; follow the supplied route and contact iKAGOO if the board or connector does not match.

Golf MK5 digital instrument cluster original board retention route

Affichage des informations et des avertissements relatifs au véhicule

The cluster is built around driving information, not entertainment. Supported data can include speed, RPM, fuel, temperature, mileage and warning status depending on the vehicle configuration. This helps the driver keep essential vehicle information in the correct place.

VW Golf MK5 digital cluster vehicle data and warning display

Clearer Viewing for Long Drives

A clearer screen can reduce the strain of reading small analog details during daily commuting and night driving. The benefit is not only a newer appearance; it is easier information reading. Your installer should check brightness and visibility before final reassembly.

Golf MK5 LCD instrument cluster clear screen and eye comfort view

Fast Start for Normal Daily Use

A driver display should not feel slow or unreliable when the car starts. The cluster route is designed for quick start-up and normal vehicle use after correct installation. This matters because the instrument panel is not an optional entertainment screen; it is part of every drive.

VW Golf MK5 digital instrument cluster quick boot display
Principaux motifs d'achat

Pourquoi cette mise à niveau vaut le coup d'être achetée

This is not a generic decoration part. The purchase value comes from a cleaner driver display, retained vehicle information and iKAGOO's vehicle-specific preparation process.

Modern LCD Driver Display

The old analog-style gauge area becomes a cleaner digital cockpit. It gives your Golf MK5 a noticeably newer interior without moving essential information away from the driver.

CAN-Bus Vehicle Data

The cluster is focused on vehicle information such as speed, RPM, mileage, fuel, temperature and supported warning status. This makes the upgrade useful every day, not only visually different.

Compatibilité spécifique au véhicule

Golf MK5 fitment depends on the correct dashboard route and original connector condition. iKAGOO checks the required information before shipment to reduce wrong-version risk.

Support de commande au volant

Supported steering-wheel operation is retained through the correct configuration. That keeps daily operation familiar and avoids making the digital cluster feel like an unrelated device.

Aucune coupure intentionnelle de câble

The intended route uses matched connectors and wiring. If your installer believes cutting, drilling or soldering is needed, stop and contact iKAGOO before continuing.

iKAGOO Version Check

Before packing, iKAGOO can review your year, dashboard photos, connector details and existing modification status. This is more reliable than choosing only by model name.

Compatibilité et fonctions d'usine

Prise en charge des fonctions d'origine du véhicule

Support depends on the correct model year, dashboard route, trim level, original vehicle status and correct installation.

Golf MK5 2008-2011

The product support range focuses on Volkswagen Golf MK5 2008-2011. If your vehicle is sold as Golf 5 or Golf V locally, iKAGOO checks the generation and dashboard route.

Original Connector Check

Do not order only by badge name. Send original cluster and connector photos if the vehicle history is unclear or the instrument panel has been changed before.

conduite à gauche / conduite à droite

Both left-hand-drive and right-hand-drive routes are supported when the vehicle version and dashboard layout match the prepared upgrade route.

Données du véhicule

Supported driving information includes speed, RPM, mileage, trip, fuel level, coolant temperature and warning indicators.

Commandes au volant

Supported steering-wheel controls continue to work on compatible trims after correct connection and setup.

No Cluster CarPlay Claim

This generation cluster focuses on vehicle data. Smartphone projection belongs to the head unit route, not the cluster itself.

Spécifications

Caractéristiques principales du produit

These specifications are written for buying and installation decisions, not as a horizontal table.

Type de produit

Digital Instrument Cluster / LCD Cluster / Virtual Cockpit Retrofit route for supported Volkswagen Golf MK5 vehicles.

Vérification de la compatibilité

Fitment is confirmed by vehicle year, dashboard layout, original cluster photo, steering position and connector condition.

Puissance

12V DC vehicle power route with matched wiring supplied for the supported vehicle version.

Afficher l'itinéraire

LCD digital instrument display route designed to improve the driver's view of vehicle information.

Language and Themes

Multi-language OSD and theme options are supported, with available layouts depending on kit and configuration.

Usage quotidien

The product is intended for normal vehicle operation after correct installation, setup and function testing.

Préparation de la version corrigée

How iKAGOO Checks the Correct Golf MK5 Version

The goal is to catch dashboard, connector and configuration differences before international shipping.

Confirm Year

Send the exact model year and market name. Golf 5, Golf V and Golf MK5 naming may vary by region.

Check Dashboard

Send a clear photo of the original instrument cluster and surrounding dashboard area.

Confirm Connector Photos

Connector photos are important if the vehicle history is unknown, the original cluster was repaired or the car has previous modifications.

Review LHD / RHD

Steering position can affect the dashboard route and trim direction, so it should be confirmed before shipment.

Check Existing Changes

Previous cluster swaps, aftermarket wiring or warning light problems should be reported before packing.

Prepare the Route

iKAGOO prepares the cluster and support direction according to the confirmed vehicle information.

Évaluation du produit iKAGOO

Trois points à vérifier avant d'acheter

Ces normes iKAGOO vous aident à évaluer l'intérêt d'une mise à niveau, la compatibilité avec le véhicule d'origine et la procédure d'installation appropriée.

iKAGOO Standard

Nécessité d'une mise à niveau

91/100 Arguments solides en faveur d'une mise à niveau

Ce résultat explique pourquoi cette mise à niveau est judicieuse pour une utilisation quotidienne, et pas seulement parce que l'écran a l'air plus récent.

  • The Golf MK5 cockpit gains a clearer LCD driver information area.
  • Vehicle data, warnings and driving information remain the main purpose of the cluster.
  • The upgrade gives more long-term value than simply repairing an old analog-style display.
  • iKAGOO version checking helps reduce wrong-version risk before shipment.
Consultez la norme relative à la nécessité de la mise à niveau d'iKAGOO
iKAGOO Standard

Compatibilité avec le véhicule d'origine

90/100 Approche « quasi-OEM »

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, data retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity: supports the main driver information route.
  • Original Control Continuity: steering-wheel support is retained on compatible trims.
  • Vehicle Data & Warning Integration: speed, RPM, fuel, temperature and warnings remain central.
  • Physical architecture and hardware integration depend on the correct Golf MK5 dashboard route.
Consultez la norme de compatibilité des véhicules iKAGOO Original
iKAGOO Standard

Niveau de facilité d'installation

Niveau 3 Bricolage avancé
L1 L2 L3 L4 L5

Suitable for experienced DIY users or automotive electronics installers who can remove trim, identify connectors and complete function testing.

  • Requires original cluster removal and careful connector handling.
  • The original vehicle connector route must be confirmed before installation.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is part of the intended method.
  • Full power, warning, data and steering-wheel tests should be completed before reassembly.
Consultez la norme iKAGOO relative à la facilité d'installation
Comparez les différentes options

Tableau de bord numérique, tableau de bord d'origine d'occasion ou simple réparation ?

The best choice depends on whether you only need repair or want a cockpit upgrade with clearer daily information.

Tableau de bord d'origine d'occasion

A used cluster may be cheap, but coding, mileage, immobilizer and condition risks can be unclear. It also does not modernize the cockpit.

Réparation d'un ancien appareil

Repair may restore a fault, but it keeps the same older display style. It is useful when originality matters more than upgrade value.

Parcours du tableau de bord numérique iKAGOO

The iKAGOO route gives a newer LCD driver display, retained vehicle information, vehicle-specific fitment checking and support if installation questions appear.

Après votre commande

Que se passe-t-il après avoir passé une commande ?

Ce processus a pour but d'éviter toute expédition à l'aveugle et de vous offrir un suivi plus clair après le paiement.

Paiement sécurisé

Votre numéro de commande sert de référence pour l'expédition, l'assistance et les prestations futures.

Examen des informations relatives au véhicule

iKAGOO may check your year, dashboard photo, steering position and original connector details.

Préparation de la version corrigée

The cluster route is prepared according to the confirmed Golf MK5 vehicle information.

Actual Photos When Requested

If you ask before packing, iKAGOO can provide visible product or accessory photos when practical.

Emballage et expédition

La commande est emballée après confirmation. Le délai de préparation peut varier lorsque des vérifications spécifiques au véhicule sont nécessaires.

Suivi et relance

Le suivi est ajouté dès qu'il est disponible. Les mises à jour concernant les itinéraires internationaux peuvent s'afficher progressivement après le transfert.

Assistance à l'installation

En cas de problème, envoyez-nous des photos, des vidéos, des vues des connecteurs ainsi que la description précise de la fonctionnalité qui ne fonctionne pas.

Escalade technique

If the issue is not a normal setting question, useful evidence can be organised for technical review.

Paramètres ou Aide sur les fichiers

Lorsque les instructions ou fichiers électroniques sont adaptés, iKAGOO organise la procédure d'assistance après confirmation.

Gestion des problèmes liés aux accessoires

En cas de problème avéré lié à un accessoire, iKAGOO se charge d'organiser le remplacement nécessaire ou de proposer une solution approuvée.

Incompatibilité matérielle confirmée

Si aucune solution raisonnable, qu'elle soit liée au logiciel, au câblage ou aux accessoires, ne permet de résoudre un problème de compatibilité avéré, iKAGOO propose une procédure de résolution basée sur ses conditions générales.

Une fois que ça marche

Vous pouvez continuer à contacter iKAGOO en indiquant votre numéro de commande pour toute question relative à la maintenance, au dépannage ou à l'itinéraire d'intervention, dans la mesure où votre demande est éligible.

Installation et tests

What Your Installer Should Check Before Reassembly

Power-on is not enough. The cluster should be tested as a vehicle information system before the trim is closed.

Alimentation et démarrage

Confirm normal wake-up, start-up and sleep behaviour before reinstalling all trim pieces.

Vitesse et régime moteur

Check speed, RPM and gear-related display information in a safe test condition.

Avertissements

Confirm supported warning icons and vehicle information appear normally without new unrelated alerts.

Wheel Controls

Test supported steering-wheel buttons and menu operation before final reassembly.

Paramètres d’affichage

Check theme, brightness, language and display mode options before daily use.

Conditions d'arrêt

Stop installation if the plug, pin route, original board or warning behaviour differs from the supplied direction.

Livraison, garantie et assistance

Support for a Vehicle-Specific Digital Cluster Upgrade

iKAGOO focuses on version checking, tracked delivery, installation guidance and a policy-based after-sales route.

Traitement

Normal order processing is usually 1-3 business days before dispatch after required vehicle checks.

Livraison

International delivery time depends on destination, customs, route and local carrier handoff.

DDP

For eligible destinations, DDP shipping may be available when selected or confirmed before shipment.

Garantie

Eligible hardware defects are covered under iKAGOO's 12-month limited hardware warranty policy.

Install Help

Support can include connector checking, wiring review, settings guidance and function testing direction.

Retours

Return eligibility depends on product condition, installation status, evidence, approval and the applicable policy.

Questions fréquemment posées

VW Golf MK5 Digital Instrument Cluster FAQ

These answers focus on real buyer concerns: fitment, vehicle data, steering-wheel controls, installation route and after-order support.

Yes, if your vehicle matches the supported Golf MK5 2008-2011 route and the dashboard and connector condition are correct. Send your year, dashboard photo and connector photo if you are unsure. iKAGOO prepares the order by vehicle route, not only by model name.

No. This generation digital cluster does not run CarPlay or Android Auto by itself. Use your head unit for smartphone projection. The cluster focuses on vehicle data, warnings and driver information.

Yes, supported data such as speed, RPM, mileage, trip, fuel level, coolant temperature and warning indicators are part of the intended route. Exact items depend on sensors, trim level and correct installation. Test all key data before reassembly.

Yes, supported steering-wheel controls are retained on compatible trims after correct connection and setup. If your wheel button layout is different, send photos before shipment. This avoids guessing after the dashboard has been opened.

No. The intended installation route does not require intentional cutting of supported factory wiring. If your installer believes cutting, soldering or drilling is required, stop and contact iKAGOO first.

It depends on the vehicle condition and trim. Most supported routes are designed to avoid major coding, but some vehicles may need minor adaptation or setup. If your vehicle has previous modifications, report them before shipment.

It depends on your experience. iKAGOO rates this as Level 3 - Advanced DIY. It suits experienced DIY users or automotive electronics installers who can remove trim, identify connectors and test vehicle functions.

Send your vehicle model, year, market name, LHD/RHD position, original cluster photo and connector photo if requested. Mention previous wiring changes or warning light problems. This helps iKAGOO prepare the correct version.

Yes, Golf 5, Golf V and Golf MK5 may refer to the same generation in different markets. Compatibility is still judged by generation, year, dashboard and connector route. Send photos if you are unsure.

Yes. If you ask before packing, iKAGOO can provide photos of the prepared product or visible accessories when practical. This is useful for international buyers who want confirmation before dispatch.

Stop installation and contact iKAGOO. Send clear photos of the vehicle plug, supplied connector, original cluster and the issue. Do not force the connector or modify wiring without confirmation.

Because the risk is not only price. A digital cluster must match the dashboard, connector, original data route and installation process. iKAGOO adds version checking, support and policy-based handling after shipment.

Conseils d'achat finaux

Confirm Your Golf MK5 Dashboard Route Before Shipment

The safest order is not the fastest guess. Send your Golf MK5 year, dashboard photo and connector details if you are unsure, then iKAGOO can prepare the correct digital cluster route.

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Basé sur les commentaires de 1
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1 examen pour VW Golf MK5 Digital Instrument Cluster 2008-2011 – OEM-Style LCD Upgrade

  1. Carlos Martínez -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    J'ai récemment installé le tableau de bord numérique Ikagoo de 10,25 pouces dans ma VW Golf MK5 de 2010, et la transformation est remarquable. L'installation a été simple et l'écran présente un design élégant et moderne. L'écran haute résolution offre une excellente visibilité, et l'intégration avec les systèmes du véhicule est parfaite. J'apprécie particulièrement les thèmes personnalisables et l'amélioration des fonctionnalités. Il s'agit d'une mise à niveau significative qui améliore à la fois l'esthétique et la facilité d'utilisation de ma voiture.

    Est-ce utile ?
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Expédition, garantie, retours et service client iKAGOO
Service client iKAGOO

Livraison, garantie et retours

Des informations claires sur le traitement des commandes, la livraison à l'international, les produits spécifiques à chaque véhicule, l'assistance en matière de garantie, les retours et les colis endommagés.

Traitement de la commande En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
Livraison à l'international En général, entre 5 et 20 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination.
Garantie du matériel Garantie limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication éligibles.
Assistance spécifique au véhicule Une assistance en matière de compatibilité, de câblage et de configuration est disponible.

Questions fréquemment posées

Ces réponses constituent un résumé pratique. Les pages complètes consacrées aux conditions générales, accessibles via les liens ci-dessous, s'appliquent à toutes les commandes.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées, et quel est le délai de livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre centre de distribution en Chine une fois que la configuration du produit et les informations relatives au véhicule ont été vérifiées. Le traitement normal d'une commande prend environ 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison estimés après expédition sont les suivants :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Les délais de livraison estimés peuvent être affectés par les formalités douanières, les jours fériés locaux, les livraisons dans des zones isolées, les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs.

02

Devrai-je payer des droits d'importation, de la TVA ou des frais de douane ?

Les frais d'expédition internationaux standard n'incluent généralement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais d'intermédiation ni les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles au sein de l'Union européenne, une option Service d'expédition DDP peuvent s'appliquer. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que si l'option DDP est sélectionnée lors du paiement ou confirmée par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque l'option DDP n'est pas sélectionnée, le destinataire est responsable de tous les frais perçus par les services douaniers locaux ou par le transporteur.

03

Puis-je demander une livraison express ?

Une livraison express ou accélérée peut être proposée pour certains produits et certaines destinations. La disponibilité, le transporteur et les frais supplémentaires sont confirmés avant l'expédition.

En fonction de la destination et du type de produit, iKAGOO peut faire appel à des transporteurs tels que DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou tout autre prestataire logistique proposant un service de suivi.

04

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois la commande expédiée, le numéro de suivi ou le lien de suivi sera généralement envoyé à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Les mises à jour du suivi peuvent mettre plusieurs jours ouvrés à s'afficher lorsque un colis est transféré entre des transporteurs internationaux et locaux.

05

Quelle est la politique de retour et de remboursement d'iKAGOO ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, de son état d'installation, des justificatifs fournis et du fait que le retour ait été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour de produit non défectueux, celui-ci doit normalement être inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les frais de retour approuvés sont généralement à la charge du client.

Les frais de livraison initiaux, les frais DDP, la TVA, les droits de douane et les autres frais logistiques ne sont généralement pas remboursables, sauf si la législation en vigueur l'exige ou si iKAGOO en décide autrement.

Ne renvoyez pas un produit sans avoir reçu une adresse de retour validée et les instructions de retour de la part d'iKAGOO.

06

Que se passe-t-il si iKAGOO a confirmé la compatibilité mais que le produit ne peut pas être installé ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer si iKAGOO a confirmé la compatibilité avant l'achat, si le client a fourni des informations exactes sur son véhicule et s'il a coopéré en suivant les étapes raisonnables d'installation et de diagnostic.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison, le client peut bénéficier d'un remboursement du prix du produit sans être tenu de le retourner.

Les frais de livraison initiaux, les frais DDP, la TVA, les droits de douane et les autres frais facturés par des tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

07

Quelle garantie offre iKAGOO ?

Les produits iKAGOO éligibles comprennent notamment un Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication avérés et les pannes matérielles éligibles survenant dans des conditions normales d'utilisation.

Selon le problème, la solution peut inclure un diagnostic à distance, une aide à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, le remplacement du produit, un remboursement partiel ou un remboursement intégral.

La garantie ne couvre généralement pas les dommages causés par un câblage incorrect, une modification non autorisée, un accident, une infiltration d'eau, un choc, une mauvaise utilisation, une tension inadaptée, une erreur d'installation ou l'utilisation d'équipements tiers incompatibles.

08

Le fait d'ouvrir le produit entraîne-t-il automatiquement l'annulation de la garantie ?

Une inspection ou un contrôle effectué par un tiers n'entraîne pas automatiquement l'annulation de l'intégralité de la garantie. Toutefois, les dommages résultant d'une réparation non autorisée, du remplacement de composants, d'une modification incorrecte, d'un court-circuit ou d'un remontage incorrect ne sont pas couverts.

Veuillez contacter iKAGOO avant de démonter ou de réparer le produit afin que la procédure de diagnostic appropriée puisse vous être fournie.

09

Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Tout dommage visible sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câbles reçus

Après vérification, iKAGOO pourra organiser l'envoi des pièces manquantes, le remplacement, la réparation, le remboursement ou toute autre solution raisonnable en fonction du cas particulier.

10

Que dois-je faire si j'ai commandé le mauvais produit ?

Veuillez contacter iKAGOO avant d'installer ou d'utiliser le produit. Un échange ou un retour pourra être accepté à condition que le produit n'ait pas été utilisé, qu'il n'ait pas été installé, qu'il soit complet et en état de être revendu.

Les frais d'expédition et toute différence de prix sont généralement à la charge des clients lorsqu'un produit, un modèle de véhicule, une année de fabrication ou une configuration d'usine erronés ont été sélectionnés.

Une étiquette de retour prépayée gratuite n'est pas fournie automatiquement.

11

Puis-je modifier ou annuler ma commande après le paiement ?

Contactez iKAGOO dès que possible, de préférence dans un délai de 12 heures après avoir passé la commande, lorsque vous demandez une adresse, une configuration de véhicule ou une modification de produit.

Une modification ou une annulation ne prend effet qu'après confirmation par iKAGOO. Les produits spécifiques à un véhicule peuvent faire l'objet d'un processus d'approvisionnement, de programmation, de test, de configuration ou de préparation sur mesure peu après le paiement.

Une fois que la préparation ou l'expédition a commencé, l'annulation pourrait ne plus être possible, ou les frais raisonnables déjà engagés pourraient être déduits.

12

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie en fonction du produit, du modèle de véhicule, du système d'origine et de la configuration choisie.

Selon le produit, le coffret peut contenir l'appareil principal, des faisceaux de câbles spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de fixation et d'autres accessoires d'installation.

Veuillez consulter la page du produit concerné, les photos de l'emballage et la confirmation de commande pour connaître la liste exacte des éléments fournis.

13

Comment puis-je contacter le service d'assistance d'iKAGOO ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact, par e-mail, sur WhatsApp ou via les canaux d'assistance disponibles sur le site web. Le délai de réponse habituel est de 24 heures ouvrables.

Pour bénéficier d'une assistance technique plus rapide, veuillez indiquer votre numéro de commande, le modèle et l'année de votre véhicule, fournir des photos du système d'origine, des photos du produit ainsi qu'une vidéo claire illustrant le problème.

Rendez-vous sur : Contact et assistance iKAGOO

14

Le paiement est-il sécurisé ? Existe-t-il des options de paiement échelonné ?

Les paiements sont traités via les moyens de paiement sécurisés affichés lors du processus de paiement. Les cartes, portefeuilles électroniques et options de paiement échelonné disponibles peuvent varier en fonction du pays, de la devise, du prestataire de paiement et de l'éligibilité du client.

Tout service de paiement échelonné, y compris les options proposées par PayPal ou un autre prestataire, est soumis aux règles de disponibilité régionale et d'approbation de ce prestataire.

Consultez l'intégralité des conditions générales d'iKAGOO

Veuillez consulter l'intégralité des conditions générales avant de passer commande, notamment en ce qui concerne les produits spécifiques à certains véhicules, les dispositions fiscales internationales et les retours liés à l'installation.

Cette FAQ est un guide simplifié destiné aux clients. En cas de divergence de formulation, les pages complètes des conditions générales publiées, la confirmation de commande et la législation applicable en matière de consommation prévalent.

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