Voyez le changement du cockpit Q5 avant d'acheter
La vue avant-après montre clairement la valeur d'achat principale : la zone de jauges de style analogique plus ancienne devient un cockpit numérique bien plus moderne.
Sale 46%
Mise à niveau du tableau de bord numérique « Virtual Cockpit » 12,3 pouces pour l'Audi Q5 (2009-2017, 8R)
Le prix initial était : $799.00.$435.00Le prix actuel est : $435.00.
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iKAGOO vérifie la compatibilité et offre une protection de compatibilité définie, une garantie matérielle d'un an, une prise en charge logicielle de 3 ans et une prise en charge des pièces de 5 ans pour les produits éligibles.
Protection de compatibilité de 7 jours
Protection contre les erreurs de compatibilité
Si notre approbation écrite de compatibilité était erronée et qu'aucune solution ne fonctionne, un remboursement du prix de l'appareil éligible s'applique.
12-Month Garantie matérielle
iKAGOO couvre les défauts de fabrication éligibles pendant 12 mois à compter de la livraison.
Logiciel 3 ans · Pièces 5 ans
iKAGOO fournit une prise en charge logicielle à distance gratuite et une voie de prise en charge des pièces et des mises à niveau pour les produits éligibles.
Après le paiement
Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
Voir tout le processus de commande
Processus complet
01
Commande reçue
Commande
02
Vérification finale de compatibilité
Vérifier
03
Test et préparation
Test
04
Emballage et expédition
Expédition
05
Suivi et assistance
Soutien
Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la bonne configuration et ne vous contactons que si quelque chose doit être confirmé.
Audi Q5 8R 2009–2017 · Combiné numérique 12.3 pouces
Mise à niveau du tableau de bord numérique de l'Audi Q5 pour un habitacle plus épuré, dans le style d'origine
Offrez à votre Audi Q5 8R un affichage conducteur au style cockpit virtuel plus net avec un écran IPS de 12.3 pouces, les informations du véhicule d'origine prises en charge et un itinéraire d'installation spécifique au véhicule préparé selon votre configuration Q5.
- Montage spécifique à l'Audi Q5 Typ 8R 2009–2017
- Écran IPS 12.3 pouces 1920×720 pour une vue conducteur bien plus moderne
- Commandes au volant prises en charge, données du véhicule et informations d'avertissement conservées
- Préparation LHD et RHD prise en charge avec les détails du véhicule correspondants
Valeur de la mise à niveau
9.1/10
Excellent
Une mise à niveau visuelle et d'usage quotidien majeure.
Voir les détails →
Rétention OEM
8.8/10
Très bien
Conserve les données clés d'usine et les commandes familières.
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Facilité d'installation
7.6/10
Bon
Un parcours de retrofit spécifique au Q5 bien défini.
Voir les détails →
Vue conducteur Q5 installée : navigation, jauges et informations du véhicule prises en charge restent directement devant le conducteur.
Valeur de la mise à niveau
Faites paraître le cockpit de l'Audi Q5 8R nettement plus récent chaque jour
Ce combiné d'instruments numérique pour Audi Q5 transforme la partie de l'habitacle que vous voyez à chaque trajet. L'écran numérique plus grand donne à la vitesse, au régime moteur, à la navigation prise en charge, aux informations d'avertissement et aux données du véhicule un centre visuel plus épuré tout en préservant la position orientée conducteur du tableau de bord Q5 d'origine.
Matériel de combiné 12.3 pouces conçu pour le tableau de bord du Q5
Le corps du combiné suit la zone d'instruments de l'Audi Q5 8R, donnant à la mise à niveau une présence physique plus intégrée qu'un écran additionnel générique.
Expérience de conduite essentielle
Des vues réelles du combiné numérique Q5 montrent la mise à niveau à l'usage quotidien
La raison la plus forte d'effectuer la mise à niveau n'est pas une liste de spécifications—c'est la façon dont l'écran change la vue du conducteur. Ces visuels réels du produit montrent la navigation, le positionnement installé et les dispositions de jauges familières à l'intérieur du cockpit de style Audi.
Le combiné numérique Audi Q5 peut-il afficher la navigation dans la ligne de vision du conducteur ?
Oui. L'affichage de carte pris en charge peut placer les informations d'itinéraire directement devant le conducteur, réduisant le besoin de continuer à regarder vers un écran central pour la navigation.
Vue installée avec la position de conduite Audi d'origine
L'écran se place derrière le volant, là où se trouve le combiné d'origine, ce qui maintient la mise à niveau visuellement liée à l'agencement d'origine de l'habitacle axé sur le conducteur.
Disposition classique des compteurs avec informations cartographiques prises en charge
Une disposition familière à deux compteurs conserve la sensation des instruments de style Audi tout en ajoutant une zone centrale numérique pour les informations cartographiques et véhicule prises en charge.
Placement des informations centré sur le conducteur
La vitesse, les avertissements et les informations de conduite prises en charge restent positionnés là où le conducteur regarde naturellement, ce qui améliore l'utilité de l'écran à chaque conduite du Q5.
Compatibilité Audi Q5 8R
Ce combiné d'instruments numérique pour Audi Q5 est-il compatible avec mon Q5 8R 2009–2017 ?
Oui, ce produit est conçu pour les véhicules Audi Q5 Typ 8R de première génération pris en charge, dans la plage de compatibilité iKAGOO 2009–2017. iKAGOO confirme la version correcte à partir de l'année du véhicule, de la position de conduite, du tableau de bord, du combiné d'origine et des détails du connecteur, afin que la commande puisse être préparée pour la bonne configuration de Q5.
Audi Q5 8R / Q5 de première génération
La compatibilité principale concerne l'Audi Q5 Typ 8R, souvent recherchée sous les termes Q5 8R, Q5 Mk1 ou Q5 de première génération.
Cette mise à niveau est-elle compatible avec les modèles Audi Q5 à conduite à gauche et à droite ?
Oui. Les commandes de Q5 8R à conduite à gauche et à conduite à droite peuvent être préparées lorsque les détails du tableau de bord et du connecteur sont fournis.
Qu'en est-il des véhicules Q5 à immatriculation tardive ou à cheval sur deux années ?
iKAGOO confirme la génération du tableau de bord avant la préparation. Pour un véhicule immatriculé tardivement, les photos du combiné d'origine et du tableau de bord identifient la bonne procédure de manière plus fiable que la seule année d'immatriculation.
Qu'en est-il de la génération Audi Q5 FY / 80A 2018+ ?
Ce produit Q5 8R concerne l'architecture antérieure 2009–2017. Pour un véhicule FY / 80A, iKAGOO peut confirmer la bonne procédure de mise à niveau spécifique à la génération au lieu d'utiliser cette version 8R.
Noms courants sur le marché : Audi Q5 2.0 TFSI, 3.2 FSI, 3.0 TFSI, 2.0 TDI, 3.0 TDI et les variantes quattro sont tous des noms rencontrés dans la génération Q5 8R. La configuration du combiné d'origine et du tableau de bord reste la référence finale utilisée pour préparer la bonne version iKAGOO.
Détails du véhicule utilisés pour la préparation : année du véhicule, position LHD/RHD, agencement du tableau de bord, système d'origine, photos du combiné d'origine et du connecteur. Si le véhicule possède un système audio d'origine spécial, une caméra non standard, des équipements électroniques aftermarket précédents ou une configuration régionale peu courante, incluez ces détails afin que iKAGOO puisse préparer les instructions de connexion correspondantes.
Référence de taille d'écran et de compatibilité pour Audi Q5 8R
Le graphique de compatibilité existant renforce la limite principale du produit : un combiné numérique de 12.3 pouces 1920×720 préparé pour la procédure Audi Q5 8R prise en charge.
Fonctions d'origine conservées
Le kilométrage d'origine de l'Audi Q5, les données du véhicule et les commandes au volant seront-ils conservés ?
Oui, la procédure de retrofit Q5 8R prise en charge est conçue pour conserver la logique d'origine des données du véhicule et l'expérience de commande familière. Le transfert électronique d'origine et l'interface véhicule adaptée permettent à l'écran mis à niveau de continuer à utiliser les informations prises en charge de kilométrage, carburant, avertissement et conduite plutôt que de fonctionner comme un écran décoratif autonome.
Le transfert de la carte d'origine maintient la logique d'information du véhicule connectée
La voie de retrofit Q5 8R utilise le transfert électronique d'origine requis afin que le nouvel écran puisse continuer à fonctionner avec la logique existante du véhicule en matière de kilométrage, carburant, avertissement et information.
Les boutons de commande pris en charge gardent le combiné facile à utiliser
Les commandes d'origine prises en charge facilitent la navigation dans les vues du combiné sans ajouter une méthode de commande séparée dans l'habitacle.
Installation spécifique au véhicule
Comment installer le combiné d'instruments numérique Audi Q5 8R ?
Le retrofit Q5 8R suit un chemin d'installation défini spécifique au véhicule. Le combiné d'origine est retiré, l'électronique d'origine requise est transférée, le faisceau et l'interface adaptés sont connectés, puis l'écran est configuré et testé avec le support iKAGOO disponible en cas de besoin.
1
Retirer le bloc d'origine
Retirez la garniture concernée et le combiné mécanique d'usine afin que les composants d'origine et l'ensemble de remplacement puissent être préparés correctement.
2
Transférez l'électronique d'origine requise
Déplacez la carte/l'électronique d'origine requise dans l'ensemble du combiné numérique afin de préserver la logique prise en charge des données d'origine du véhicule.
3
Raccordez le faisceau de câbles adapté
Connectez le câblage Q5 préparé et l'interface véhicule en utilisant la voie de connexion d'usine prise en charge sans coupure.
4
Configurer et tester
Définissez le protocole du véhicule, la langue, les unités et le mode d'affichage corrects, puis confirmez les fonctions prises en charge avant le remontage final.
La connexion du faisceau adapté garde le retrofit organisé
La voie de connexion fournie est conçue autour de connecteurs adaptés et d'un acheminement de faisceau, offrant à l'installateur un chemin clair spécifique au Q5 à suivre.
La voie de câblage d'usine sans coupure favorise la maintenabilité à long terme
La conception de connexion adaptée évite la coupure, le soudage ou le perçage intentionnels du câblage principal d'usine pris en charge, contribuant à garder les futures interventions de service plus propres.
Plus de valeur au quotidien
Plus de fonctions réelles qui rendent le combiné numérique Q5 utile après la mise à niveau visuelle
La transformation principale est la nouvelle vue numérique du conducteur, mais les visuels actuels du produit montrent aussi les fonctions qui rendent le combiné pratique au fil du temps : prise en charge des langues, informations d'état du véhicule, dispositions multiples, réglage des couleurs, synchronisation de l'écran, fonctions de confort visuel et fonctionnement stable sous Linux.
Interface multilingue pour les propriétaires internationaux de Q5
Plusieurs langues d'interface rendent le combiné plus facile à utiliser sur les principaux marchés, aidant les menus à paraître naturels après l'installation.
Les informations sur l'état du véhicule et la maintenance restent utiles
Les informations prises en charge d'entretien et d'état du véhicule ajoutent une valeur d'usage quotidien à l'apparence améliorée du cockpit.
Options d'affichage à cadran simple ou double
Choisissez une vue à cadran unique plus épurée ou une disposition à double cadran plus familière selon votre préférence de lecture du combiné.
Personnalisation des couleurs d'affichage
Les réglages de couleur pris en charge vous permettent d'ajuster l'ambiance du cockpit tout en conservant le tableau de bord Audi global sobre et centré sur le conducteur.
Effet d'installation centré sur le conducteur sur toute la gamme de combinés de style Audi
La référence d'effet d'installation montre la même idée centrale derrière la mise à niveau du Q5 : remplacer la zone d'instrumentation d'origine par un large écran numérique tout en gardant l'écran directement dans le champ de vision du conducteur.
Plusieurs thèmes d'interface utilisateur adaptés à différentes habitudes de conduite
Les thèmes classique, confortable et sportif permettent au conducteur de choisir un look adapté au trajet au lieu d'être enfermé dans un seul design de compteur.
Le contenu de la caméra de recul, de CarPlay ou d'Android Auto peut-il être synchronisé sur le combiné ?
Oui, avec le câble approprié et un système source compatible. Le contenu pris en charge de la caméra de recul, de la caméra 360, du DVR, de CarPlay ou d'Android Auto peut être synchronisé afin que davantage d'informations utiles parviennent à l'écran du conducteur.
Neuf technologies d'usage quotidien réunies dans un seul écran conducteur
L'aperçu des fonctions combine l'affichage HD, la synchronisation d'écran, les informations du véhicule d'origine prises en charge, la commande au volant et les données de conduite en temps réel dans une seule expérience de combiné d'instruments.
Plusieurs modes d'affichage mettent différentes informations au premier plan
Les modes classique, navigation, économie, aide à la conduite et sportif permettent au conducteur de choisir la disposition qui correspond le mieux à l'utilisation du Q5.
Les informations compatibles du véhicule restent intégrées à l'affichage
La vitesse, le carburant, l'état des voyants, les informations de pression des pneus, les informations de régulateur et d'autres données disponibles du conducteur prises en charge peuvent être présentées via l'interface du combiné.
Lecture nocturne confortable pour les longs trajets
La conception d'affichage antireflet et confortable pour les yeux aide le combiné numérique à rester plus facile à lire lors de la conduite de nuit et des longs trajets.
Le réglage des couleurs aide à affiner l'ambiance du cockpit
Le réglage personnalisé des couleurs vous permet d'adoucir ou de renforcer l'aspect de l'instrumentation sans modifier la disposition physique du tableau de bord.
La projection d'écran sans fil ajoute une autre option d'affichage
La projection d'écran sans fil prise en charge permet au contenu mobile compatible d'apparaître sur l'écran du combiné lorsque la configuration correcte est utilisée.
Fonctionnement stable d'un cluster basé sur Linux
Le système Linux léger est conçu pour un démarrage rapide et une utilisation quotidienne stable du combiné d'instruments.
Spécifications / Paramètres du produit
Spécifications du combiné d'instruments numérique Audi Q5 2009–2017
Ces paramètres confirment les spécifications matérielles et de fonctionnement essentielles de l'annonce actuelle du combiné Q5 8R.
Produit
Tableau de bord Virtual Cockpit de l'Audi Q5
Véhicule
Audi Q5 Typ 8R / Q5 de première génération
Années
2009–2017
SKU
YB-125
Taille de l'écran
12.3-inch
Type de dalle
IPS
Résolution
1920×720
Système
Linux
Temps de démarrage
2–3 secondes
Actualiser / Réponse
60 Hz / < 5 ms
Température de fonctionnement
de -30 °C à +85 °C
Entrée d'alimentation
12 V CC / 3 A max.
Langues de l'interface
Interface multilingue incluant l'anglais, l'espagnol, l'allemand, le français et d'autres langues prises en charge
Poids indiqué du colis
2,5 kg
Pourquoi acheter chez iKAGOO ?
Pourquoi acheter le combiné numérique Audi Q5 8R chez iKAGOO ?
Un combiné numérique spécifique au véhicule a plus de valeur lorsque l'écran, le chemin électronique d'origine, le faisceau et l'assistance à la configuration sont traités comme une seule mise à niveau complète. iKAGOO prépare la commande à partir des détails confirmés du Q5 et continue à accompagner l'installation et la configuration après la livraison.
Confirmation de la version correcte
L'année du véhicule, le tableau de bord, le combiné d'origine, la position du volant et les détails des connecteurs sont utilisés pour correspondre à la version Q5 8R.
Faisceau et interface assortis
L'écran, le faisceau de câblage et l'interface véhicule sont préparés autour de la configuration confirmée du Q5.
Intégration de la fonction d'origine
Le retrofit est conçu pour conserver les données véhicule d'origine prises en charge, les avertissements et un comportement de commande familier.
Guide d'installation
Le raccordement, le transfert de carte, la configuration et les conseils après installation sont disponibles en cas de besoin.
12-Month Garantie matérielle
Le matériel éligible est couvert par les conditions de garantie matérielle limitée de 12 mois publiées par iKAGOO.
Évaluation de l'achat sur iKAGOO
Pourquoi iKAGOO recommande cette mise à niveau Audi Q5 8R
Pour un propriétaire qui souhaite que le Q5 de première génération paraisse plus actuel tout en conservant l'expérience familière des données véhicule et des commandes prises en charge, ce combiné offre un excellent équilibre entre amélioration visible, continuité des fonctions OEM et parcours de retrofit bien défini.
Valeur de la mise à niveau
9.1/10
Excellent
La zone des instruments est l'une des parties les plus visibles de l'habitacle du Q5, donc la moderniser change la façon dont le véhicule se ressent au quotidien et ajoute de la valeur tout au long de la possession à long terme.
Lire le guide d'achat du combiné numérique Audi Q5 →
Rétention OEM
8.8/10
Très bien
La mise à niveau ajoute un affichage plus moderne tout en conservant la relation familière avec les informations d'usine prises en charge et les commandes, ce qui aide le Q5 à continuer à se conduire comme la même voiture.
Voir le standard de conservation des fonctions d'usine iKAGOO →
Facilité d'installation
7.6/10
Bon
Le parcours Q5 8R est clairement défini autour du transfert de l'électronique d'origine, du câblage adapté, de la configuration et de la vérification finale, avec un guide iKAGOO spécifique au véhicule disponible pour l'installateur.
Voir le guide d'installation Audi Q5 8R →FAQ à forte intention
FAQ sur le combiné d'instruments numérique Audi Q5 2009–2017
Est-ce que cette pièce convient à mon Audi Q5 8R de 2009 à 2017 ?
Oui. Ce produit est préparé pour les véhicules Audi Q5 Typ 8R pris en charge dans la plage 2009–2017, iKAGOO utilisant le tableau de bord, le combiné d'origine et les détails des connecteurs pour préparer la version correcte.
Ce modèle est-il compatible avec l'Audi Q5 de la génération FY à partir de 2018 ?
Non, cette page produit spécifique concerne l'architecture Q5 8R de première génération. La génération 2018+ FY / 80A utilise une plateforme différente et doit suivre le parcours spécifique à la génération confirmé par iKAGOO.
Cette mise à niveau Audi Q5 est-elle une unité centrale Android ?
Non. Il s'agit d'une mise à niveau du combiné d'instruments numérique pour l'affichage conducteur, les jauges, les informations véhicule et le contenu synchronisé pris en charge, plutôt qu'une radio Android centrale.
Le combiné numérique Audi Q5 conserve-t-il les commandes d'origine au volant ?
Oui. Les commandes au volant d'origine prises en charge continuent de fonctionner après le raccordement du câblage adapté et la configuration correcte.
Le combiné numérique Audi Q5 peut-il afficher la navigation, le contenu CarPlay ou Android Auto ?
Oui, lorsque le bon câble de synchronisation et un système source compatible sont utilisés. La navigation prise en charge, CarPlay, Android Auto ou le contenu d'affichage d'une unité centrale compatible peuvent alors être affichés sur le combiné.
Le kilométrage d'origine et les données relatives aux alertes s'afficheront-ils toujours ?
Oui, le parcours de retrofit pris en charge conserve la logique des données véhicule d'origine grâce au transfert requis de l'électronique d'origine. La vitesse, le régime, le niveau de carburant, les informations de trajet/kilométrage, la température et les avertissements pris en charge restent disponibles après une configuration correcte.
L'installation du combiné numérique Audi Q5 8R est-elle plug-and-play ?
Il utilise un parcours de câblage véhicule adapté à brancher et connecter, sans découpe intentionnelle du faisceau principal d'usine pris en charge. Le retrofit du Q5 comprend également le transfert de l'électronique d'origine, la configuration et la vérification finale des fonctions dans le cadre du parcours d'installation L3 guidé.
Que dois-je envoyer à iKAGOO avant l'expédition ?
Envoyez l'année du véhicule, la position LHD/RHD, une photo du tableau de bord, les détails du système d'origine, une photo du combiné d'instruments d'origine et des photos des connecteurs. Incluez également tout détail concernant un système audio d'origine spécial, une caméra ou une installation électronique aftermarket précédente afin que iKAGOO puisse préparer l'écran, le faisceau, l'interface et les instructions de connexion correspondants.
Recommandation finale iKAGOO
Complétez la mise à niveau de votre cockpit numérique Audi Q5 8R
Si votre véhicule est un Audi Q5 8R pris en charge et que vous souhaitez que le tableau de bord paraisse nettement plus récent tout en conservant les informations et commandes d'origine compatibles du véhicule, ce combiné d'instruments numérique de 12.3 pouces est une solide mise à niveau du cockpit à long terme. Choisissez la configuration et laissez iKAGOO préparer la bonne version Q5 à partir des détails de votre véhicule.
2 commentaires pour Audi Q5 Digital Instrument Cluster 12.3″ Virtual Cockpit Retrofit (2009–2017 8R)
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Compatibilité, expédition et support
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Analyse de compatibilitéLes informations du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
Traitement des commandesEn règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
12-Month GarantieGarantie matérielle limitée pour les défauts éligibles.
Livraison avec suiviLes informations de suivi sont fournies après l'expédition.
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L'électronique spécifique au véhicule nécessite la bonne version, le bon câblage et la bonne configuration. Notre processus est conçu pour réduire les problèmes évitables de compatibilité et d'installation.
Avant le paiement
Examen initial de compatibilité
Le modèle du véhicule, l'année, le système d'origine et les informations de configuration pertinentes peuvent être examinés avant l'achat afin de réduire le risque de sélectionner la mauvaise version.
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Vérification finale de compatibilité et de configuration
Après le paiement, soumettez les informations requises sur le véhicule et les photos pertinentes via le formulaire sécurisé lié sur la page de confirmation de commande, l'e-mail de confirmation ou Mon compte. Nous examinons ces détails avant de préparer la bonne version et les composants pour l'expédition.
Après le paiement
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01
Commande reçue
02
Vérification finale de compatibilité
03
Test et préparation
04
Emballage et expédition
05
Suivi et assistance
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Expédition, retours, garantie et questions relatives aux commandes
Un résumé pratique des principales conditions qui s'appliquent aux commandes iKAGOO spécifiques au véhicule.
01
D'où les commandes sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?
La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre centre de traitement en Chine après vérification de la configuration du produit et des informations du véhicule.
Le traitement normal des commandes est d'environ 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé après expédition est généralement de :
- États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
- Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
- Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
- Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables
Le dédouanement, les jours fériés, la météo, les retards des transporteurs et la livraison en zone éloignée peuvent affecter ces estimations.
02
Les droits de douane et les taxes sont-ils inclus ?
Choisissez l'expédition DDP au moment du paiement : iKAGOO couvre les droits de douane et taxes applicables inclus dans le service DDP sélectionné. Aucun paiement supplémentaire de ces frais couverts n'est dû à la livraison.
Expédition standard : Les droits d'importation, la TVA et les frais de douane ne sont pas inclus et peuvent être perçus séparément.
Destinations DDP — Sous réserve de disponibilité au paiement
États-Unis : 48 États contigus.
Union européenne (27) : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.
Destinations supplémentaires (14) : Canada, Royaume-Uni, Australie, Émirats arabes unis, Singapour, Malaisie, Thaïlande, Vietnam, Indonésie, Philippines, Brunei, Myanmar, Cambodge, Laos.
Les méthodes et frais d'expédition disponibles sont affichés après la saisie de votre adresse de livraison. Des frais de zone éloignée peuvent s'appliquer.
03
Puis-je demander une expédition express et comment suivre le colis ?
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Selon l'itinéraire et le type de produit, iKAGOO peut utiliser DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou un autre prestataire logistique avec suivi.
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04
Quelle est la politique de retour et de remboursement ?
L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, de son statut d'installation, des preuves à l'appui et de l'approbation du retour par iKAGOO.
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Ne renvoyez pas un produit avant d'avoir reçu une adresse de retour approuvée et les instructions de retour de iKAGOO.
05
Que se passe-t-il si le produit ne peut toujours pas être installé après l'examen de compatibilité ?
Une protection supplémentaire peut s'appliquer lorsque iKAGOO a vérifié la compatibilité du véhicule, que le client a fourni des informations précises sur le véhicule et que des étapes raisonnables d'installation et de diagnostic ont été effectuées.
Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans les 7 jours calendaires après la livraison, le client peut être éligible à un remboursement du prix du produit sans être tenu de renvoyer le produit.
Les frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais de tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.
06
Quelle garantie est fournie, et le fait d'ouvrir le produit annule-t-il celle-ci ?
Les produits éligibles incluent une Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication vérifiés et les défaillances matérielles éligibles dans des conditions d'utilisation normales.
Selon le problème vérifié, l'assistance peut inclure un diagnostic à distance, une aide à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement intégral.
Une inspection ou un examen par un tiers n'annule pas automatiquement l'ensemble de la garantie. Toutefois, les dommages causés par une réparation non autorisée, une modification incorrecte, des circuits rompus, un remontage inapproprié, un câblage incorrect, un impact, une infiltration d'eau ou une mauvaise utilisation ne sont normalement pas couverts.
Contactez iKAGOO avant de démonter, modifier ou réparer le produit afin que la procédure de diagnostic correcte puisse être fournie.
07
Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?
Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.
Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :
- Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
- Dommages visibles sur l'emballage
- Le produit et la zone concernée
- Tous les accessoires et câblages reçus
Après vérification, iKAGOO peut organiser l'envoi d'une pièce manquante, un remplacement, une réparation, un remboursement ou une autre solution raisonnable.
08
Que faire si j'ai commandé la mauvaise version ou si je dois modifier ma commande ?
Contactez iKAGOO dès que possible et avant l'installation. Pour les changements d'adresse, de configuration du véhicule ou de produit, contactez-nous de préférence dans les 12 heures après avoir passé la commande.
Un échange ou un retour peut être approuvé lorsqu'un produit mal sélectionné reste inutilisé, non installé, complet et propre à la revente. Les clients sont normalement responsables des frais d'expédition pertinents et des différences de prix.
Les produits spécifiques à un véhicule peuvent entrer en approvisionnement, programmation, test ou configuration peu après le paiement. Une fois la préparation ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être possible, ou des coûts raisonnables déjà engagés peuvent être déduits.
09
Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?
Le contenu de l'emballage varie selon le produit, le modèle de véhicule, le système d'origine et la configuration choisie.
Selon le produit, l'emballage peut inclure l'appareil principal, des faisceaux de câblage spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de montage ou d'autres accessoires d'installation nécessaires.
Reportez-vous aux photos du produit concerné, aux spécifications et à la confirmation de commande pour connaître le contenu exact de votre commande.
10
Comment contacter iKAGOO pour une assistance technique ou après-vente ?
Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact du site web, WhatsApp ou d'autres canaux d'assistance disponibles. Le délai de réponse habituel est de 24 heures ouvrables.
Pour un diagnostic technique plus rapide, incluez votre numéro de commande, le modèle et l'année de votre véhicule, des photos pertinentes du système d'origine, des photos du produit et une vidéo claire montrant le problème.
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Le paiement est-il sécurisé et des options de paiement en plusieurs fois sont-elles disponibles ?
Les paiements sont traités via les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.
Les options de carte, de portefeuille et de paiement échelonné disponibles peuvent varier selon le pays, la devise, le prestataire de paiement et l'éligibilité du client.
Les services de paiement échelonné, y compris les options proposées par PayPal ou un autre prestataire de paiement, restent soumis à la disponibilité régionale et aux exigences d'approbation de ce prestataire.
Politiques iKAGOO complètes
Consultez les pages de politique publiées pour les conditions générales complètes.
Cette section est un guide client simplifié. Les pages de politique publiées complètes, la confirmation de commande et le droit de la consommation applicable prévalent en cas de divergence de formulation.
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Thomas Müller -
Ich hatte Sorge, dass ein Nachrüstteil ‘billig’ wirken könnte, aber dieses Cluster hat mich positiv überrascht. Der Schwarzwert des IPS-Panels ist super und die Farben sind brillant. Das Linux-System läuft sehr stabil und bootet sofort beim Starten – keine Verzögerung wie bei manchen Android-Geräten. Das UI-Design orientiert sich stark am originalen Audi-Look, sodass es sich nahtlos in das Interieur einfügt. Mitfahrende dachten, das sei Serienausstattung.
Pierre Dubois -
J’ai hésité un moment, mais je ne regrette pas. L’écran 12.3 pouces change complètement l’intérieur de la voiture. La définition est excellente et les menus sont fluides. L’installation s’est faite sans modifier le câblage d’origine, ce qui était ma plus grande crainte. Livraison rapide en France (7 jours). Je recommande vivement !