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  • Tableau de bord numérique pour Audi A4 B8 – Tableau de bord de type « Virtual Cockpit » de 12,3 pouces pour les modèles 2009-2016
  • Audi A4 LCD Cluster 2013-2016
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Tableau de bord numérique pour Audi A4 B8 – Tableau de bord de type « Virtual Cockpit » de 12,3 pouces pour les modèles 2009-2016

(1 avis client)

Le prix initial était : $780.00.Le prix actuel est : $438.00.

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01 Commande reçue Commande
02 Vérification finale de compatibilité Vérifier
03 Test et préparation Test
04 Emballage et expédition Expédition
05 Suivi et assistance Soutien

Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la bonne configuration et ne vous contactons que si quelque chose doit être confirmé.

Audi A4 B8 / B8.5 · 2009–2016

Audi A4 B8 Digital Cluster — 12.3″ Virtual Cockpit-Style Upgrade

Turn the older analog-style instrument area into a sharper digital cockpit with clearer driving information, selectable display layouts and vehicle-specific integration prepared around your A4 configuration.

Modernize the driver’s viewA wider 12.3-inch LCD makes the cockpit feel newer every time you drive.
Keep key vehicle information visibleSupported speed, RPM, fuel, mileage, trip, temperature and warning data stay in front of the driver.
Retain familiar controlsSupported original steering-wheel controls continue to work after correct connection and setup.
Expand the display route when requiredCarPlay, Android Auto, navigation, DVR and camera display are available through the correct kit and connected system.
12.3″ LCDDriver-focused display
1920×720Sharp digital graphics
CAN DataSupported vehicle info
Multi-ViewSelectable layouts
Système LinuxInstrument-focused operation
YB-124Itinéraire spécifique au véhicule
Tableau de bord numérique Audi A4 B8 installé dans le tableau de bord, vue conducteur
Installed driver-seat view: the upgrade replaces the older gauge area with a cleaner digital cockpit while keeping the display in the driver’s natural line of sight.

Make the Audi A4 B8 Cockpit Feel Years Newer

The value is not simply replacing one instrument screen. It is changing the part of the cabin you look at on every drive while keeping the upgrade tied to real vehicle information and familiar Audi controls.

Audi A4 B8 Digital Cluster quick answer: this iKAGOO retrofit is designed for Audi A4 B8 and B8.5 vehicles from 2009–2016. It uses a 12.3-inch 1920×720 LCD digital dashboard and supports key vehicle data, warning information and steering-wheel controls where provided by the confirmed vehicle route. iKAGOO matches the version using your model year, dashboard, steering side, connector layout and previous modifications before shipment.
A4 B8 / B8,5
2009–2016
12.3″ LCD
1920×720
Données CAN du véhicule
SKU YB-124

Affichage de type « cockpit virtuel »

Modern digital gauges and selectable layouts give the A4 driver area a much newer visual center without turning the dashboard into a generic tablet-style installation.

Écran LCD 12,3 pouces, 1920 × 720

The larger high-definition display makes speed, RPM, trip and other supported information easier to scan during daily driving.

Informations sur les véhicules CAN

Supported speed, fuel level, temperature, mileage, trip and warning information can remain part of the cluster experience instead of being separated from the upgrade.

Support de commande au volant

Supported original steering-wheel buttons continue to provide familiar interaction after the matched harness and configuration are completed.

Chemin d'accès à l'écran de navigation

With the correct connected kit, supported navigation and phone-projection information can move closer to the driver’s forward view.

Plusieurs thèmes d'interface utilisateur

Classic, sport, track, comfort, navigation-style and other supported views let the cluster suit different driving preferences instead of locking the cabin into one layout.

Effet avant et après la mise à niveau du tableau de bord numérique Audi A4 B8

See the Dashboard Transformation Before You Buy

The before-and-after view shows the main reason many A4 owners choose this retrofit: the car can remain familiar while the instrument area no longer feels tied to the original analog-era cabin.

Conserver l'ancien cluster

  • Coût immédiat le plus bas
  • Keeps the original dashboard appearance
  • Pas de disposition de style cockpit numérique

Réparer l'ancien tableau de bord

  • Useful when the goal is fault restoration only
  • Retains the original display style
  • Does not create a 12.3-inch digital cockpit

Tableau de bord d'occasion d'origine

  • Keeps a factory hardware route
  • Matching or coding may depend on the donor unit
  • Does not necessarily modernize the cockpit

Tableau de bord numérique iKAGOO

  • Écran numérique de 12,3 pouces, résolution 1920 × 720
  • Prepared for confirmed A4 B8/B8.5 fitment
  • CAN data and steering-wheel support
  • Selectable virtual cockpit-style UI

Real Functions That Make the Audi A4 B8 Digital Cluster Worth Using Every Day

These original product visuals show the functions buyers actually use: navigation, phone projection, warning information, display modes and multi-language operation.

Affichage de navigation du tableau de bord numérique Audi A4 B8 compatible avec Google Maps, Waze et Apple Maps

Can Navigation Information Display in the Audi A4 B8 Cluster?

Yes, with the correct compatible head unit, module or sync route. Bringing supported map guidance closer to the driver means less dependence on looking across to the center display during normal navigation.

Affichage synchronisé du tableau de bord numérique Audi A4 B8 pour caméra de recul, DVR, CarPlay et Android Auto selon le kit

Does Apple CarPlay or Android Auto Work with This Audi A4 B8 Upgrade?

Yes, when the selected kit and connected system support the required sync route. CarPlay, Android Auto, DVR, rear-camera and 360-camera display can be routed to the cluster through the correct compatible connection.

See the Audi/VW CarPlay display route →
Affichage des avertissements d'état du véhicule et d'entretien du tableau de bord LCD Audi A4 B8

Will Vehicle Condition and Warning Information Still Be Visible?

Yes, supported warning and maintenance information remains part of the instrument display route. That matters because a useful digital cluster should modernize the view without hiding the information an A4 owner expects to see.

Modes multi-vues du tableau de bord numérique Audi A4 B8, y compris les modes classique, navigation, sport et numérique

Choose the Display Style That Fits the Drive

Classic, navigation, consumption, driving-assistance, sport and digital-style views give the cluster more than one personality, so the upgrade remains useful beyond the first visual impression.

Résumé des fonctionnalités du tableau de bord numérique Audi A4 B8 avec écran 1920x720, informations du véhicule et prise en charge du volant

One Upgrade Brings the Core Driver Information Together

The product feature summary combines the 1920×720 display, supported vehicle information, steering-wheel control support and fitment-focused integration in one cluster upgrade rather than adding separate driver displays.

Prise en charge de l'interface multilingue du tableau de bord numérique Audi A4 B8

Multi-Language Interface for A4 Owners in Different Markets

The cluster includes multiple interface languages, making the system easier to understand and use for owners across different regions without changing the core driving information layout.

Will This Audi A4 B8 Digital Cluster Fit 2009–2016 B8 and B8.5 Models?

Oui. This product is designed for Audi A4 B8 and B8.5 vehicles from 2009–2016, with iKAGOO confirming the correct version from the dashboard layout, steering side, connector route and vehicle configuration before shipment.

Référence de compatibilité du combiné numérique Audi A4 A4L B8.5 2013 à 2016
B8.5 / A4L visual reference from the original product material. iKAGOO uses the actual dashboard and cluster photos to match the supplied version.
Gamme de véhiculesAudi A4 B8 / B8.5, 2009–2016.
GénérationB8 pre-facelift and B8.5 facelift routes are matched by year and dashboard details.
conduite à gauche / conduite à droiteLeft-hand-drive and right-hand-drive preparation is confirmed from your vehicle details.
Dashboard / cluster photoA clear driver-seat photo helps match the frame and cluster shape.
Connector / harness photoConnector photos help match the correct wiring harness and vehicle interface.
Existing modificationsTell iKAGOO about an aftermarket head unit, camera, audio or previous wiring changes.

Special factory audio systems, previous aftermarket modifications, uncommon regional configurations or non-standard camera systems can require a different connection path. iKAGOO uses the submitted vehicle information to prepare the correct version rather than treating every B8/B8.5 as identical.

Will Original Audi A4 B8 Vehicle Data and Steering-Wheel Controls Be Retained?

Yes, where supported by the confirmed vehicle route. The upgrade is prepared around the original A4 data path so the cockpit becomes more modern while the driving information and controls you use remain familiar.

Commandes au volant

Supported multifunction steering-wheel controls continue to work after the correct harness connection and setup.

Données et avertissements relatifs au véhicule

Supported speed, RPM, fuel, mileage, trip, temperature and warning information remains available through the vehicle data route.

Communication CAN d'usine

The matched vehicle interface is used to communicate with the supported Audi A4 B8/B8.5 systems instead of treating the display as a standalone generic screen.

Protection du câblage d'usine

The supported installation direction uses matched connectors and avoids intentionally cutting the main factory wiring.

Original information route

Some supported versions retain original vehicle information through the confirmed original-board/interface route; the exact preparation depends on the vehicle version.

Expanded sync functions

CarPlay, Android Auto, DVR, rear-camera and 360-camera display remain kit-dependent and are matched to the connected system you select.

Préparation de la carte de rétention des informations d'origine du véhicule pour la mise à niveau du tableau de bord numérique Audi A4 B8

Keep the Vehicle Information Logic Connected to the Car

The original product material shows the board/interface retention direction used on supported routes. The practical benefit is simple: the new LCD is prepared to display supported original vehicle information instead of acting like an unrelated accessory screen.

Affichage des informations du conducteur en vision directe du tableau de bord numérique Audi A4 B8

Keep Important Driving Information in the Driver’s Natural View

Moving supported vehicle information into a larger digital instrument area makes everyday scanning easier and gives the A4 a stronger modern-cockpit feel without changing where the driver expects to find core data.

Does the Audi A4 B8 Digital Cluster Require Coding or Programming?

Additional vehicle coding is normally not required for the supplied screen route, while setup and configuration remain part of the retrofit. The installation follows a vehicle-specific path using the matched harness, correct protocol/settings and a full function check before final assembly.

Guided Retrofit · L3 — best handled by an experienced DIY installer or automotive electronics installer using the confirmed vehicle route.

01
Retirez le combiné d’instruments d’origine

Access the factory cluster and surrounding trim so the new display can use the correct A4 dashboard position.

02
Connect the matched harness and interface

Use the version prepared for the confirmed B8/B8.5 connector route and vehicle configuration.

03
Complete the display and vehicle setup

Apply the correct vehicle protocol, display settings and supported data configuration for the supplied unit.

04
Verify the functions before final assembly

Confirm ignition, sleep mode, speed, RPM, fuel, warnings, steering-wheel buttons, brightness and any selected sync functions.

05
Use iKAGOO support when configuration guidance is needed

Photos and a short video let support confirm the displayed behavior and the next setup step more efficiently.

Kit de tableau de bord numérique Audi A4 B8 avec bouton de commande de cadre et faisceau de câblage
Complete kit reference: frame, control button and wiring are prepared as part of the matched retrofit route.
Faisceau de câblage et interface de commande pour tableau de bord numérique Audi A4 B8
Matched connector and control interface help keep the installation clean and vehicle-specific.
Câble d'affichage synchronisé du tableau de bord numérique Audi A4 B8 pour caméra de recul 360, DVR, CarPlay et Android Auto
Sync cable route for supported rear-camera, 360-camera, DVR, CarPlay and Android Auto display functions.
Instructions d'installation du tableau de bord numérique Audi A4 B8 sans coupe de fil, sans soudure et sans perçage
The supported installation direction uses matched connections instead of intentional cutting, soldering or drilling of the main factory wiring.

More Real Audi A4 B8 Digital Cluster Value You Can See Before Ordering

The remaining original product visuals show the physical display, control method, UI personalization, comfort features, wireless phone projection route and Linux-based instrument system.

Mise à niveau du tableau de bord de style cockpit virtuel 12.3 pouces pour Audi A4 B8 de 2009 à 2016

12.3-inch display built for the A4 dashboard

The physical display shape is designed to replace the older instrument area with a wider, cleaner digital center for the driver.

Panneau de tableau de bord LCD 12.3 pouces pour Audi A4 B8

High-definition LCD instrument panel

The 1920×720 LCD gives the driving information a sharper presentation than the original analog-style cluster area.

Commutation d'affichage à simple et double cadran du tableau de bord numérique Audi A4 B8

Options d'affichage à simple et double cadran

Switch between focused and more traditional gauge layouts so the instrument view matches how you prefer to read driving data.

Sélection de couleur et d'aiguille du tableau de bord de style cockpit virtuel Audi A4 B8

Theme color and pointer selection

Adjust the visual style so the digital cluster feels more connected to the cabin rather than looking like a one-style universal display.

Sélection du thème d'interface utilisateur et des couleurs du tableau de bord numérique Audi A4 B8

Design d'interface épuré et sélection de thème

Different UI styles let the dashboard look more personal while keeping the main driving information structured and easy to scan.

Bouton de commande du tableau de bord numérique Audi A4 B8 pour l'utilisation de l'interface du véhicule

Dedicated digital-cluster control button

The physical control gives the driver a straightforward way to switch supported cluster functions without turning normal use into a complicated routine.

Confort d'affichage du tableau de bord numérique Audi A4 B8 avec filtrage de la lumière bleue et réduction du scintillement

Display comfort for daily use

Blue-light and flicker-reduction direction matters on an instrument screen you see on every trip, especially during longer night driving.

Réglage de l'affichage couleur 30 du tableau de bord de style cockpit virtuel Audi A4 B8

30-color personalization

Color customization lets the display better match the cabin mood while keeping the core driving information readable.

Kit de projection d'écran sans fil pour téléphone mobile du tableau de bord numérique Audi A4 B8 selon le kit

Wireless phone projection route

Wireless screen projection is available through the correct supported kit and connection method when phone integration is part of your chosen configuration.

Stabilité du système Linux et démarrage rapide du tableau de bord numérique Audi A4 B8

Système d'instruments basé sur Linux

The cluster uses a system built around instrument operation, supporting predictable startup and daily display behavior rather than generic tablet-style use.

Audi A4 B8 Digital Cluster Specifications / Product Parameters

Use the specifications below to confirm the hardware and display details of the YB-124 Audi A4 B8 / B8.5 digital cluster route.

12.3″ LCDDigital dashboard
1920×720Résolution
60HzFréquence de rafraîchissement
CAN DataInformations du véhicule
LinuxInstrument system
YB-124SKU
Type de produit
Combiné numérique Audi A4 B8 / Combiné LCD / Retrofit de style cockpit virtuel
Véhicule compatible
Audi A4 B8 / B8.5 2009–2016, sous réserve de confirmation du tableau de bord et des connecteurs
Taille de l'écran
Écran de tableau de bord numérique LCD de 12.3 pouces
Résolution
1920×720
Angle de vision
Angle de vision de 178°
Fréquence de rafraîchissement
60Hz
Temps de réponse
5ms
Puissance absorbée
12 V CC, 3 A max., 36 W max.
Température de fonctionnement
de -30 °C à +85 °C
Température de stockage
de -40 °C à +90 °C
Modes d'affichage
Modes Classique, Sport, Navigation plein écran, numérique et multi-vues lorsque pris en charge
Fonctions du véhicule
Commandes au volant, données véhicule CAN, informations d'avertissement, kilométrage, trajet, vitesse, régime, niveau de carburant et température lorsque pris en charge
CarPlay / Android Auto
Prise en charge de l'affichage selon le kit lorsqu'il est associé à une unité principale, un module ou un câble de synchronisation compatible
Système
Système d'instruments basé sur Linux
SKU
YB-124
Poids indiqué
2,5 kg
Dimensions indiquées
42 × 28 × 42 cm

Actual displayed functions depend on vehicle configuration, connector type, CAN data availability and selected kit. iKAGOO confirms the required vehicle details before preparing the order.

Why Buy This Audi A4 B8 Digital Cluster from iKAGOO

The product is only part of the result. The correct screen, frame, harness and vehicle configuration need to arrive matched to the actual A4, with support still available after installation begins.

Préparation spécifique au véhicule

Model year, dashboard photo, steering side, connector photos and existing modifications are reviewed before shipment.

Compatibilité entre l'écran et le faisceau de câbles

The supplied cluster, frame, wiring harness and vehicle interface are prepared around the confirmed A4 B8/B8.5 route.

Intégration des fonctions d'origine

Supported steering-wheel controls, CAN vehicle data and warning information are prepared to remain part of the upgraded cluster experience.

Protection du câblage d'usine

The supported route uses matched connectors instead of intentionally cutting the main factory harness.

Assistance à l'installation et à la configuration

iKAGOO can provide practical guidance for supported display settings, vehicle data and connected functions when needed.

Garantie matérielle de 12 mois

The order includes hardware warranty coverage and after-sales support according to the active iKAGOO policy.

Why iKAGOO Recommends This Audi A4 B8 Digital Cluster Upgrade

These three purchase indicators focus on what matters after the novelty wears off: how much the cockpit changes, how familiar the car remains and how clearly the retrofit can be completed.

Upgrade Value · Excellent

9.1 /10

For an A4 B8/B8.5 owner keeping the car, the cluster changes the driver-facing part of the cabin on every trip and gives the interior a much newer visual identity without requiring a full vehicle change.

Read the Audi A4 B8 Buying Guide →

OEM Retention · Very Good

8.8 /10

The upgrade is most valuable when the A4 feels modern without losing the familiar steering-wheel interaction, driving data and warning-information flow owners expect from the original car.

See the Factory Function Retention Standard →

Installation Friendliness · Good

7.6 /10

A vehicle-specific harness, defined setup sequence and iKAGOO support create a clear retrofit path from original-cluster removal through configuration and final function verification.

Open the Audi / VW Installation Guide Hub →

FAQ: Audi A4 B8 Digital Cluster Buying Questions

Direct answers to the product-specific questions buyers usually confirm before choosing a configuration.

Est-ce compatible avec Audi A4 B8 et B8.5 2009–2016 ?

Yes. It is intended for Audi A4 B8/B8.5 2009–2016, with the final screen, frame and harness matched to your dashboard layout, steering side and connector route.

S'agit-il d'un véritable « Virtual Cockpit » d'origine Audi ?

No. This is an iKAGOO aftermarket Audi A4 B8 Digital Cluster with a virtual cockpit-style interface; it is not an Audi factory-authorized OEM part.

Est-ce qu'il conserve les commandes au volant ?

Yes. Supported original steering-wheel controls continue to work after the correct harness connection and setup.

Est-ce qu'il prend en charge CarPlay et Android Auto ?

Yes, when the selected kit and compatible connected system support the required sync route. DVR, rear-camera and 360-camera display are also kit-dependent.

Puis-je utiliser cet article à la place de réparer mon ancien tableau de bord A4 ?

Yes, when the goal is a modern cockpit upgrade rather than restoring the original display style. This retrofit adds a 12.3-inch digital dashboard and selectable digital layouts.

L'installation nécessite-t-elle des connaissances en programmation ?

Additional vehicle coding is normally not required for the supplied screen route, but setup, configuration and CANBUS/display function checks are part of the installation process.

Pourquoi dois-je envoyer des photos du tableau de bord et du connecteur ?

Because B8 and B8.5 vehicles can differ by year, market, trim, steering side and previous modifications. The photos help iKAGOO match the screen, frame, wiring harness and interface.

Que dois-je envoyer avant de passer commande ?

Send the vehicle year, B8/B8.5 version if known, LHD/RHD position, dashboard photo, original cluster photo, connector photo and details of any previous modifications.

Complete Your Audi A4 B8 Digital Cockpit Upgrade

If your A4 B8/B8.5 matches the supported 2009–2016 route and you want a more modern driver display while retaining supported original vehicle data and controls, this Audi A4 B8 Digital Cluster is built for that upgrade path. Choose the configuration that fits your car and let iKAGOO prepare the correct screen, frame, harness and interface for your order.

5.00

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1 examen pour Audi A4 B8 Digital Cluster – 12.3″ Virtual Cockpit-Style Dash for 2009–2016

  1. Sophia Hill -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    L'écran LCD de 12.3″ est net et lumineux, sans décalage entre les écrans. J'apprécie vraiment les mises à jour des données en temps réel et la nouvelle interface élégante—on se croirait dans un cockpit d'Audi moderne. Excellente communication de la part de ikagoo.

    Est-ce utile ?
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Compatibilité des véhicules iKAGOO, livraison internationale, garantie et service client.
Service client iKAGOO

Compatibilité, expédition et support

Informations claires sur la compatibilité du véhicule, la préparation de la commande, livraison internationale, garantie, retours et support après-vente.

Analyse de compatibilité Les informations du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
Traitement des commandes En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
12-Month Garantie Garantie matérielle limitée pour les défauts éligibles.
Livraison avec suivi Les informations de suivi sont fournies après l'expédition.
Processus de commande spécifique au véhicule

Nous vérifions les détails avant l'expédition de votre commande.

Les électroniques spécifiques au véhicule nécessitent la bonne version, le câblage et la configuration. Notre processus est conçu pour réduire les problèmes de compatibilité et d'installation évitables.

Avant le paiement

Examen initial de compatibilité

Le modèle du véhicule, l'année, le système d'origine et les informations de configuration pertinentes peuvent être vérifiés avant l'achat afin de réduire le risque de sélectionner la mauvaise version.

Après le paiement

Vérification finale de compatibilité et de configuration

Avant l'expédition, la commande est vérifiée par rapport aux informations du véhicule confirmées afin que la version et la configuration appropriées ainsi que les composants spécifiques au véhicule requis puissent être préparés.

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Expédition, retours, garantie et questions relatives aux commandes

Un résumé pratique des principales conditions qui s'appliquent aux commandes iKAGOO spécifiques au véhicule.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine après vérification de la configuration du produit et des informations sur le véhicule.

Le traitement normal des commandes est d'environ 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée après l'expédition est généralement :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Le dédouanement, les jours fériés, les conditions météorologiques, les retards de transport et la livraison en zone éloignée peuvent affecter ces estimations.

02

Devrai-je payer la TVA, les droits d'importation ou les frais de douane ?

L'expédition internationale standard n'inclut normalement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais de courtage ou les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles de l'Union européenne, L'expédition DDP peut être disponible. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que lorsque le DDP est sélectionné lors du paiement ou confirmé par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque le DDP n'est pas sélectionné, les frais perçus par les douanes locales ou le transporteur sont normalement à la charge du destinataire.

03

Puis-je demander une expédition express et comment suivre le colis ?

L'expédition express ou accélérée peut être disponible pour certains produits et destinations. La disponibilité, le transporteur et tout coût supplémentaire sont confirmés avant l'expédition.

Selon l'itinéraire et le type de produit, iKAGOO peut utiliser DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou un autre prestataire logistique avec suivi.

Après l'expédition, le numéro de suivi ou le lien de suivi est normalement envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Les mises à jour du suivi peuvent prendre plusieurs jours ouvrés avant d'apparaître lors des transferts entre transporteurs internationaux.

04

Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, du statut d'installation, des preuves justificatives et du fait que le retour a été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour approuvé sans défaut, le produit doit normalement rester inutilisé, non installé, complet et adapté à la revente. Le client est généralement responsable des frais d'expédition de retour approuvés.

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N'envoyez pas un produit avant d'avoir reçu une adresse de retour approuvée et des instructions de retour de iKAGOO.

05

Que se passe-t-il si le produit ne peut toujours pas être installé après l'examen de compatibilité ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer lorsque iKAGOO a examiné la compatibilité du véhicule, que le client a fourni des informations précises sur le véhicule et que des étapes raisonnables d'installation et de diagnostic ont été effectuées.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans 7 jours calendaires après la livraison, le client peut être éligible à un remboursement du prix du produit sans être tenu de retourner le produit.

Frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais de tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

06

Quelle garantie est fournie, et le fait d'ouvrir le produit annule-t-il celle-ci ?

Les produits éligibles incluent une Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication vérifiés et les pannes matérielles éligibles dans le cadre d'une utilisation normale.

Selon le problème vérifié, le support peut inclure un diagnostic à distance une assistance à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet.

L'inspection ou l'examen par un tiers n'annule pas automatiquement l'ensemble de la garantie. Cependant, les dommages causés par une réparation non autorisée, une modification incorrecte, des circuits cassés, un remontage inapproprié, un câblage incorrect, un impact, une infiltration d'eau ou une mauvaise utilisation ne sont normalement pas couverts.

Contactez iKAGOO avant de démonter, modifier ou réparer le produit afin que la procédure de diagnostic correcte puisse être fournie.

07

Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Dommages visibles sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câblages reçus

Après vérification, iKAGOO peut organiser l'expédition d'une pièce manquante, un remplacement, une réparation, un remboursement ou une autre solution raisonnable.

08

Que faire si j'ai commandé la mauvaise version ou si je dois modifier ma commande ?

Contactez iKAGOO dès que possible et avant l'installation. Pour toute modification d'adresse, de configuration du véhicule ou de produit, contactez-nous de préférence dans 12 heures après avoir passé la commande.

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Les produits spécifiques au véhicule peuvent entrer en approvisionnement, programmation, test ou configuration peu après le paiement. Une fois la préparation ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être possible, ou des coûts raisonnables déjà engagés peuvent être déduits.

09

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie selon le produit, le modèle de véhicule, le système d'origine et la configuration sélectionnée.

Selon le produit, l'emballage peut inclure l'appareil principal, des faisceaux de câblage spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de montage ou d'autres accessoires d'installation requis.

Reportez-vous aux photos du produit, aux spécifications et à la confirmation de commande pour connaître le contenu exact de votre commande.

10

Comment contacter iKAGOO pour une assistance technique ou après-vente ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact du site Web, WhatsApp ou d'autres canaux d'assistance disponibles. Le délai de réponse typique est de 24 heures ouvrables.

Pour un diagnostic technique plus rapide, incluez votre numéro de commande, le modèle et l'année du véhicule, les photos pertinentes du système d'origine, les photos du produit et une vidéo claire montrant le problème.

Contacter le support iKAGOO →

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Le paiement est-il sécurisé et des options de paiement en plusieurs fois sont-elles disponibles ?

Les paiements sont traités via les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.

Les options de carte, de portefeuille électronique et de paiement en plusieurs fois peuvent varier selon le pays, la devise, le fournisseur de paiement et l'éligibilité du client.

Les services de paiement en plusieurs fois, y compris les options proposées par PayPal ou un autre fournisseur de paiement, restent soumis à la disponibilité régionale de ce fournisseur et à ses exigences d'approbation.

Politiques iKAGOO complètes Consultez les pages de politique publiées pour les conditions générales complètes.

Cette section est un guide client simplifié. Les pages de politique publiées complètes, la confirmation de commande et la loi sur la consommation applicable prévalent si une formulation diffère.

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