T3 : avant et après la modernisation du poste de pilotage
C'est l'argument de vente le plus convaincant de cette page : le tableau de bord de l'ancienne Q3 a été modernisé pour offrir un écran LCD plus épuré.
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Audi Q3 2012-2018 : tableau de bord LCD | Tableau de bord numérique de 10,25 pouces
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Vérification finale de compatibilité
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Emballage et expédition
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Soutien
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Audi Q3 8U 2012–2018 • Tableau de bord à écran LCD de 10,25 pouces
Mise à niveau du tableau de bord LCD de l'Audi Q3 (2012-2018) pour un cockpit numérique plus épuré
Offrez à votre Audi Q3 8U un écran conducteur plus épuré et plus moderne, sans pour autant transformer l'habitacle en un simple écran générique. Ce tableau de bord numérique Audi Q3 de 10,25 pouces remplace le tableau de bord d'origine par un écran LCD haute définition, prend en charge les données du véhicule, permet le contrôle depuis le volant et bénéficie d'une préparation spécifique au modèle par iKAGOO avant expédition.
- Conçu pour l'Audi Q3 8U de 2012 à 2018
- Écran LCD IPS de 10,25 pouces
- Résolution de 1920 × 720 avec un angle de vision de 178°
- Modes d'affichage de navigation « Classique », « Sport » et « Plein écran »
- Prise en charge des commandes au volant d'origine et des données du véhicule
- Conçu en fonction de votre tableau de bord, de votre cadre et de la version de votre faisceau de câbles
Orientation de la mise à niveau axée sur le troisième trimestre : le tableau de bord d'origine, de style analogique, est remplacé par un tableau de bord numérique aux lignes plus épurées.
Réponse rapide
Fonctionnalités du tableau de bord LCD de cette Audi Q3
Cette mise à jour d'iKAGOO est une Tableau de bord LCD de l'Audi Q3 2012-2018 pour les véhicules Audi Q3 8U. Il remplace l'ancien tableau de bord de type analogique par un tableau de bord numérique IPS de 10,25 pouces, tout en conservant un style de tableau de bord proche de l'esthétique épurée et centrée sur le conducteur propre à Audi. Les fonctions d’origine prises en charge, telles que les commandes au volant, la vitesse, le régime moteur, le niveau de carburant, les données de trajet, les messages d’avertissement et l’affichage de l’état du véhicule, continuent de fonctionner après une installation et une configuration correctes. Avec les kits adaptés et les systèmes source compatibles, la navigation, les invites multimédia, le contenu affiché par CarPlay/Android Auto ou la synchronisation avec un autoradio Android peuvent s’afficher sur le tableau de bord. Avant l’expédition, iKAGOO vérifie l’année de votre véhicule, la disposition du tableau de bord, le cadre, la position de la conduite à gauche ou à droite, ainsi que les photos des connecteurs afin de préparer la version adaptée.
Pourquoi cette mise à niveau est judicieuse pour les propriétaires d'un Q3 8U
Écran de bord moderne
L'écran LCD de 10,25 pouces confère à l'habitacle de la Q3 de première génération un aspect plus épuré, à l'image d'un cockpit numérique, sans pour autant modifier l'ensemble de la console centrale.
Données de conduite réelles
La vitesse, le régime moteur, la consommation de carburant, la température, les données de trajet et les alertes prises en charge restent visibles devant le conducteur.
Prise en charge de la vue de navigation
La prise en charge de la navigation en plein écran ou des contenus compatibles avec la synchronisation d'écran permet de limiter le recours à un support pour téléphone.
Préparation spécifique au véhicule
iKAGOO vérifie les informations relatives à votre modèle Q3, à votre tableau de bord et à votre faisceau de câbles avant l'expédition afin de réduire le risque d'erreur de version.
Paramètres clés et leur signification concrète pour l'acheteur
Ces caractéristiques techniques s'appuient sur ce que le conducteur perçoit réellement : visibilité, réactivité, style d'affichage, stabilité de la puissance et facilité d'utilisation au quotidien.
Écran IPS de 10,25 poucesUn écran d'instruments numérique clair, dont les dimensions sont adaptées à l'espace du tableau de bord de la Q3 8U.
1920×720Graphismes haute définition sur le tableau de bord pour la vitesse, les jauges, la carte et les données du véhicule.
Angle de vision de 178°Conçu pour offrir une lisibilité optimale depuis la position assise normale du conducteur.
12 V CC / 3 A max.Conçu pour répondre aux besoins énergétiques habituels des véhicules, avec une puissance nominale maximale de 36 W.
60 Hz / 5 msAffichage fluide des mouvements des jauges et des informations relatives à la conduite quotidienne.
de -30 °C à +85 °CConvient aux conditions climatiques normales, chaudes, froides et saisonnières rencontrées par les véhicules.
Plus de 60 langues pour l'OSDUtile pour les propriétaires de Q3 en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Australie et sur d'autres marchés.
Modes d'interface utilisateur multiplesOptions de navigation « Classique », « Sport », en plein écran et de couleurs de thème pour répondre aux différentes préférences de conduite.
Référence YB-123Fiche produit du tableau de bord LCD Audi Q3 8U, spécifique à ce modèle.
Prise en charge des fonctions d'origine du véhicule
Cette mise à niveau doit donner l'impression de faire partie intégrante de votre Audi Q3, et non pas d'un gadget ajouté au tableau de bord.
Les finitions spéciales, les modifications antérieures effectuées par des tiers, les faisceaux de câbles non standard ou les configurations régionales peu courantes peuvent nécessiter des instructions de raccordement supplémentaires. Veuillez envoyer les photos demandées lors de votre commande afin qu’iKAGOO puisse préparer la version adaptée.
Remarques concernant la compatibilité et les modèles de transition de l'Audi Q3 8U
Véhicule principal
Audi Q3 8U, SUV compact de première génération, années-modèles 2012 à 2018 selon le marché d'immatriculation.
Vérifiez attentivement les véhicules de 2018
Pour les véhicules de 2018, vérifiez que votre voiture est équipée du tableau de bord Q3 8U de première génération, et non de l'architecture de deuxième génération, plus récente.
Préparation pour la conduite à gauche et à droite
Les commandes de véhicules à conduite à gauche et à conduite à droite peuvent être traitées dès lors que les détails relatifs au tableau de bord et aux connecteurs sont fournis.
Photos avant expédition
Envoyez des photos du tableau de bord, du bloc d'origine, de la lunette/du cadre et du connecteur afin qu'iKAGOO puisse déterminer la version correspondante.
Informations vérifiées par iKAGOO avant la préparation de votre commande
Afin de vous fournir le tableau de bord LCD adapté à votre Audi Q3 2012-2018, iKAGOO vérifie avant l'expédition l'année de votre véhicule, la configuration du tableau de bord du Q3 8U, la position du volant (conduite à gauche ou à droite), la forme d'origine du tableau de bord, le style de la lunette ou du cadre, ainsi que les photos des connecteurs.
Année de fabrication du véhicule
Vérifiez qu'il s'agit bien de la génération Q3 8U de 2012 à 2018 et évitez de les mélanger avec les générations Q3 ultérieures.
LHD ou RHD
La position du volant est importante pour la préparation du tableau de bord et l'accompagnement du client.
Photos du tableau de bord
Des photos nettes permettent de reproduire fidèlement la forme du tableau de bord, la disposition des commandes et la structure d'origine du cockpit.
Photos des connecteurs
Les photos des connecteurs permettent de réduire les erreurs de préparation des faisceaux et les retards d'installation.
Pourquoi les propriétaires choisissent iKAGOO
Un tableau de bord moins cher n'est pas forcément le bon choix. Pour cette mise à niveau du Q3, ce qui compte vraiment, c'est de savoir si l'écran, le faisceau de câbles, l'interface et le processus d'assistance sont adaptés à votre véhicule.
Préparation spécifique au véhicule
iKAGOO vérifie les caractéristiques du véhicule et les photos du tableau de bord avant l'expédition afin de réduire le risque de recevoir un modèle différent de celui commandé.
Faisceau de câbles et interface assortis
La commande comprend le cluster, le faisceau de câbles et l'interface nécessaires à la configuration de votre Q3.
Intégration de la fonction d'origine
La mise à jour est conçue pour conserver les commandes d'origine prises en charge, les données du véhicule et les messages d'avertissement après une configuration correcte.
Guide d'installation
Une assistance à l'installation et à la configuration est disponible si vous avez besoin d'aide pour la connexion, la configuration ou les vérifications après l'installation.
12-Month Garantie matérielle
Le matériel éligible est couvert par la garantie matérielle limitée de 12 mois d'iKAGOO et par son service après-vente.
Suivi international des envois
Votre commande est expédiée avec un numéro de suivi. Une option d'expédition DDP (frais de douane et taxes inclus) peut être proposée dans les régions prises en charge.
Évaluation de l'achat sur iKAGOO
Nécessité d'une mise à niveau
Arguments solides en faveur d'une mise à niveau
Résultat : valeur d'usage quotidien élevée
Votre Q3 8U bénéficie désormais d'un tableau de bord numérique plus épuré, d'une meilleure visibilité des informations et d'une ambiance de cockpit plus moderne, tout en permettant au conducteur de garder un œil sur les données de conduite quotidiennes.
Consultez la norme relative à la nécessité de la mise à niveau d'iKAGOO
Compatibilité avec le véhicule d'origine
90/100
Résultat : une mise à niveau parfaitement adaptée au modèle de véhicule
Ce score tient compte des commandes prises en charge, des données du véhicule, des messages d'avertissement, de l'architecture physique du tableau de bord et de la conception des connexions non destructives. Un score de 90/100 ne signifie pas que les fonctions d'usine 10% sont perdues.
Consultez la norme de compatibilité des véhicules iKAGOO Original
Niveau de difficulté de l'installation
Niveau 3 — Bricolage avancé
Convient aux bricoleurs expérimentés ou à un installateur spécialisé en électronique automobile.
Cela nécessite un démontage minutieux du cluster, un raccordement correct des câbles, une configuration adéquate et des tests fonctionnels complets après l'installation.
Quelle stratégie de mise à niveau est la plus judicieuse ?
Produit iKAGOO actuel
Le choix le plus adapté à cette page
- Audi Q3 8U 2012-2018 : points clés.
- Tableau de bord à écran LCD IPS de 10,25 pouces, résolution 1920 × 720.
- Commandes prises en charge et données du véhicule conservées.
- Les caractéristiques du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
- Service d'installation et d'assistance après-vente disponible.
Conserver l'ancien cluster
Le moins d'effort possible
- Aucun travail d'installation n'est nécessaire.
- Pas d'écran numérique moderne.
- Cela ne donne pas un nouveau souffle à l'habitacle.
Tableau de bord d'origine d'occasion
Itinéraire « à la manière d'une usine »
- Peut conserver l'aspect d'origine.
- Les pièces d'occasion peuvent nécessiter une adaptation.
- Pas de mise à niveau de l'écran LCD du poste de pilotage de 10,25 pouces.
Cluster de la place de marché générique
Option « Prix d'abord »
- Le prix semble intéressant.
- Le montage et le support du faisceau de câbles peuvent varier.
- Les commandes portant sur une année erronée entraînent des retards d'installation.
Conclusion d'achat : optez pour ce tableau de bord LCD iKAGOO pour Audi Q3 2012-2018 si vous souhaitez moderniser l'affichage du conducteur, et pas seulement remplacer l'ancien tableau de bord analogique.
Chemin d'installation pour les propriétaires d'une Audi Q3 8U
Il s'agit d'une installation de tableau de bord numérique de niveau 3. Ce n'est pas un simple accessoire à brancher, mais il ne faut pas non plus la considérer comme une refonte complète du cockpit en plusieurs étapes.
1. Retirer le bloc d'origine
Retirez avec précaution les garnitures concernées et le tableau de bord d'origine à l'aide des outils adaptés.
2. Raccorder les câbles correspondants
Raccordez le faisceau de câbles fourni et l'interface du véhicule sans couper intentionnellement le câblage d'origine pris en charge.
3. Configuration et test
Configurez le protocole, la langue, les unités et le mode d'affichage appropriés pour le véhicule, puis testez toutes les fonctions prises en charge.
Interrompez l'installation et contactez iKAGOO si les connecteurs ne correspondent pas, si des broches sont tordues, si le faisceau de câbles ne correspond pas aux instructions, en cas d'échauffement ou d'odeur anormale, si un fusible saute à plusieurs reprises, s'il est impossible de vérifier la présence d'une alimentation ou d'une mise à la terre, ou si l'installateur estime qu'il est nécessaire de couper le câblage d'origine.
Galerie de photos du produit Audi Q3 et des écrans installés
Cette galerie est consacrée au produit Q3 et aux installations de type Q3. Les photos de véhicules autres que le Q3, les documents relatifs à Volkswagen/Caddy ainsi que l'image détaillée du tableau de bord de l'A6/A7 n'y figurent pas.
Vue de face du produit « Q3 LCD Cluster »
La vue du produit présente la disposition du tableau de bord, l'emplacement de l'écran et le style d'affichage des informations destinées au conducteur utilisés pour cette mise à jour de la Q3.
Installation de Q3 Driver View
La vue « installée » permet aux acheteurs de se faire une idée de la disposition du tableau de bord derrière le volant et de la manière dont les données cartographiques s'affichent lors de la conduite au quotidien.
Navigation en plein écran dans le tableau de bord
Que ce soit pour les trajets quotidiens ou les longs trajets, l'affichage cartographique assisté permet de maintenir les informations d'itinéraire plus proches du champ de vision naturel du conducteur.
Mode de conduite avec données cartographiques et données des jauges
Le tableau de bord numérique regroupe les informations relatives à la vitesse, au rapport engagé, à la carte et aux jauges sur un seul écran, au lieu de ne proposer au conducteur que des cadrans analogiques.
Interface, interface utilisateur et galerie des fonctionnalités prises en charge
Ces illustrations fonctionnelles expliquent ce que le client peut savoir avant de passer commande : modes d'affichage, informations sur le véhicule, affichage synchronisé pris en charge, conception respectueuse de la vue, options linguistiques et comportement du système Linux.
Choix de styles de cadran
Le tableau de bord prend en charge différents styles d'affichage, ce qui permet au conducteur de conserver un aspect classique ou d'opter pour un affichage numérique plus sportif.
Plusieurs modes d'affichage
Les modes « Classique », « Navigation », « Économie », « Aide à la conduite » et « Sport » offrent au conducteur davantage d'options d'affichage pratiques.
Neuf technologies d'affichage utilisées au quotidien
Cette présentation des fonctionnalités permet aux acheteurs de comprendre pourquoi le tableau de bord est bien plus qu'un simple écran : l'affichage HD, les informations sur le véhicule, les commandes au volant et les données en temps réel font partie intégrante de sa valeur ajoutée.
Affichage des informations sur les véhicules compatibles
Les informations prises en charge, telles que le niveau de carburant, les messages d'alerte, la vitesse, le rapport engagé, le compteur journalier et l'état du véhicule, peuvent être affichées via l'interface du tableau de bord.
Synchronisation de l'affichage entre la caméra et le contenu CarPlay
Avec le câble adapté et un système source compatible, il est possible de synchroniser sur le tableau de bord le contenu provenant d'une caméra arrière prise en charge, d'une caméra à 360°, d'un enregistreur vidéo numérique (DVR), de CarPlay ou d'Android Auto.
Personnalisation des couleurs du thème
Les réglages de couleur proposés permettent au conducteur de personnaliser l'ambiance de l'habitacle sans modifier la structure globale du tableau de bord.
Démarrage rapide pour une utilisation quotidienne
La rapidité du démarrage est importante, car le cluster est utilisé à chaque démarrage du véhicule, et pas seulement lors de l'affichage de la navigation.
Une lecture confortable la nuit et sur de longues distances
La conception anti-éblouissante et respectueuse de la vue du tableau de bord facilite la lecture des informations lors de la conduite de nuit et des longs trajets.
Prise en charge d'une interface multilingue
L'interface multilingue rend cette mise à jour plus facile à utiliser pour les propriétaires de Q3 en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Australie et sur d'autres marchés.
Informations sur l'état et l'entretien du véhicule
Les informations relatives à l'entretien et à l'état du véhicule permettent au cluster de rester utile pour la conduite réelle, et pas seulement d'un point de vue esthétique.
Options d'affichage à cadran simple ou double
Les propriétaires peuvent opter pour un affichage plus épuré à cadran unique ou pour une disposition plus classique à deux cadrans, selon leurs préférences de conduite.
Synchronisation de l'écran pour le contenu de la caméra et de l'unité principale
Avec un système source compatible, une caméra prise en charge, un enregistreur numérique (DVR), CarPlay, Android Auto ou un système de navigation Android, le contenu peut s'afficher sur le tableau de bord.
Stabilité du système Linux
Ce système léger, basé sur Linux, est conçu pour assurer un fonctionnement stable du tableau de bord et une utilisation quotidienne fluide.
Protection du câblage d'usine
Une installation soignée doit éviter toute découpe, soudure ou perçage inutile. Cela est important pour garantir la durabilité de l'installation et la valeur de revente du bien.
Livraison, garantie et service après-vente
Suivi international des envois
iKAGOO expédie des produits adaptés à chaque modèle de véhicule avec suivi. Un service DDP (livraison porte-à-porte, taxes comprises) en option peut être disponible dans les régions prises en charge.
12-Month Garantie matérielle
Le matériel éligible est couvert par les conditions de la garantie matérielle limitée de 12 mois publiées par iKAGOO.
Assistance après la livraison
Une assistance pour l'installation, la configuration et le dépannage est disponible via le processus d'assistance iKAGOO.
Politique d'expédition · Politique de retour et de remboursement · Politique de garantie · Contacter iKAGOO
Foire aux questions à l'intention des acheteurs d'un tableau de bord LCD pour Audi Q3
Est-ce que cette pièce convient à mon Audi Q3 de 2012 à 2018 ?
Oui, ce produit est conçu pour les véhicules Audi Q3 8U des années 2012 à 2018. Pour les véhicules de 2018, veuillez envoyer des photos du tableau de bord et du connecteur afin qu’iKAGOO puisse vérifier que le produit est bien compatible avec la première génération de Q3 8U.
Est-ce que c'est la même chose qu'un autoradio Android ?
Non, il s'agit d'une mise à niveau du tableau de bord numérique à écran LCD, et non d'un autoradio Android central. Elle concerne principalement l'affichage destiné au conducteur, les jauges, les informations sur le véhicule et les contenus pris en charge par la synchronisation d'écran.
Est-ce qu'il conserve les commandes au volant d'origine ?
Oui, les commandes au volant d'origine prises en charge continuent de fonctionner une fois que le câblage et la configuration ont été correctement effectués.
Peut-il afficher du contenu CarPlay ou Android Auto ?
Oui, sur les kits équipés et les systèmes sources compatibles, les contenus pris en charge par CarPlay, Android Auto, la navigation Android ou les commandes multimédia peuvent être synchronisés avec l'écran du tableau de bord.
L'installation est-elle Plug-and-Play ?
Oui, il utilise un système de câblage adapté de type « plug-and-play » pour les véhicules compatibles, mais il s'agit tout de même d'une installation DIY avancée de niveau 3. Il nécessite un démontage minutieux du tableau de bord, une mise en correspondance des connecteurs, une configuration et des tests complets de fonctionnement.
Que dois-je envoyer avant l'expédition ?
Oui, veuillez nous envoyer l'année de fabrication de votre véhicule, la configuration du volant (conduite à gauche ou à droite), une photo du tableau de bord, une photo du combiné d'instruments d'origine, une photo de la lunette ou du cadre, ainsi que des photos des connecteurs. Ces informations permettront à iKAGOO de préparer l'écran, le faisceau de câbles et l'interface véhicule adaptés.
Donnez un look plus moderne à votre Audi Q3 8U
Choisissez la version adaptée de l'écran LCD pour votre Audi Q3 (2012-2018), fournissez des photos de votre véhicule et laissez iKAGOO préparer l'écran, le faisceau de câbles et l'interface adaptés avant l'expédition.
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Service client iKAGOO
Compatibilité, expédition et support
Informations claires sur la compatibilité du véhicule, la préparation de la commande, livraison internationale, garantie, retours et support après-vente.
Analyse de compatibilité
Les informations du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
Traitement des commandes
En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
12-Month Garantie
Garantie matérielle limitée pour les défauts éligibles.
Livraison avec suivi
Les informations de suivi sont fournies après l'expédition.
Processus de commande spécifique au véhicule
Nous vérifions les détails avant l'expédition de votre commande.
Les électroniques spécifiques au véhicule nécessitent la bonne version, le câblage et la configuration. Notre processus est conçu pour réduire les problèmes de compatibilité et d'installation évitables.
Avant le paiement
Examen initial de compatibilité
Le modèle du véhicule, l'année, le système d'origine et les informations de configuration pertinentes peuvent être vérifiés avant l'achat afin de réduire le risque de sélectionner la mauvaise version.
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Vérification finale de compatibilité et de configuration
Avant l'expédition, la commande est vérifiée par rapport aux informations du véhicule confirmées afin que la version et la configuration appropriées ainsi que les composants spécifiques au véhicule requis puissent être préparés.
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Expédition, retours, garantie et questions relatives aux commandes
Un résumé pratique des principales conditions qui s'appliquent aux commandes iKAGOO spécifiques au véhicule.
01
D'où les commandes sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?
La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine après vérification de la configuration du produit et des informations sur le véhicule.
Le traitement normal des commandes est d'environ 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée après l'expédition est généralement :
- États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
- Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
- Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
- Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables
Le dédouanement, les jours fériés, les conditions météorologiques, les retards de transport et la livraison en zone éloignée peuvent affecter ces estimations.
02
Devrai-je payer la TVA, les droits d'importation ou les frais de douane ?
L'expédition internationale standard n'inclut normalement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais de courtage ou les frais de dédouanement.
Pour les destinations éligibles de l'Union européenne, L'expédition DDP peut être disponible. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que lorsque le DDP est sélectionné lors du paiement ou confirmé par iKAGOO par écrit avant l'expédition.
Lorsque le DDP n'est pas sélectionné, les frais perçus par les douanes locales ou le transporteur sont normalement à la charge du destinataire.
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Puis-je demander une expédition express et comment suivre le colis ?
L'expédition express ou accélérée peut être disponible pour certains produits et destinations. La disponibilité, le transporteur et tout coût supplémentaire sont confirmés avant l'expédition.
Selon l'itinéraire et le type de produit, iKAGOO peut utiliser DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou un autre prestataire logistique avec suivi.
Après l'expédition, le numéro de suivi ou le lien de suivi est normalement envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Les mises à jour du suivi peuvent prendre plusieurs jours ouvrés avant d'apparaître lors des transferts entre transporteurs internationaux.
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Quelle est la politique de retour et de remboursement ?
L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, du statut d'installation, des preuves justificatives et du fait que le retour a été approuvé par iKAGOO.
Pour un retour approuvé sans défaut, le produit doit normalement rester inutilisé, non installé, complet et adapté à la revente. Le client est généralement responsable des frais d'expédition de retour approuvés.
Les frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais logistiques sont généralement non remboursables, sauf si la loi l'exige ou s'ils sont confirmés par iKAGOO.
N'envoyez pas un produit avant d'avoir reçu une adresse de retour approuvée et des instructions de retour de iKAGOO.
05
Que se passe-t-il si le produit ne peut toujours pas être installé après l'examen de compatibilité ?
Une protection supplémentaire peut s'appliquer lorsque iKAGOO a examiné la compatibilité du véhicule, que le client a fourni des informations précises sur le véhicule et que des étapes raisonnables d'installation et de diagnostic ont été effectuées.
Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans 7 jours calendaires après la livraison, le client peut être éligible à un remboursement du prix du produit sans être tenu de retourner le produit.
Frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais de tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.
06
Quelle garantie est fournie, et le fait d'ouvrir le produit annule-t-il celle-ci ?
Les produits éligibles incluent une Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication vérifiés et les pannes matérielles éligibles dans le cadre d'une utilisation normale.
Selon le problème vérifié, le support peut inclure un diagnostic à distance une assistance à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet.
L'inspection ou l'examen par un tiers n'annule pas automatiquement l'ensemble de la garantie. Cependant, les dommages causés par une réparation non autorisée, une modification incorrecte, des circuits cassés, un remontage inapproprié, un câblage incorrect, un impact, une infiltration d'eau ou une mauvaise utilisation ne sont normalement pas couverts.
Contactez iKAGOO avant de démonter, modifier ou réparer le produit afin que la procédure de diagnostic correcte puisse être fournie.
07
Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?
Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.
Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :
- Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
- Dommages visibles sur l'emballage
- Le produit et la zone concernée
- Tous les accessoires et câblages reçus
Après vérification, iKAGOO peut organiser l'expédition d'une pièce manquante, un remplacement, une réparation, un remboursement ou une autre solution raisonnable.
08
Que faire si j'ai commandé la mauvaise version ou si je dois modifier ma commande ?
Contactez iKAGOO dès que possible et avant l'installation. Pour toute modification d'adresse, de configuration du véhicule ou de produit, contactez-nous de préférence dans 12 heures après avoir passé la commande.
Un échange ou un retour peut être approuvé lorsqu'un produit sélectionné par erreur reste inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les clients sont normalement responsables des frais d'expédition et des différences de prix correspondants.
Les produits spécifiques au véhicule peuvent entrer en approvisionnement, programmation, test ou configuration peu après le paiement. Une fois la préparation ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être possible, ou des coûts raisonnables déjà engagés peuvent être déduits.
09
Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?
Le contenu de l'emballage varie selon le produit, le modèle de véhicule, le système d'origine et la configuration sélectionnée.
Selon le produit, l'emballage peut inclure l'appareil principal, des faisceaux de câblage spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de montage ou d'autres accessoires d'installation requis.
Reportez-vous aux photos du produit, aux spécifications et à la confirmation de commande pour connaître le contenu exact de votre commande.
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Comment contacter iKAGOO pour une assistance technique ou après-vente ?
Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact du site Web, WhatsApp ou d'autres canaux d'assistance disponibles. Le délai de réponse typique est de 24 heures ouvrables.
Pour un diagnostic technique plus rapide, incluez votre numéro de commande, le modèle et l'année du véhicule, les photos pertinentes du système d'origine, les photos du produit et une vidéo claire montrant le problème.
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Le paiement est-il sécurisé et des options de paiement en plusieurs fois sont-elles disponibles ?
Les paiements sont traités via les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.
Les options de carte, de portefeuille électronique et de paiement en plusieurs fois peuvent varier selon le pays, la devise, le fournisseur de paiement et l'éligibilité du client.
Les services de paiement en plusieurs fois, y compris les options proposées par PayPal ou un autre fournisseur de paiement, restent soumis à la disponibilité régionale de ce fournisseur et à ses exigences d'approbation.
Politiques iKAGOO complètes
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Caleb Morrison -
Installé sur mon Q3 2015. Le faisceau Plug-and-Play s’est branché immédiatement et le combiné s’est synchronisé avec le CANBUS instantanément — vitesse, RPM, carburant, températures, tout est précis. L’écran IPS 10.25″ est lumineux et sans reflets. Une fois monté, on dirait une pièce d’origine.
Florian Becker -
La résolution de 1920×720 est impressionnante. Même en plein soleil, l’écran reste bien lisible. J’avais des inquiétudes concernant l’électronique, mais il n’y a aucune erreur d’airbag ou de moteur dans le système après l’installation. L’affichage des données d’origine du véhicule, comme la consommation et l’autonomie restante, est très précis. La livraison à Munich a été rapide et le colis bien protégé.