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Autoradio Android Volkswagen pour Golf, Passat, Jetta et autres modèles

(2 avis client)

De : $295.00

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Nous prenons en charge la TVA et les droits d'importation applicables pour les commandes éligibles en provenance de l'UE et des États-Unis. Économies estimées : $120-$280 .

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Conçu sur mesure. Un accompagnement qui va bien au-delà de la livraison.

Vérification de la compatibilité, garantie de compatibilité totale, garantie matérielle de 12 mois et assistance continue après l'installation.

Après le paiement Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
Voir tout le processus de commande Processus complet
01 Commande reçue Commande
02 Vérification finale de compatibilité Vérifier
03 Test et préparation Test
04 Emballage et expédition Expédition
05 Suivi et assistance Soutien

Notre objectif est de préparer votre commande correctement avant qu'elle ne nous quitte. Nous vérifions la compatibilité, préparons la bonne configuration et ne vous contactons que si quelque chose doit être confirmé.

Unité principale Android Volkswagen avec écran avant pour VW Golf Passat Jetta

Mise à niveau de l'autoradio Android pour VW / SEAT / Skoda

Autoradio Android Volkswagen pour Golf, Passat, Jetta, Polo, Tiguan et plus

Modernisez votre tableau de bord de style VW d'origine avec un autoradio Android spécifique au véhicule, prêt pour CarPlay sans fil, Android Auto, la navigation GPS, le Bluetooth, les options DSP et l'intégration des fonctions d'origine via le faisceau et la configuration CANBUS corrects.

  • Conçu pour de nombreux tableaux de bord VW, SEAT et Skoda
  • Prise en charge de CarPlay et Android Auto sans fil
  • Options DSP, 4G/5G et 360 selon la version sélectionnée
  • Commandes au volant d'origine conservées grâce au bon CANBUS
CP et AA sans fil Bluetooth 5.0 DSP sur certaines versions Câblage compatible CANBUS Entrée caméra de recul

Réponse rapide

Qu'est-ce que cet autoradio Android Volkswagen ?

Cette unité principale Android pour Volkswagen est un autoradio de remplacement pour de nombreux tableaux de bord VW, SEAT et Skoda, y compris les populaires Golf, Passat, Jetta, Polo, Tiguan et modèles associés. Elle modernise l'expérience radio d'origine avec le CarPlay sans fil, Android Auto, la navigation GPS, le Bluetooth, l'accès aux applications et des fonctionnalités DSP, 4G/5G et 360 en option selon la version DriveMaster sélectionnée. Les commandes au volant d'origine, les fonctions de caméra, l'audio premium et les informations du véhicule peuvent continuer à fonctionner lorsque le faisceau et l'interface CANBUS corrects sont préparés. Avant de commander, fournissez votre modèle de véhicule, son année, une photo du tableau de bord et la configuration audio/caméra d'origine afin que iKAGOO puisse assortir la version correcte. Choisissez iKAGOO si vous souhaitez que l'écran, le faisceau et l'interface soient préparés pour votre véhicule plutôt que d'acheter un autoradio Android générique à l'aveugle.

Principales raisons d'achat

Pourquoi cette mise à niveau a du sens pour les anciennes radios VW, SEAT et Skoda

Intégration des téléphones modernes

Le CarPlay sans fil et Android Auto amènent les cartes, les appels, les messages et la musique du téléphone sur l'écran central sans dépendre de l'ancienne interface radio d'origine.

Une navigation quotidienne améliorée

Utilisez Google Maps, des applications de navigation hors ligne et des applications Android sur un écran tactile plus grand pour un usage quotidien plus pratique au volant.

Choix de version selon le budget

Les versions Lite, Pro, Ultra et Max vous permettent de choisir une utilisation d'entrée de gamme, un CPU/RAM plus puissant, l'audio DSP, le réseau 4G/5G ou le support de caméra 360.

Prise en charge des fonctions d'origine du véhicule

Fonctions d'usine conservées après une installation correcte

Le support des fonctions d'origine dépend de votre configuration d'origine et de l'interface de câblage sélectionnée. iKAGOO prépare votre commande en fonction des informations du véhicule que vous fournissez.

Commandes au volant

Conservées lorsque le CANBUS et le faisceau corrects correspondent au système d'origine du véhicule.

Entrée pour caméra de recul

Pris en charge via la bonne entrée caméra et le chemin de câblage. La conservation de la caméra d'origine dépend du système de caméra d'origine.

Amplificateur d'origine

Dans la plupart des cas, pris en charge avec la bonne interface. Les systèmes audio premium doivent être confirmés avant de commander.

Données CANBUS du véhicule

La communication CANBUS permet de conserver les commandes au volant, l'état du véhicule et les informations de la voiture associées disponibles après l'installation.

Protection du câblage d'usine

L'approche d'installation est basée sur des connecteurs d'origine et un faisceau adapté, évitant toute coupe inutile du faisceau principal.

Caméra et options 360°

L'entrée de la caméra de recul est disponible sur toutes les versions ; la vue complète 360 est réservée à la version Max lorsque la configuration du véhicule est prise en charge.

Les systèmes audio d'origine spécifiques, les caméras non standard, les modifications antérieures effectuées par des tiers ou les configurations régionales peu courantes peuvent nécessiter des instructions de raccordement supplémentaires. Veuillez fournir les informations demandées concernant le véhicule lors de votre commande afin qu'iKAGOO puisse préparer la version adaptée.

Préparation à l'iKAGOO

Pourquoi acheter chez iKAGOO ?

Préparation de la configuration spécifique au véhicule

iKAGOO vérifie votre modèle, l'année, la photo du tableau de bord et les détails du système d'origine avant de recommander la version de produit correcte.

Adaptation du blindage, du faisceau de câbles et de l'interface

Votre commande est préparée selon les exigences correctes en matière de style d'écran, de faisceau d'alimentation, de boîtier CANBUS, d'entrée caméra et d'interface audio.

Intégration de la fonction d'origine

Les commandes au volant, l'affichage de la caméra, l'amplificateur et les données du véhicule sont gérés via le bon câblage et le chemin de configuration, lorsque cela est pris en charge.

Protection du câblage d'usine

L'objectif est de préserver le faisceau principal d'origine et d'éviter une installation destructrice lorsque le véhicule utilise une configuration de tableau de bord prise en charge.

Assistance à l'installation et à la configuration

iKAGOO prend en charge la vérification des connexions, les réglages de base, la sélection CANBUS et les tests de fonctionnement après installation.

12-Month Garantie matérielle

Votre matériel est couvert pendant 12 mois, et vous bénéficiez d'un service après-vente pour toute question relative au produit ou à sa configuration après la livraison.

Préparation des commandes

Comment iKAGOO prépare votre autoradio Android Volkswagen

1. Vérification du véhicule

Vous fournissez le modèle, l'année, la position du volant, une photo de la radio d'origine et les détails du système d'origine.

2. Adaptation du faisceau

iKAGOO prépare le bon faisceau d'alimentation, le décodeur CANBUS, les accessoires USB/GPS et la direction de connexion de la caméra.

3. Sélection de la version

Choisissez Lite, Pro, Ultra ou Max selon vos besoins en RAM, stockage, DSP, réseau et caméra 360.

4. Plan de test des fonctions

Après l'installation, testez la radio, le son, les commandes au volant, la caméra, CarPlay, Android Auto, le GPS et les données du véhicule avant de remonter les panneaux.

Évaluation d'achat d'iKAGOO

Trois critères pour prendre une décision d'achat plus avisée

ÉlevéNécessité d'une mise à niveau

Nécessité de la mise à jour d'iKAGOO

Cette mise à niveau a une forte valeur d'usage quotidien si votre radio VW d'origine ne dispose pas de navigation moderne, d'intégration téléphonique sans fil ou de support d'applications utilisable.

Consulter la norme
95%+Objectif de compatibilité

Compatibilité des véhicules avec iKAGOO Original

Le bon faisceau et la configuration CANBUS sont essentiels pour les commandes au volant, l'audio, la caméra et la conservation des données du véhicule.

Consulter la norme
L3Bricolage avancé

Difficulté d'installation d'iKAGOO

Recommandé aux bricoleurs expérimentés ou aux installateurs professionnels de systèmes audio pour voiture, car il nécessite le démontage du tableau de bord, le câblage et la configuration du CANBUS.

Consulter la norme

Médias phares

Fonctions clés expliquées avec preuve visuelle

CarPlay sans fil

Utilisez les cartes, les appels et la musique de l'iPhone depuis l'écran de l'autoradio.

Fonction CarPlay sans fil pour unité principale Android Volkswagen

Android Auto

Connectez des téléphones Android pour la navigation, les appels et le contrôle des applications.

Fonction Android Auto pour autoradio Android VW

Audio DSP

Les versions Pro, Ultra et Max ajoutent la prise en charge DSP pour un meilleur réglage du son.

Fonction son numérique DSP pour unité principale Android Volkswagen

Options de réseau 4G \/ 5G

Certaines versions prennent en charge les données mobiles pour la navigation connectée et les applications.

Fonction réseau 4G 5G pour unité principale Android VW

Bluetooth 5.0

Connectez des téléphones et des appareils audio pour les appels et la lecture multimédia.

Fonction Bluetooth 5.0 pour autoradio Android Volkswagen

Assistance radio

Utilisez la radio FM ou FM\/AM selon la version DriveMaster sélectionnée.

Fonction radio FM AM pour autoradio Android Volkswagen

Entrée pour caméra de recul

Ajoutez ou conservez l'affichage de la caméra de recul via la bonne connexion de caméra.

Prise en charge de caméra de recul pour unité principale Android Volkswagen

Système Android

La série DriveMaster est répertoriée avec la prise en charge du système Android 13.

Fonction système Android 13 pour unité principale Android VW

Comparatif d'achats

Pourquoi choisir une unité spécifique au véhicule iKAGOO plutôt qu'un écran générique ?

Options
Usage quotidien
Risque de fonction d'usine
Meilleur pour
Conserver le système d'usine
Ancienne interface, prise en charge limitée des applications
Risque le plus faible
Propriétaires qui n'ont pas besoin de CarPlay ou Android Auto
Réparation ou unité OEM d'occasion
Restaure l'ancienne fonction, pas une mise à niveau moderne
Dépend du codage et de l'état de la pièce d'occasion
Acheteurs de restauration d'usine
Module dédié à CarPlay
Ajoute la projection du téléphone mais conserve les limites de l'ancien écran
Généralement moins de modifications du tableau de bord
Acheteurs qui veulent seulement CarPlay
Écran Android générique
Applications modernes mais l'installation et le câblage peuvent varier
Risque plus élevé de mauvais faisceau
Installateurs expérimentés avec un câblage confirmé
Autoradio Android Volkswagen spécifique au véhicule iKAGOO
CarPlay, Android Auto, GPS, Bluetooth, DSP et options réseau
Préparé en fonction de votre tableau de bord, du faisceau et des exigences CANBUS
Propriétaires de VW, SEAT et Skoda qui souhaitent une mise à niveau plus propre

Spécifications

Guide des versions et spécifications DriveMaster

Sélectionnez la version en fonction de vos besoins en performances, en stockage, en audio et en caméra.

Lite2 Go de RAM / 32 Go de stockage, quad-core A53, WiFi, CarPlay et Android Auto sans fil.
Pro4 Go de RAM / 64 Go de stockage, 8 cœurs A55, DSP, 4G, WiFi.
Ultra6 Go ou 8 Go de RAM / 128 Go ou 256 Go de stockage, processeur 8 cœurs A75, DSP, 4G/5G.
Max12 Go de RAM, option de stockage 256 Go ou 512 Go, plateforme A76, DSP, 4G/5G et prise en charge de 360.
SystèmeAndroid 13 répertorié pour la série DriveMaster actuelle.
BluetoothBluetooth 5.0 répertorié sur toutes les versions.
Sortie audioDe 4×45W à 4×75W plus SUB/Center selon la version.
Appareil photoEntrée caméra de recul prise en charge ; la prise en charge de 360 dépend de la version sélectionnée.

Sélection de la version

Quelle configuration choisir ?

Lite

Choisissez cette option pour une navigation de base, la musique, le Bluetooth et la projection du téléphone lorsque le budget est la priorité principale.

Pro

Choisissez ceci pour des performances quotidiennes plus élevées, l'audio DSP et le support 4G sans passer aux versions haut de gamme.

Ultra

Choisissez ceci pour un meilleur multitâche, plus de RAM/stockage, DSP, support réseau et une expérience Android quotidienne plus confortable.

Max

Choisissez ceci si vous avez besoin de la configuration supérieure, d'une meilleure extensibilité et de l'intégration de caméra 360 prise en charge.

Compatibilité du véhicule

Vérification de compatibilité VW, SEAT et Skoda

Ce produit est destiné à de nombreux tableaux de bord de plateforme VW. Confirmez la forme de la radio d'origine, l'année du modèle et la configuration audio/caméra avant de commander.

Modèles Volkswagen courants répertoriés

Golf Mk5 / Mk6GTIGolf RJettaPassat B6 / B7Passat CCPoloTiguanTouranCaddyCoccinelleEOSSharanT5AmarokBoraScirocco

Modèles SEAT et Skoda listés

SEAT AlhambraSEAT AlteaSEAT LeonSEAT ToledoSkoda FabiaŠkoda OctaviaSkoda RapidSkoda RoomsterSkoda SuperbSkoda Yeti

Formes d'autoradios d'origine à montage direct

Comparez la forme de votre radio d'origine avant de commander. Le bon style de tableau de bord aide iKAGOO à préparer la bonne version.

Guide d'installation directe de l'unité principale Android Volkswagen selon la forme de l'autoradio d'origine

Formes de radio d'origine non applicables

Si votre tableau de bord correspond à ces formes, ne commandez pas à l'aveugle. Vous pourriez avoir besoin d'un kit différent ou d'un format de stéréo différent.

Formes d'autoradio d'origine VW incompatibles avec cette unité principale Android Volkswagen

Faisceau, interface et accessoires

Ce que le kit de câblage vous aide à faire

Faisceau d'alimentation

Connecte l'autoradio au système d'alimentation et de haut-parleurs du véhicule via le chemin de câblage préparé.

Décodeur CANBUS

Aide à conserver les commandes au volant, les données du véhicule et l'interaction d'origine lorsque la configuration du véhicule le prend en charge.

GPS et USB

Prend en charge la réception de navigation et l'accès USB pour la connexion du téléphone, les médias, les accessoires et les mises à jour.

Entrée caméra

Prend en charge l'entrée de caméra de recul, avec des vérifications supplémentaires nécessaires pour les systèmes de caméra d'origine et les configurations de caméra 360.

Antenne 4G / câble SIM

Inclus ou utilisé sur certaines versions prenant en charge la connexion au réseau mobile.

Interface audio

Le comportement du DSP, de l'amplificateur et de la sortie audio dépend de la version sélectionnée et du système audio d'origine.

Guide d'installation

Processus d'installation et conditions d'arrêt

Il s'agit d'une installation de niveau 3 — Avancée pour bricoleurs. Les bricoleurs expérimentés peuvent l'installer, mais un installateur audio automobile professionnel est recommandé si vous n'êtes pas à l'aise pour retirer les panneaux et vérifier le câblage.

Déroulement type de l'installation

  • Retirez soigneusement la garniture de l'autoradio environnante et les panneaux de tableau de bord associés.
  • Retirez l'autoradio ou l'écran d'origine.
  • Raccordez le faisceau d'alimentation adapté, le décodeur CANBUS et les câbles d'antenne.
  • Acheminez les câbles GPS, USB et l'antenne 4G en option.
  • Branchez la caméra de recul, la caméra d'origine ou l'interface d'amplificateur, le cas échéant.
  • Configurer le type de CANBUS et les paramètres de base du système.
  • Vérifiez le son, les commandes au volant, la caméra, CarPlay, Android Auto, le Bluetooth, la radio et le GPS avant de remettre les panneaux en place.

Interrompez l'installation si vous constatez ces problèmes

  • La forme du connecteur ne correspond manifestement pas.
  • Une broche est tordue, cassée ou endommagée.
  • Le faisceau fourni ne correspond pas au schéma indiqué dans la notice.
  • Vous remarquez une chaleur, une odeur ou de la fumée inhabituelles.
  • Le fusible saute sans cesse.
  • Il n'est pas possible de vérifier en toute sécurité la présence d'alimentation ou de mise à la terre.
  • L'installation nécessiterait de couper le faisceau électrique principal du véhicule.
  • Le fonctionnement du CANBUS, de la caméra, de l'amplificateur ou du système audio est anormal après la connexion.

Assistance après-vente

Livraison, garantie et service après-vente

Suivi international des envois

Votre commande est expédiée avec un numéro de suivi. Le délai de livraison dépend de la destination et du mode d'expédition choisi.

12-Month Garantie matérielle

Les défauts matériels sont couverts pendant 12 mois conformément aux conditions de garantie d'iKAGOO.

Assistance à l'installation et à la configuration

Une assistance est disponible pour la vérification des connexions, la configuration du CANBUS, les tests de fonctionnement de base et les questions relatives à la configuration.

Foire aux questions

FAQ de l'autoradio Android Volkswagen

Cet autoradio Android Volkswagen s'adapte-t-il à ma VW Golf, Passat ou Jetta ?

Dans la plupart des cas, oui, si votre année de modèle et la forme de votre radio d'origine correspondent à la liste des tableaux de bord pris en charge pour la plateforme VW. Envoyez une photo de votre tableau de bord avant de commander afin que iKAGOO puisse confirmer la version correcte.

Prend-il en charge CarPlay et Android Auto sans fil ?

Oui, les versions de DriveMaster répertoriées pour ce produit prennent en charge CarPlay et Android Auto, en version filaire et sans fil.

Les commandes au volant continueront-elles de fonctionner ?

Oui, les commandes au volant sont conservées lorsque le faisceau de câbles et le décodeur CANBUS adaptés correspondent à la configuration d'origine de votre véhicule.

Est-ce que je peux conserver ma caméra de recul d'origine ?

Cela dépend, car les systèmes de caméras d'origine varient selon le modèle, l'année et le type de câblage. Veuillez indiquer les informations d'origine relatives à votre caméra lors de votre commande.

Est-ce qu'il prend en charge les systèmes d'amplification d'origine ?

Dans la plupart des cas, oui, mais les systèmes audio haut de gamme nécessitent la mise en place d'une interface audio adaptée et la vérification du câblage avant l'expédition.

Dois-je couper le câblage d'origine du véhicule ?

Non, l'installation prévue prévoit l'utilisation d'un faisceau adapté et de connecteurs d'origine. Interrompez l'installation s'il s'avère nécessaire de couper le faisceau principal du véhicule.

Quelle version dois-je choisir ?

Cela dépend. Lite est pour une utilisation de base, Pro ajoute de meilleures performances quotidiennes et DSP, Ultra est meilleur pour une utilisation Android plus intensive, et Max est pour la configuration optimale et les besoins de caméra 360 pris en charge.

La version Max prend-elle en charge les caméras à 360° ?

Oui, la version « Max » est celle qui est indiquée comme prenant entièrement en charge la vision à 360°. La prise en charge effective de la vision à 360° dépend toutefois du système de caméra d'origine et du câblage de votre véhicule.

Quelles informations dois-je fournir avant de passer commande ?

Dans la plupart des cas, veuillez nous communiquer le modèle et l'année de votre véhicule, la position du volant, une photo du tableau de bord, une photo de l'autoradio d'origine, le type de caméra d'origine ainsi que les informations relatives au système audio d'origine.

Pourquoi choisir iKAGOO plutôt qu'un autoradio Android VW générique ?

Oui, c'est tout à fait logique lorsque l'on souhaite une préparation spécifique au véhicule. iKAGOO vérifie le tableau de bord, le faisceau de câbles, le CANBUS et le chemin de préservation des fonctions avant de recommander la version adaptée.

Prêt à passer à la version supérieure

Commandez le bon autoradio Android Volkswagen pour votre véhicule

Choisissez votre version de DriveMaster, confirmez le style de votre tableau de bord et envoyez les informations requises sur le véhicule afin que iKAGOO puisse préparer l'écran, le faisceau et l'interface adaptés à votre VW, SEAT ou Skoda.

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2 commentaires pour Volkswagen Android Head Unit for Golf, Passat, Jetta & More

  1. John.Doe -

    Note totale
    Rapport qualité-prix

    J'ai récemment installé l'autoradio Android Ikagoo dans ma 2012 VW Golf, et l'amélioration est remarquable. L'installation a été simple, et l'unité s'intègre parfaitement au tableau de bord. L'écran QLED de 10.33″ est éclatant et réactif, et les fonctions CarPlay et Android Auto sans fil fonctionnent parfaitement. J'apprécie également le DSP intégré pour une meilleure qualité audio. Dans l'ensemble, une mise à niveau importante qui améliore à la fois la fonctionnalité et l'esthétique de ma voiture.

    Est-ce utile ?
  2. Jiménez Andrés -

    Ho installato questa unità Android sulla mia Volkswagen e sono molto soddisfatto. Il display è chiaro e l’integrazione con il cruscotto originale è perfetta. La navigazione GPS e la compatibilità con CarPlay wireless rendono la guida più sicura e piacevole. L’installazione è stata semplice e l’interfaccia è intuitiva.

    Est-ce utile ?
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Compatibilité des véhicules iKAGOO, livraison internationale, garantie et service client.
Service client iKAGOO

Compatibilité, expédition et support

Informations claires sur la compatibilité du véhicule, la préparation de la commande, livraison internationale, garantie, retours et support après-vente.

Analyse de compatibilité Les informations du véhicule sont vérifiées avant l'expédition.
Traitement des commandes En règle générale, 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
12-Month Garantie Garantie matérielle limitée pour les défauts éligibles.
Livraison avec suivi Les informations de suivi sont fournies après l'expédition.
Processus de commande spécifique au véhicule

Nous vérifions les détails avant l'expédition de votre commande.

Les électroniques spécifiques au véhicule nécessitent la bonne version, le câblage et la configuration. Notre processus est conçu pour réduire les problèmes de compatibilité et d'installation évitables.

Avant le paiement

Examen initial de compatibilité

Le modèle du véhicule, l'année, le système d'origine et les informations de configuration pertinentes peuvent être vérifiés avant l'achat afin de réduire le risque de sélectionner la mauvaise version.

Après le paiement

Vérification finale de compatibilité et de configuration

Avant l'expédition, la commande est vérifiée par rapport aux informations du véhicule confirmées afin que la version et la configuration appropriées ainsi que les composants spécifiques au véhicule requis puissent être préparés.

Après le paiement Nous travaillons pour bien faire les choses du premier coup
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01 Commande reçue Commande
02 Vérification finale de compatibilité Vérifier
03 Test et préparation Test
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Expédition, retours, garantie et questions relatives aux commandes

Un résumé pratique des principales conditions qui s'appliquent aux commandes iKAGOO spécifiques au véhicule.

01

D'où les commandes sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes iKAGOO sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine après vérification de la configuration du produit et des informations sur le véhicule.

Le traitement normal des commandes est d'environ 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée après l'expédition est généralement :

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 9 jours ouvrables
  • Union européenne : environ 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni et Australie : environ 7 à 10 jours ouvrables
  • Autres régions prises en charge : environ 7 à 20 jours ouvrables

Le dédouanement, les jours fériés, les conditions météorologiques, les retards de transport et la livraison en zone éloignée peuvent affecter ces estimations.

02

Devrai-je payer la TVA, les droits d'importation ou les frais de douane ?

L'expédition internationale standard n'inclut normalement pas la TVA du pays de destination, les droits d'importation, les frais de courtage ou les frais de dédouanement.

Pour les destinations éligibles de l'Union européenne, L'expédition DDP peut être disponible. Les frais liés à l'importation ne sont inclus que lorsque le DDP est sélectionné lors du paiement ou confirmé par iKAGOO par écrit avant l'expédition.

Lorsque le DDP n'est pas sélectionné, les frais perçus par les douanes locales ou le transporteur sont normalement à la charge du destinataire.

03

Puis-je demander une expédition express et comment suivre le colis ?

L'expédition express ou accélérée peut être disponible pour certains produits et destinations. La disponibilité, le transporteur et tout coût supplémentaire sont confirmés avant l'expédition.

Selon l'itinéraire et le type de produit, iKAGOO peut utiliser DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou un autre prestataire logistique avec suivi.

Après l'expédition, le numéro de suivi ou le lien de suivi est normalement envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Les mises à jour du suivi peuvent prendre plusieurs jours ouvrés avant d'apparaître lors des transferts entre transporteurs internationaux.

04

Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

L'éligibilité au retour dépend du motif du retour, de l'état du produit, du statut d'installation, des preuves justificatives et du fait que le retour a été approuvé par iKAGOO.

Pour un retour approuvé sans défaut, le produit doit normalement rester inutilisé, non installé, complet et adapté à la revente. Le client est généralement responsable des frais d'expédition de retour approuvés.

Les frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais logistiques sont généralement non remboursables, sauf si la loi l'exige ou s'ils sont confirmés par iKAGOO.

N'envoyez pas un produit avant d'avoir reçu une adresse de retour approuvée et des instructions de retour de iKAGOO.

05

Que se passe-t-il si le produit ne peut toujours pas être installé après l'examen de compatibilité ?

Une protection supplémentaire peut s'appliquer lorsque iKAGOO a examiné la compatibilité du véhicule, que le client a fourni des informations précises sur le véhicule et que des étapes raisonnables d'installation et de diagnostic ont été effectuées.

Si iKAGOO confirme qu'aucune solution technique raisonnable n'est disponible et que le problème est signalé dans 7 jours calendaires après la livraison, le client peut être éligible à un remboursement du prix du produit sans être tenu de retourner le produit.

Frais d'expédition d'origine, DDP, TVA, droits de douane et autres frais de tiers ne sont pas inclus dans ce remboursement du prix du produit.

06

Quelle garantie est fournie, et le fait d'ouvrir le produit annule-t-il celle-ci ?

Les produits éligibles incluent une Garantie matérielle limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication vérifiés et les pannes matérielles éligibles dans le cadre d'une utilisation normale.

Selon le problème vérifié, le support peut inclure un diagnostic à distance une assistance à la configuration, des pièces de rechange, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet.

L'inspection ou l'examen par un tiers n'annule pas automatiquement l'ensemble de la garantie. Cependant, les dommages causés par une réparation non autorisée, une modification incorrecte, des circuits cassés, un remontage inapproprié, un câblage incorrect, un impact, une infiltration d'eau ou une mauvaise utilisation ne sont normalement pas couverts.

Contactez iKAGOO avant de démonter, modifier ou réparer le produit afin que la procédure de diagnostic correcte puisse être fournie.

07

Que faire si ma commande arrive endommagée ou s'il manque des pièces ?

Contactez iKAGOO dans un délai de 7 jours calendaires après la livraison et conservez l'emballage d'origine, l'étiquette d'expédition, les accessoires et le produit.

Veuillez fournir des photos ou une vidéo nettes montrant :

  • Le carton d'expédition extérieur et l'étiquette d'expédition
  • Dommages visibles sur l'emballage
  • Le produit et la zone concernée
  • Tous les accessoires et câblages reçus

Après vérification, iKAGOO peut organiser l'expédition d'une pièce manquante, un remplacement, une réparation, un remboursement ou une autre solution raisonnable.

08

Que faire si j'ai commandé la mauvaise version ou si je dois modifier ma commande ?

Contactez iKAGOO dès que possible et avant l'installation. Pour toute modification d'adresse, de configuration du véhicule ou de produit, contactez-nous de préférence dans 12 heures après avoir passé la commande.

Un échange ou un retour peut être approuvé lorsqu'un produit sélectionné par erreur reste inutilisé, non installé, complet et apte à la revente. Les clients sont normalement responsables des frais d'expédition et des différences de prix correspondants.

Les produits spécifiques au véhicule peuvent entrer en approvisionnement, programmation, test ou configuration peu après le paiement. Une fois la préparation ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être possible, ou des coûts raisonnables déjà engagés peuvent être déduits.

09

Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage varie selon le produit, le modèle de véhicule, le système d'origine et la configuration sélectionnée.

Selon le produit, l'emballage peut inclure l'appareil principal, des faisceaux de câblage spécifiques au véhicule, une interface CANBUS, des adaptateurs, des câbles USB, des antennes, des microphones, du matériel de montage ou d'autres accessoires d'installation requis.

Reportez-vous aux photos du produit, aux spécifications et à la confirmation de commande pour connaître le contenu exact de votre commande.

10

Comment contacter iKAGOO pour une assistance technique ou après-vente ?

Vous pouvez contacter iKAGOO via le formulaire de contact du site Web, WhatsApp ou d'autres canaux d'assistance disponibles. Le délai de réponse typique est de 24 heures ouvrables.

Pour un diagnostic technique plus rapide, incluez votre numéro de commande, le modèle et l'année du véhicule, les photos pertinentes du système d'origine, les photos du produit et une vidéo claire montrant le problème.

Contacter le support iKAGOO →

11

Le paiement est-il sécurisé et des options de paiement en plusieurs fois sont-elles disponibles ?

Les paiements sont traités via les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.

Les options de carte, de portefeuille électronique et de paiement en plusieurs fois peuvent varier selon le pays, la devise, le fournisseur de paiement et l'éligibilité du client.

Les services de paiement en plusieurs fois, y compris les options proposées par PayPal ou un autre fournisseur de paiement, restent soumis à la disponibilité régionale de ce fournisseur et à ses exigences d'approbation.

Politiques iKAGOO complètes Consultez les pages de politique publiées pour les conditions générales complètes.

Cette section est un guide client simplifié. Les pages de politique publiées complètes, la confirmation de commande et la loi sur la consommation applicable prévalent si une formulation diffère.

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