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  • Mise à niveau vers un système à double écran Android NBT pour BMW Série 5 F10 et F11 (2013-2017)
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Mise à niveau vers un système à double écran Android NBT pour BMW Série 5 F10 et F11 (2013-2017)

Marque :
(1 avis client)

De : $799.00

Hors taxes UE et USA uniquement
Détails
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Nous nous occupons de la TVA et des droits de douane. Économies estimées : $120-$280.

États-Unis (48 États)AutricheBelgiqueBulgarieCroatieChypreTchécoslovaquieDanemarkEstonieFinlandeFranceAllemagneGrèceHongrieIrlandeItalieLettonieLituanieLuxembourgMaltePays-BasPolognePortugalRoumanieSlovaquieSlovénieEspagneSuède
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Protection de l'acheteur iKAGOO

Protection des achats pour ce produit

Vérification de la compatibilité, paiement sécurisé, suivi de la livraison et service après-vente efficace.

Les conditions d'éligibilité, les délais de signalement et les mesures correctives dépendent de la politique iKAGOO applicable et de l'examen au cas par cas.

Consulter les politiques de protection
BMW F10/F11 NBT Wide Display Upgrade

A cleaner 21-inch dual display for the BMW 5 Series cabin

This BMW F10 F11 NBT Android Screen gives your 2013–2017 BMW 5 Series a wider center display for navigation, media, CarPlay and Android Auto, while keeping the original dashboard layout recognizable instead of turning the cabin into a universal tablet retrofit.

BMW F10 F11 NBT Android Screen installed in BMW 5 Series dashboard
2013–2017 BMW 5 Series F10/F11

BMW 5 Series F10 F11 NBT Android Screen 2013–2017

The correct selling point of this upgrade is simple: a wide BMW-specific Android dual display for the center infotainment area. It is not an instrument-cluster replacement and should not be sold as a virtual cockpit product.

21-inch dual display NBT 6-pin LVDS focus CarPlay sans fil Android Auto No instrument-cluster replacement
What you are buying

Vehicle-specific wide Android display, not a generic radio

iKAGOO prepares this screen according to your model year, factory NBT system, steering position, dashboard layout and connector details. That reduces wrong-version risk before international shipping.

  • For BMW 5 Series F10 sedan and F11 Touring body styles.
  • Designed for 2013–2017 NBT 6-pin LVDS vehicles.
  • Supports selected LHD and RHD configurations.
  • Factory wiring should not be intentionally cut when the correct harness is used.
Réponse rapide

Is this the correct upgrade for your BMW?

The BMW F10 F11 NBT Android Screen is a 21-inch dual-display infotainment upgrade for 2013–2017 BMW 5 Series F10/F11 vehicles with the factory NBT 6-pin LVDS system. It upgrades the center-screen experience with Android apps, wireless Apple CarPlay, Android Auto, Bluetooth, Wi-Fi, DSP audio tuning and camera display support. It does not replace the instrument cluster. Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, factory system, dashboard layout, steering position and connector details so the correct screen, harness and vehicle-interface setup can be prepared for your order.

Fitment first

Do not choose only by product photo. Your BMW year, NBT system and dashboard layout matter because F10/F11 vehicles may use different factory-screen and connector configurations.

Original controls retained

Supported steering-wheel controls and iDrive knob operation can continue after correct wiring and setup, so daily use still feels familiar instead of like a universal aftermarket screen.

Modern phone use

Wireless CarPlay and Android Auto make maps, music, calls and voice assistant use more practical on an older BMW NBT cabin.

Cleaner upgrade route

The matched screen, base, harness and interface are prepared to reduce wrong-connection risk. If a connector does not match, stop and contact iKAGOO before forcing installation.

Product Media

Real display, dashboard and accessory views

These product views help buyers understand what changes in the cabin, what remains familiar, and why this is a center-display upgrade rather than an instrument-cluster product.

The physical product is built as a wide dual-screen unit

The product front view shows the long screen body and BMW-specific mounting shape. This matters because the upgrade must sit cleanly in the original center dashboard area.

BMW F10 F11 NBT Android Screen product front view

Before and after: from small factory display to wide Android screen

The upgrade makes the BMW 5 Series cabin feel more current while keeping the dashboard architecture recognizable. It is a better visual change than only hiding a CarPlay module behind the old screen.

BMW 5 Series F10 F11 before and after Android dual screen upgrade

Camera display support helps daily reversing

The wide display gives more usable screen area for reverse-view and parking information. Correct camera retention depends on your factory camera type and the vehicle-interface setup prepared for your order.

BMW F10 F11 Android screen reverse camera display support

CarPlay and Android Auto make the upgrade useful every day

Navigation, calls, music and phone apps are the main reason this screen has practical daily value. You are not only buying a larger screen; you are making the older BMW NBT cabin work better with current phone habits.

BMW F10 F11 NBT Android Screen with CarPlay and Android Auto

Matched accessories reduce wrong-connection risk

The screen, base, power harness, GPS antenna, 4G antenna, USB cable, microphone and screws are part of the installation package shown for this product. These parts matter because a wide dual-screen upgrade must be fitted, connected and tested before final dashboard reassembly.

BMW 5 Series F10 F11 Android screen accessories harness GPS antenna microphone

Network function for supported configurations

When the selected configuration includes mobile-network support, the added connection route can improve app, traffic and online-media use. Availability and behavior depend on the selected hardware version, SIM conditions and local network support.

BMW Android screen 4G LTE network function graphic

Wide-screen display detail for the center infotainment area

This view helps confirm that the upgrade is focused on the infotainment display area. It does not add an instrument-cluster function and should not be described as a dashboard cluster replacement.

BMW F10 F11 wide Android screen display detail
Fonctions d'usine conservées

Original vehicle functions supported after correct installation

The correct version, harness and vehicle interface are the difference between a clean BMW upgrade and a frustrating generic screen purchase.

Commandes au volant

Original steering-wheel controls are supported after correct wiring and setup. The installer should test every supported button before final trim reassembly.

iDrive knob operation

The iDrive knob can continue to be used where supported by the matched interface, keeping the daily control feel closer to the original BMW layout.

Factory camera and parking display

Factory reverse camera and supported parking sensor display can continue to work after correct connection and configuration. Factory 360 camera or special camera systems should be confirmed before shipment.

Audio and DSP configuration

Factory audio output and DSP tuning are supported according to the selected configuration and vehicle audio system. Premium audio systems should be identified before shipment.

Special factory audio systems, previous aftermarket modifications, non-standard cameras or uncommon regional configurations may require extra connection guidance. Send clear photos before shipment so iKAGOO can prepare the correct version.

Why This Upgrade Is Worth Buying

A visible daily-use change, not only a hidden module

For many BMW F10/F11 owners, the factory NBT screen still works but feels small, old and limited for modern phone-based driving. This dual-screen Android upgrade changes the part of the cabin you use every day: maps, calls, music, reverse view and app control.

Keep the factory NBT screen

What it solves: No installation work and no new hardware cost.

What it does not solve: Small screen, older interface and limited modern phone use remain unchanged.

Idéal pour : Owners who rarely use navigation, CarPlay or Android Auto.

CarPlay-only module

What it solves: Adds phone projection while keeping the original display.

What it does not solve: The screen size and dashboard visual experience remain mostly the same.

Idéal pour : Owners who want minimal hardware change.

iKAGOO BMW F10 F11 NBT Android Screen

What it solves: Adds a 21-inch dual display, Android apps, CarPlay, Android Auto and a more modern cabin experience.

What it does not solve: It does not replace the instrument cluster.

Idéal pour : Owners who want a visible infotainment upgrade with vehicle-specific preparation.

Why Buy from iKAGOO?

Prepared for the vehicle, not just the product photo

The real cost of a cheap screen is not only the screen price. It is the risk of receiving the wrong LVDS version, wrong harness, wrong steering-side configuration or weak installation support after the package reaches another country.

Vehicle-specific matching

iKAGOO checks your BMW year, factory NBT system, dashboard layout and steering position before shipment. This helps reduce the risk of buying the wrong display version.

Harness and interface preparation

The correct screen, harness and vehicle interface matter for steering-wheel controls, iDrive knob use, camera display and audio output. Matching these parts is more important than only comparing screen size.

Protection du câblage d'usine

The installation approach is based on matched connections rather than intentionally cutting supported factory wiring. That protects the vehicle and makes future service easier.

Installation and setup support

After delivery, iKAGOO can help with connection checks, basic configuration direction and function testing guidance for supported hardware.

After You Order

What happens after you place an order?

After payment, the order number becomes the support record. iKAGOO uses it to connect vehicle matching, preparation, shipping follow-up, installation support and after-sales handling.

1

Secure checkout and order record

Your website order creates a support reference. Payment methods shown at checkout may vary by country and payment provider.

2

Examen des informations relatives au véhicule

iKAGOO checks or reconfirms your model year, F10/F11 body style, steering position, factory NBT system, dashboard photos and connector details when needed.

3

Correct version preparation

The screen, base, wiring harness, CANBUS or vehicle interface and accessories are prepared according to your vehicle information to reduce wrong-version risk.

4

Actual product photos when requested

If you request before packing, iKAGOO can provide photos of the prepared product or visible accessories. This is request-based, not automatic for every order.

5

Packing and dispatch

After the version is confirmed, the order is packed and dispatched. Preparation time can vary by vehicle-specific matching, configuration and stock status.

6

Tracking and shipping follow-up

Tracking is added after dispatch. Some DDP routes may show international and local tracking separately, and local updates may appear after customs handover.

7

Assistance à l'installation et à la configuration

If your installer finds a cable, camera, audio, CANBUS or setting issue, iKAGOO asks for clear photos, video and version details instead of guessing.

8

Engineer escalation when needed

When the issue is beyond basic setup, iKAGOO can organize useful evidence for equipment engineer judgment. This is a technical path, not only a customer-service reply.

9

Software or firmware handling

If settings, files or firmware are involved, iKAGOO coordinates with the technical side after the issue and hardware version are confirmed. Electronic instructions or files may be provided when applicable.

10

Cable or accessory issue handling

If a cable, harness or accessory is missing or incorrect, iKAGOO works on the needed replacement route. If local purchase is faster, contact iKAGOO first for approval before buying.

11

Confirmed hardware incompatibility

If correct vehicle information was provided, checks are completed and no reasonable software, harness or accessory solution exists, iKAGOO will provide a clear remedy for the device itself according to policy.

12

Support after it is working

After successful installation, you can still contact iKAGOO for applicable update, activation, troubleshooting or maintenance direction using your original order record.

Reasonable support does not mean every vehicle is guaranteed without checking. It also does not include third-party labor cost, local tax, customs charges, indirect loss or unauthorized modifications unless the published policy says otherwise.

iKAGOO Product Evaluation

Three checks before you buy

These iKAGOO standards help you understand upgrade value, factory-function retention and the correct installation path before ordering this BMW F10 F11 NBT Android Screen.

iKAGOO Standard

Nécessité d'une mise à niveau

92/100 Arguments solides en faveur d'une mise à niveau

This score explains why the upgrade makes sense for daily use, not only whether the screen looks modern.

  • The factory NBT display feels small for current navigation and phone-app use.
  • The 21-inch dual display creates a visible cabin improvement.
  • Wireless CarPlay and Android Auto improve everyday maps, calls and music use.
  • It is more complete than a CarPlay-only module because the display experience also changes.
Consultez la norme relative à la nécessité de la mise à niveau d'iKAGOO
iKAGOO Standard

Compatibilité avec le véhicule d'origine

90/100 Near-OEM Upgrade Route

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It measures the upgrade route, control retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity: steering-wheel controls, camera and audio routes are supported after correct setup.
  • Original Control Continuity: iDrive knob use can remain familiar where supported.
  • Vehicle Data and Warning Integration: supported CANBUS data depends on the matched interface.
  • Physical Architecture Match: the product is shaped for the BMW F10/F11 center display area.
  • Installation and Hardware Integration: correct harness and LVDS matching are required.
Consultez la norme de compatibilité des véhicules iKAGOO Original
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

Niveau 4 Installation par un professionnel recommandée

This is a wide dual-screen dashboard upgrade. It is best handled by an installer who is comfortable with trim removal, matched wiring and full function testing.

  • Requires removal of the original center display and related trim.
  • Requires correct LVDS, harness, CANBUS or vehicle-interface connection.
  • Requires testing of audio, camera, parking display, iDrive knob, steering-wheel controls and sleep/wake behavior.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is planned.
Read the iKAGOO Installation Ease Standard
Caractéristiques techniques du produit

BMW F10/F11 NBT dual-screen Android system details

Use these details for product understanding, then confirm your exact vehicle before shipment.

Type de produit21-inch dual-screen Android infotainment upgrade
Compatible vehicleBMW 5 Series F10/F11
Support years2013–2017 NBT focus
Système d’usineNBT 6-pin LVDS
Taille de l'écran21 inch
Screen pixel field1280×720Pix / screen
Cœur de métier8 Noyau
Options de mémoire4+64GB / 8+128GB DSP CarPlay
Apple CarPlaySoutenu
Android AutoSoutenu
Bluetooth / Wi-FiSoutenu
Instrument cluster functionNot included

Backend note for store management: if your actual batch is 1920×720 per screen, update the WooCommerce attribute and product description consistently before publishing this detail.

Before Shipment

Vehicle information needed to prepare the correct version

This vehicle may be sold under different model names in different markets. iKAGOO prepares the correct version according to the vehicle generation, model year, dashboard layout, factory system and connector configuration, not only the badge name.

1

Année du modèle et style de carrosserie

Send the BMW 5 Series model year and confirm whether it is F10 sedan or F11 Touring.

2

Factory system photo

Send a clear photo showing the NBT menu or original system interface.

3

Dashboard photo

Send a center dashboard photo showing the original screen, vents and control panel.

4

Connector photo if available

Send the LVDS or connector photo if the vehicle has previous modification history or uncertain factory hardware.

Installation and Function Testing

What the installer should complete before final assembly

This is a wide dual-screen dashboard upgrade. A careful installer should finish connection and function testing before putting the dashboard trim back permanently.

Itinéraire d'installation

  • Remove the original center display and related trim carefully.
  • Fit the wide screen and base without forcing the dashboard trim.
  • Connect the matched power harness, LVDS connection, CANBUS or vehicle interface.
  • Route GPS, USB, 4G antenna and microphone as needed.
  • Test steering-wheel controls, iDrive knob, sound output, camera display, parking sensors, CarPlay, Android Auto and sleep/wake behavior before final assembly.

Pause installation and contact iKAGOO if

  • The connector shape or pin layout is clearly different.
  • A plug, pin or factory connector is damaged.
  • The harness does not match the supplied connection guidance.
  • On constate une chaleur anormale, une odeur inhabituelle, de la fumée ou des fusibles qui sautent à plusieurs reprises.
  • The installer thinks factory main wiring must be cut.
  • Camera, audio, CANBUS or control behavior is abnormal and cannot be explained.
Shipping, Warranty and After-Sales

Support after you place the order

iKAGOO provides tracked global shipping, vehicle configuration preparation, installation and setup support for supported hardware, and a 12-month hardware warranty according to the applicable policy.

Questions fréquemment posées

BMW 5 Series F10/F11 NBT Android screen FAQ

These questions are based on common BMW F10/F11 buyer concerns: exact year fitment, NBT/LVDS matching, original control retention, camera behavior, wiring, installation and post-order support.

Will this fit my exact BMW 5 Series model year?

It depends. It is intended for BMW 5 Series F10/F11 2013–2017 vehicles with the NBT 6-pin LVDS system. Send your model year, dashboard photo and original system photo before shipment so iKAGOO can help match the correct version.

Does this product replace the instrument cluster?

No. This is not a digital instrument cluster or virtual cockpit product. It upgrades the center infotainment display area only.

Will original steering-wheel controls still work?

Yes, when correctly connected. The matched vehicle interface is designed to retain supported steering-wheel controls after installation and setup. The installer should test all buttons before final trim reassembly.

Will the iDrive knob continue to work?

Yes, where supported by the matched interface. The upgrade is designed to keep familiar BMW control behavior so daily operation does not feel like a universal aftermarket screen.

Will the factory camera or parking sensors continue to work?

Yes, after correct connection and configuration. Factory reverse camera and supported parking sensor display can be retained. Factory 360 camera or special camera systems should be confirmed before shipment.

Does it support Apple CarPlay and Android Auto?

Yes. The product supports Apple CarPlay and Android Auto for navigation, calls, music and phone app use. Phone model, cable condition and wireless environment can affect connection behavior.

Do I need to cut factory wiring?

No. No intentional cutting of supported factory wiring is planned. If an installer believes the main factory harness must be cut, stop and contact iKAGOO before continuing.

Is it suitable for DIY installation?

It depends on your experience. This is a Level 4 dual-screen dashboard upgrade, so professional installation is recommended. Experienced retrofit installers are better suited because trim fitment, wiring, CANBUS setup and full function testing all matter.

What if my BMW has Harman Kardon or another premium audio system?

It depends. Premium factory audio systems can require extra attention during connection and configuration. Send your audio system information before shipment so iKAGOO can prepare the correct guidance.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because fitment risk is the real cost. A lower price does not help if the screen shape, LVDS version, harness or vehicle interface is wrong. iKAGOO checks vehicle information before shipment and supports the installation process after delivery.

Can I ask for actual product photos before packing?

Yes, if you request them before packing. iKAGOO can provide photos of the prepared product or visible accessories when available, but this is not automatic for every order.

What happens if my connector or factory system is different?

Do not force the installation. Stop, take clear photos of the connector and original system, and contact iKAGOO. Forcing the wrong connector can damage the product or the vehicle wiring.

Ready to upgrade your BMW F10/F11 NBT screen?

Choose the correct memory version, prepare your vehicle photos, and let iKAGOO match the correct dual-screen Android system before shipment.

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Basé sur les commentaires de 1
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1 examen pour BMW 5 Series F10 F11 NBT Android Screen 2013–2017 Dual Display Upgrade

  1. Ethan Gray -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    J'ai installé cet écran de 21 pouces sur ma 528i de 2012 équipée du système CIC. Cela a complètement transformé l'habitacle : on dirait une BMW G30 flambant neuve. L'écran 2K est lumineux et fluide, et le CarPlay sans fil se connecte instantanément à chaque fois.

    Est-ce utile ?
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Expédition, garantie, retours et service client iKAGOO
Service client iKAGOO

Livraison, garantie et retours

Des informations claires sur le traitement des commandes, la livraison à l'international, les produits spécifiques à chaque véhicule, l'assistance en matière de garantie, les retours et les colis endommagés.

Traitement de la commande En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
Livraison à l'international En général, entre 5 et 20 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination.
Garantie du matériel Garantie limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication éligibles.
Assistance spécifique au véhicule Une assistance en matière de compatibilité, de câblage et de configuration est disponible.

Questions fréquemment posées

Ces réponses constituent un résumé pratique. Les pages complètes consacrées aux conditions générales, accessibles via les liens ci-dessous, s'appliquent à toutes les commandes.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées, et quel est le délai de livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre centre de distribution en Chine une fois que la configuration du produit et les informations relatives au véhicule ont été vérifiées. Le traitement normal d'une commande prend environ 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison estimés après expédition sont les suivants :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Les délais de livraison estimés peuvent être affectés par les formalités douanières, les jours fériés locaux, les livraisons dans des zones isolées, les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs.

02

Devrai-je payer des droits d'importation, de la TVA ou des frais de douane ?

Les frais d'expédition internationaux standard n'incluent généralement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais d'intermédiation ni les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles au sein de l'Union européenne, une option Service d'expédition DDP peuvent s'appliquer. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que si l'option DDP est sélectionnée lors du paiement ou confirmée par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque l'option DDP n'est pas sélectionnée, le destinataire est responsable de tous les frais perçus par les services douaniers locaux ou par le transporteur.

03

Puis-je demander une livraison express ?

Une livraison express ou accélérée peut être proposée pour certains produits et certaines destinations. La disponibilité, le transporteur et les frais supplémentaires sont confirmés avant l'expédition.

En fonction de la destination et du type de produit, iKAGOO peut faire appel à des transporteurs tels que DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou tout autre prestataire logistique proposant un service de suivi.

04

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois la commande expédiée, le numéro de suivi ou le lien de suivi sera généralement envoyé à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Les mises à jour du suivi peuvent mettre plusieurs jours ouvrés à s'afficher lorsque un colis est transféré entre des transporteurs internationaux et locaux.

05

Quelle est la politique de retour et de remboursement d'iKAGOO ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, de son état d'installation, des justificatifs fournis et du fait que le retour ait été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour de produit non défectueux, celui-ci doit normalement être inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les frais de retour approuvés sont généralement à la charge du client.

Les frais de livraison initiaux, les frais DDP, la TVA, les droits de douane et les autres frais logistiques ne sont généralement pas remboursables, sauf si la législation en vigueur l'exige ou si iKAGOO en décide autrement.

Ne renvoyez pas un produit sans avoir reçu une adresse de retour validée et les instructions de retour de la part d'iKAGOO.

06

Que se passe-t-il si iKAGOO a confirmé la compatibilité mais que le produit ne peut pas être installé ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer si iKAGOO a confirmé la compatibilité avant l'achat, si le client a fourni des informations exactes sur son véhicule et s'il a coopéré en suivant les étapes raisonnables d'installation et de diagnostic.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison, le client peut bénéficier d'un remboursement du prix du produit sans être tenu de le retourner.

Les frais de livraison initiaux, les frais DDP, la TVA, les droits de douane et les autres frais facturés par des tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

07

Quelle garantie offre iKAGOO ?

Les produits iKAGOO éligibles comprennent notamment un Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication avérés et les pannes matérielles éligibles survenant dans des conditions normales d'utilisation.

Selon le problème, la solution peut inclure un diagnostic à distance, une aide à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, le remplacement du produit, un remboursement partiel ou un remboursement intégral.

La garantie ne couvre généralement pas les dommages causés par un câblage incorrect, une modification non autorisée, un accident, une infiltration d'eau, un choc, une mauvaise utilisation, une tension inadaptée, une erreur d'installation ou l'utilisation d'équipements tiers incompatibles.

08

Le fait d'ouvrir le produit entraîne-t-il automatiquement l'annulation de la garantie ?

Une inspection ou un contrôle effectué par un tiers n'entraîne pas automatiquement l'annulation de l'intégralité de la garantie. Toutefois, les dommages résultant d'une réparation non autorisée, du remplacement de composants, d'une modification incorrecte, d'un court-circuit ou d'un remontage incorrect ne sont pas couverts.

Veuillez contacter iKAGOO avant de démonter ou de réparer le produit afin que la procédure de diagnostic appropriée puisse vous être fournie.

09

Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Tout dommage visible sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câbles reçus

Après vérification, iKAGOO pourra organiser l'envoi des pièces manquantes, le remplacement, la réparation, le remboursement ou toute autre solution raisonnable en fonction du cas particulier.

10

Que dois-je faire si j'ai commandé le mauvais produit ?

Veuillez contacter iKAGOO avant d'installer ou d'utiliser le produit. Un échange ou un retour pourra être accepté à condition que le produit n'ait pas été utilisé, qu'il n'ait pas été installé, qu'il soit complet et en état de être revendu.

Les frais d'expédition et toute différence de prix sont généralement à la charge des clients lorsqu'un produit, un modèle de véhicule, une année de fabrication ou une configuration d'usine erronés ont été sélectionnés.

Une étiquette de retour prépayée gratuite n'est pas fournie automatiquement.

11

Puis-je modifier ou annuler ma commande après le paiement ?

Contactez iKAGOO dès que possible, de préférence dans un délai de 12 heures après avoir passé la commande, lorsque vous demandez une adresse, une configuration de véhicule ou une modification de produit.

Une modification ou une annulation ne prend effet qu'après confirmation par iKAGOO. Les produits spécifiques à un véhicule peuvent faire l'objet d'un processus d'approvisionnement, de programmation, de test, de configuration ou de préparation sur mesure peu après le paiement.

Une fois que la préparation ou l'expédition a commencé, l'annulation pourrait ne plus être possible, ou les frais raisonnables déjà engagés pourraient être déduits.

12

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie en fonction du produit, du modèle de véhicule, du système d'origine et de la configuration choisie.

Selon le produit, le coffret peut contenir l'appareil principal, des faisceaux de câbles spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de fixation et d'autres accessoires d'installation.

Veuillez consulter la page du produit concerné, les photos de l'emballage et la confirmation de commande pour connaître la liste exacte des éléments fournis.

13

Comment puis-je contacter le service d'assistance d'iKAGOO ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact, par e-mail, sur WhatsApp ou via les canaux d'assistance disponibles sur le site web. Le délai de réponse habituel est de 24 heures ouvrables.

Pour bénéficier d'une assistance technique plus rapide, veuillez indiquer votre numéro de commande, le modèle et l'année de votre véhicule, fournir des photos du système d'origine, des photos du produit ainsi qu'une vidéo claire illustrant le problème.

Rendez-vous sur : Contact et assistance iKAGOO

14

Le paiement est-il sécurisé ? Existe-t-il des options de paiement échelonné ?

Les paiements sont traités via les moyens de paiement sécurisés affichés lors du processus de paiement. Les cartes, portefeuilles électroniques et options de paiement échelonné disponibles peuvent varier en fonction du pays, de la devise, du prestataire de paiement et de l'éligibilité du client.

Tout service de paiement échelonné, y compris les options proposées par PayPal ou un autre prestataire, est soumis aux règles de disponibilité régionale et d'approbation de ce prestataire.

Consultez l'intégralité des conditions générales d'iKAGOO

Veuillez consulter l'intégralité des conditions générales avant de passer commande, notamment en ce qui concerne les produits spécifiques à certains véhicules, les dispositions fiscales internationales et les retours liés à l'installation.

Cette FAQ est un guide simplifié destiné aux clients. En cas de divergence de formulation, les pages complètes des conditions générales publiées, la confirmation de commande et la législation applicable en matière de consommation prévalent.

Mise à niveau vers un système à double écran Android NBT pour BMW Série 5 F10 et F11 (2013-2017) BMW 5 Series F10 F11 NBT Andro...

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